Как получить логи программы Яндекс.Диск

Чтобы получить логи программы Яндекс.Диск:

  1. Откройте меню Справка.
  2. Удерживая клавишу Ctrl, нажмите Посмотреть справку — автоматически откроется папка с выделенным ZIP-архивом.
  3. Приложите этот архив к форме обратной связи или к письму в службу поддержки.
Совет. Если архив не получается прикрепить к письму, загрузите его на свой Диск через браузер и укажите в письме публичную ссылку на него.

Если программа не устанавливается или не запускается, извлеките логи вручную:

  1. Откройте Finder, перейдите в папку ~/Library/Application Support/Yandex.Disk.2 . Нажмите клавишу Enter. Заархивируйте содержимое открывшейся папки.
  2. То же самое сделайте для папки /Library/Logs/DiagnosticReports.
  3. Приложите оба этих архива к форме обратной связи или к письму в службу поддержки.
Совет. Если архив не получается прикрепить к письму, загрузите его на свой Диск через браузер и укажите в письме публичную ссылку на него.