Екі факторлы аутентификация арқылы қолжетімділікті қалпына келтіру

Егер сіз Яндекс.Кілтпен бапталған телефонды жоғалтсаңыз немесе бұзсаңыз, қолжетімділікті қалпына келтіру қажет болуы мүмкін. Есіңізде болсын, телефонды тапқан адам аккаунтыңызға қосылуы мүмкін.

Қолжетімділікті қалпына келтіру үшін сізге мыналар қажет:
  • Яндекс ID-іңізге байланған телефон нөмірі;
  • бір реттік құпиясөздерді баптау кезінде пайдаланған пин-кодыңыз.
Егер сіз қажетті телефон нөміріне кіре алмасаңыз немесе пин-кодты ұмытып қалсаңыз, қолдау қызметіне жүгінуге арналған сауалнаманы толтырыңыз.

Бір реттік құпиясөздері қосулы аккаунтыңызға қолжетімділікті сәтті қалпына келтірген кезде:

  • екі факторлы аутентификация өшіріледі;
  • қосымшаның ескі құпиясөздері жұмысын тоқтатады;
  • барлық сайттар мен қосымшалар аккаунтыңызға кіре алмайды.

Қалпына келтіргеннен кейін бірден қайта бір реттік құпиясөздер арқылы кіруді қосуыңызға болады.

  1. Қалпына келтіру процедурасы
  2. Егер сіз Яндекс.Кілтпен телефонды жоғалтсаңыз

Қалпына келтіру процедурасы

Аккаунтта бір реттік құпиясөздер қосулы болғанда қолжетімділікті қалпына келтіру үшін:

  1. Нысанды толтырып, Әрі қарай батырмасын басыңыз.
  2. Яндекс ID-іңізге байланған телефон нөмірін растаңыз:

    1. Енгізу өрісіне нөмірді енгізіп, Кодты алу батырмасын басыңыз. Сіз коды бар SMS аласыз.

    2. Алынған кодты пайда болған өріске енгізіңіз.

    Егер байланыстырылған телефон нөмірі сізге қолжетімсіз немесе есіңізде жоқ болса, қолдау қызметіне хабарласу үшін Қалпына келтіру мүмкін емес пе? сілтемесі бойынша өтіңіз. Ағымдағы телефон нөмірінсіз кіруді дербес қалпына келтіру жұмыс істемейді.

  3. SMS-тегі кодты алып, дұрыс енгізген кезде сізге бір реттік құпиясөздерді орнату кезінде жасаған пин-кодты енгізу ұсынылады.

    Егер сіз пин-кодты 10 рет қате енгізсеңіз, кіруді автоматты түрде қалпына келтіру бұғатталады. Бұл жағдайда сізге кіру мүмкіндігін қалпына келтіру сауалнамасын толтыру қажет болады.

  4. Егер пин-код дұрыс енгізілсе, сіз өзіңіздің аккаунтыңыз үшін жаңа құпиясөзді орната аласыз. Осыдан кейін 2FA-ны қайтадан қосуға болады.

Үшінші тарап қосымшалары мен пошта құрастырушылары үшін жаңа қосымша құпиясөздерін құру қажет, өйткені 2FA-ны өшіргеннен кейін ескі құпиясөздер жұмысын тоқтатады. Жаңаларын Кіруді басқару парақшасында жасауға болады.

Егер сіз Яндекс.Кілтпен телефонды жоғалтсаңыз

Яндекс.Кілт үшін пин-кодты табуға болады. Сондықтан, егер жоғалған телефон нөмірі сіздің аккаунтыңызға қолжетімділікті қалпына келтіруге мүмкіндік берсе, оны тапқан адам мұны жасай алады.

Бұзу қаупін азайту үшін:

  1. Мобильді операторыңыздың нұсқаулықтарына сәйкес SIM-картаны бұғаттаңыз (МТС, МегаФон және Билайнға арналған нұсқаулықтар). Осыдан кейін сіз өзіңіздің аккаунтыңызға қолжетімділікті қалпына келтіре аласыз.

  2. Жаңа SIM-картаны аласыз және жоғарыдағы нұсқаулық бойынша аккаунтқа қолжетімділікті қалпына келтіресіз.