Яндекс Кілт арқылы аккаунтқа кіруді қалпына келтіру

Яндекс Кілт қосымшасы бар телефон жоғалған немесе сынған болса, қолжетімділікті қалпына келтіру қажет болуы мүмкін. Есіңізде болсын, телефонды тапқан адам аккаунтыңыздың қолжетімділігіне ие болуы мүмкін.

Қолжетімділікті қалпына келтіру үшін Яндекс ID-іңізге байланған телефон нөмірі қажет болуы мүмкін.

Егер сіз қажетті телефон нөміріне кіре алмасаңыз, қолдау қызметіне жүгінуге арналған сауалнаманы толтырыңыз.

Аккаунтыңызға қолжетімділікті сәтті қалпына келтірген кезде:

• бір реттік құпиясөздер арқылы кіру функциясы өшеді;
• қосымшалардың ескі құпиясөздері жұмысын тоқтатады;
• барлық сайттар мен қосымшалар аккаунтыңызға кіре алмайды.

Қалпына келтіргеннен кейін бірден қайта бір реттік құпиясөздер арқылы кіруді қосуыңызға болады.

«Бір реттік құпиясөз» кіру әдісі

Яндекске бір реттік құпиясөз арқылы кірсеңіз:

1. Қолжетімділікті қалпына келтіру парақшасына өтіңіз.

2. Нысанды толтырып, Әрі қарай батырмасын басыңыз.

3. Яндекс ID-іңізге байланған телефон нөмірін растаңыз:

   1. Енгізу өрісіне нөмірді енгізіп, Кодты алу батырмасын басыңыз. Сіз коды бар SMS аласыз.

   2. Алынған кодты пайда болған өріске енгізіңіз.

   Егер байланыстырылған телефон нөмірі сізге қолжетімсіз немесе есіңізде жоқ болса, қолдау қызметіне қоңырау шалу үшін Қалпына келтіру мүмкін емес пе? сілтемесі бойынша өтіңіз. Ағымдағы телефон нөмірінсіз кіруді дербес қалпына келтіру жұмыс істемейді.

4. SMS-тегі кодты алып, дұрыс енгізген кезде сізге пин-кодты енгізу ұсынылады.

   Бір реттік құпиясөздерді баптау кезінде пин-кодты жасаған болсаңыз, оны енгізіңіз. Әйтпесе Мен пинді білмеймін батырмасын басып, содан соң қолжетімділікті қалпына келтіруге арналған сауалнаманы толтырыңыз.

   Пин-кодты 10 реттен артық енгізгенде қолжетімділікті автоматты қалпына келтіру функциясы бұғатталады. Бұл жағдайда сізге, сондай-ақ қолжетімділікті қалпына келтіру сауалнамасын толтыру қажет болады.

5. Егер пин-код дұрыс енгізілсе, сіз өзіңіздің аккаунтыңыз үшін жаңа құпиясөзді орната аласыз. Осыдан кейін бір реттік құпиясөздер арқылы кіру функциясын қайтадан қосуға болады.

Үшінші тарап қосымшалары мен пошта құрастырушылары үшін жаңа қосымшалар құпиясөздерін жасау қажет, өйткені аккаунтыңыз үшін бір реттік құпиясөздер арқылы кіруді өшіргеннен кейін ескі құпиясөздер жұмысын тоқтатады. Жаңаларын қосымшалар құпиясөздерін басқару парақшасында жасауға болады.

«Құпиясөз + бір реттік құпиясөз» кіру әдісі

Яндекске құпиясөз + бір реттік құпиясөз арқылы кірсеңіз:

1. Егер басқа құрылғыдағы Яндексте авторизациядан өткен болсаңыз, Яндекс ID жеке кабинеті ішіне кіріңіз.
2. Кілтке қолжетімділікті қажет етпейтін кіру әдісін ауыстырыңыз: Құпиясөз + смс немесе Қарапайым құпиясөз.
3. Құпиясөзді енгізу экранында Кілтке қол жеткізу мүмкін емес опциясын таңдап, растау коды бар SMS күтіп, оны пайда болған өріске енгізіңіз. Кодты сәтті енгізгенде кіру әдісі ауысады.

Аккаунтқа кіру мүмкіндігі болмаса, қолжетімділікті қалпына келтіруге арналған сауалнаманы пайдаланыңыз.

Егер сіз Яндекс Кілт қосымшасы бар телефонды жоғалтсаңыз

Бұзу қаупін азайту үшін:

1. Мобильді операторыңыздың нұсқаулықтарына сәйкес SIM-картаны бұғаттаңыз (МТС, МегаФон және Билайнға арналған нұсқаулықтар). Осыдан кейін сіз өзіңіздің аккаунтыңызға қолжетімділікті қалпына келтіре аласыз.

2. Жаңа SIM-картаны аласыз және жоғарыдағы нұсқаулық бойынша аккаунтқа қолжетімділікті қалпына келтіріңіз.