--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.5 alternate: - https://yandex.kz/support/id/ru/auth-switch.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/id/ru/llms.txt # Профили в Яндекс ID Профили, к которым привязан один и тот же номер телефона, объединяются в одном аккаунте Яндекс ID и доступны для просмотра в разделе [Профили](https://id.yandex.ru/profiles). Если у вас есть аккаунт с другим номером для входа, в нем будут объединены другие профили с этим номером. {% note info %} Часть функций может быть недоступна. Если у вас не отображается раздел [Профили](https://id.yandex.ru/profiles) или при входе нет сообщения об объединении профилей в одном аккаунте, такая возможность появится позже. {% endnote %} ## Объединение профилей {#join-accs} При первом [входе в профиль](https://passport.yandex.ru/auth/list) с привязанным номером телефона произойдет объединение с другими профилями, к которым привязан этот же номер: сервис запросит у вас фамилию и имя, если вы не указали их ранее, и выполнит поиск. Если он успешен, вы увидите на экране сообщение об объединении профилей в одном аккаунте Яндекс ID. Если у вас всего один профиль на Яндексе, сервис запросит фамилию и имя, если вы не указали их ранее, после чего вы перейдете на выбранный сервис Яндекса. Если в будущем вы привяжете к номеру телефона еще один профиль, они также будут объединены в одном аккаунте при входе. Если при входе в аккаунт вы указываете логин, сервис попросит привязать номер телефона, если вы не указали его ранее, затем выполнит поиск и объединит профили, которые будут найдены. Объединение профилей позволяет быстро переключаться между ними — достаточно ввести код из SMS. Если для входа в профиль кроме логина или номера требуется второй фактор (например, код из [Ключа](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/twofa.md)), сервис запросит его при переключении. {% note info %} Объединить можно не более 10 зарегистрированных профилей. Детские профили и аккаунты [Яндекс 360](https://360.yandex.ru/) не попадут в объединенный аккаунт. {% endnote %} ## Переключение между профилями и аккаунтами {#switch} ### Ваши профили {#profiles} Если вы пользуетесь несколькими профилями на Яндексе, вы можете переключаться между ними без ввода логина и пароля. Для этого в правом верхнем углу нажмите портрет пользователя и в списке выберите нужный профиль. Если хотите добавить новый, нажмите **Сменить аккаунт**. Вы можете выбирать профиль и на других сервисах Яндекса, которые поддерживают эту возможность. Выбранный профиль считается основным — с ним вы сможете входить на сервисы, которые пока не поддерживают переключение. ### Ваши аккаунты {#accs} Вы также можете переключаться между аккаунтами, в которые входили на устройстве: например, если используете несколько номеров на разных аккаунтах или если у вас есть детские и корпоративные аккаунты [Яндекс 360](https://360.yandex.ru/). Чтобы переключиться между аккаунтами Яндекс ID, в правом верхнем углу нажмите портрет прользователя → **Выйти или сменить ID** и войдите в другой аккаунт по номеру телефона или переключитесь на вход по логину и паролю. ## Управление профилями {#manage} Управлять профилями вы можете в личном кабинете на вкладке [Профили](https://id.yandex.ru/profiles). На ней есть информация о профилях, а также ваши личные данные: - фамилия, имя; - дата рождения; - пол. Эти данные автоматически заполняются из вашего аккаунта (или одного из профилей) при создании. Их можно отредактировать в любой момент — изменения не будут отображаться в профилях. Также на вкладке [Профили](https://id.yandex.ru/profiles) вы можете заменить номер телефона для входа и восстановления — он изменится на всех добавленных профилях. Замена произойдет сразу или через 14 дней — зависит от наличия доступа к старому номеру. Подробную инструкцию читайте в разделе [Привязка телефонных номеров](https://yandex.ru/support/id/ru/authorization/phone#change). ## Удаление объединенного аккаунта {#delete} Удалить объединенный аккаунт сразу не получится — для этого необходимо удалить все профили, которые в нем есть. Когда будет удален последний, аккаунт удалится автоматически. ## Вопросы и ответы {#faq} {% cut "Нет нужного аккаунта при входе по номеру" %} Если вы регистрировали аккаунт, но войти в него по номеру телефона не получается, воспользуйтесь нашими рекомендациями: - Убедитесь, что вводите правильный номер телефона. Для входа используется основной номер, привязанный к аккаунту. Если к аккаунту привязан неактуальный номер, замените его на новый по [инструкции](https://yandex.kz/support/id/ru/authorization/phone.md). - Попробуйте найти свой аккаунт по имени и фамилии. Нажмите **Нет нужного аккаунта** и выберите **Найти по имени и фамилии**. Если найти не получилось, проверьте, правильно ли ввели данные. - Войдите в аккаунт по логину и паролю, если они были созданы ранее. Если не получается вспомнить логин или адрес электронной почты, воспользуйтесь рекомендациями по [поиску логина](https://yandex.kz/support/id/ru/troubleshooting/forgot-login-email.md). О других проблемах со входом читайте в разделе [Проблемы со входом на Яндекс](https://yandex.kz/support/id/ru/troubleshooting/other-login-problems.md). - Проверьте устройства, с которых входили в аккаунт: {% cut "У меня выполнен вход в аккаунт на другом устройстве" %} Вы можете использовать мобильные приложения Яндекса для входа на другом устройстве. Например, [войти](https://yandex.kz/support/id/ru/no-password.md) в аккаунт по QR-коду, по картинке, по распознаванию лица или отпечатку. Если выполнен вход на компьютере, попробуйте [подтвердить](https://passport.yandex.ru/phoneconfirm) ваш номер телефона и вновь войти по номеру с другого устройства. {% endcut %} {% cut "У меня не выполнен вход в аккаунт" %} Если после входа по номеру открылся список аккаунтов, но нужного среди них нет, заполните форму ниже:
{% endcut %} {% endcut %} {% cut "Использование второго фактора (обычного или одноразового пароля) при переключении между аккаунтами" %} В зависимости от способа входа, который вы установили для профиля, переключение или вход в него может происходить по-разному: - Обычный пароль — вы сможете входить и переключаться на профиль по коду из SMS или пуш-уведомления; - Пароль + смс, Одноразовый пароль, Пароль + одноразовый пароль — для переключения или входа помимо SMS потребуется ввести пароль от аккаунта или одноразовый пароль из Ключа. Настроить способ входа вы можете на [одноименной вкладке](https://id.yandex.ru/security/enter-methods) вашего Яндекс ID. {% endcut %} {% cut "Номер телефона отображается при нажатии на аватарку" %} При нажатии на аватарку вы видите номер телефона, который используется на вашем аккаунте Яндекс ID, и профили, которые к нему привязаны. Телефон виден только владельцу аккаунта на устройстве, с которого выполнен вход. Остальные пользователи могут видеть только публичное имя и фото профиля, которые вы установили в разделе [Данные](https://id.yandex.ru/personal?dialog=personal-data). {% endcut %} Написать в службу поддержки