Яндекс Диск қолдау қызметіне жазу

Ескертпе. Яндекс Диск бағдарламасының телефонға арналған нұсқасы жоқ. Біз тек пайдаланушылардың хаттарымен жұмыс істейміз. Бұл тиімді: хатта сіз бізге скриншоттарды жібере аласыз, осылайша біз мәселені тез анықтап, сізге көмектесеміз.

Сіздің хатыңыз қажетті маманға жетуі үшін, төменде берілген сұрақтарға жауап беріңіз.

Сұрау тақырыбын таңдаңыз:

Бірдеңе дұрыс болмады ма?

Сізге Диск бетінің жүктелу және көрсетілу қатесі бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге Яндекс ID анықтамасының Мәселелерді шешу бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, кері байланыс үлгісін толтырыңыз.

Пайдалануды шектеу Яндекс Диск сервисінің пайдаланушылық келісімі шарттарының бұзылуына байланысты болуы мүмкін. Толығырақ білгіңіз келсе, бізге жазыңыз.

Дискінің блокталуының екі негізгі себебі бар:

Сіз Дискідегі аккаунтыңызға көп уақыт бойы кірмедіңіз. Мәселені шешу жолын Блоктау туралы ескертуі бар хат бөлімінен қараңыз.
Дискіде бос орныңыз таусылды. Бұл туралы Дискіде орын таусылса, не болады? бөлімінен оқыңыз

Бірдеңе дұрыс болмады ма?

Сізге Жүктеп салуға қатысты мәселе бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге Файлдар ашылмайды, бүлінген болып көрсетіледі бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге Файл жүктеп алынбайды бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге Құжаттарды өңдеу бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге Пошта тіркемелерін қарау бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге Яндекс Дискідегі файлдар жоғалып кетті бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге Тарих бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге Файлдар мен қалталарды жою бөлімі көмектесе алады.

Сізге Деректерді басқа бұлттық жадтан тасымалдау бөлімі көмектесе алады.

Сізге Сілтемені бөлісу және Менімен сілтемені бөлісті бөлімдері көмектесе алады. Егер жауабын таппасаңыз, бізге жазыңыз.

Сізге Қалтаны ортақ пайдалану рұқсатын орнату және Мені ортақ қалтаға шақырды бөлімдері көмектесе алады. Егер жауабын таппасаңыз, бізге жазыңыз.

Сізге Дискіден іздеу бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге Браузердегі Жазбалар бөлімі көмектесе алады. Егер жауабын таппасаңыз, бізге жазыңыз.

Сізге Яндекс Дискідегі жарнаманы өшіру бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге Дискідегі қауіпсіздік бөлімі көмектесе алады. Егер жауабын таппасаңыз, бізге жазыңыз.

Бірдеңе дұрыс болмады ма?

Сізге Яндекс 360 Премиум және Дискідегі орын бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Жазылымыңыз қандай?

Яндекс 360 Премиум«Диск Про» жазылымы

Сізге Яндекс 360 Премиум бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге «Диск Про» жазылымы бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Сізге Акцияларға қатысқаны үшін берілетін гигабайттар және жүлделер бөлімі көмектесе алады. Егер кеңестер пайдалы болмаса, бізге жазыңыз.

Тақырыбын нақтылаңыз:

Сізге Фото және видеоны мобильді құрылғыдан лимитсіз автоматты түрде жүктеп салу бөлімі көмектесе алады. Егер жауабын таппасаңыз, бізге жазыңыз.

Сізге Фотосуретті көру бөлімі көмектесе алады. Егер жауабын таппасаңыз, бізге жазыңыз.

Сізге Альбомдар бөлімі көмектесе алады. Егер жауабын таппасаңыз, бізге жазыңыз.