Данные компании

Потенциальным клиентам будет проще найти вашу компанию, если вы укажете как можно больше информации. Если в профиле компании заполнены все обязательные блоки, в нем появится особый знак «Информация подтверждена владельцем».

Пока правки проходят модерацию, вы видите сообщение: «Спасибо, что обновили данные об этой компании. Сейчас исправления проходят проверку и видны только вам, а затем станут доступны всем пользователям».

Данные опубликуются сразу после проверки. Модерация в Яндекс Бизнесе и Яндекс Картах займет три дня, а в адресном сниппете в поисковой выдаче Яндекса — до недели.

Отправить заявку на изменение информации о компании может не только владелец, но и любой пользователь Яндекса в Картах с помощью кнопки Исправить неточность. Если пользователь создал такую заявку, владелец компании получит сообщение об этом и сможет подтвердить или отклонить изменение на странице Изменения.

Вход в личный кабинет

Чтобы изменить данные компании, перейдите в личный кабинет Яндекс Бизнеса:

1. Авторизуйтесь в Яндекс ID.

   Если у вас нет аккаунта, перейдите на страницу регистрации и заполните форму.

2. Откройте страницу Яндекс Бизнес для предпринимателей.

3. Перейдите в личный кабинет:

   Полная версия

   Мобильная версия

   В правом верхнем углу нажмите В кабинет.

   В правом верхнем углу нажмите → В кабинет или Подключить.

   Внимание

   Права на вашу компанию должны быть подтверждены. См. подробнее Подтверждение прав на компанию

Название и короткое название

Чтобы изменить название:

1. На странице Организации нажмите ссылку в названии компании.

2. В левом меню перейдите в раздел О компании → Данные.

3. Перейдите к блоку Название на разных языках. Здесь вы можете заполнить название на русском языке, в том числе короткое, и выбрать дополнительные языки.

   Чтобы новое название успешно прошло модерацию, оно должно соответствовать требованиям к размещению.

4. Внизу страницы нажмите Сохранить изменения.

Если у вас произошел ребрендинг, то помимо названия вам также нужно заменить логотип и фотографии, на которых встречается предыдущее наименование компании.

Если ребрендинг связан с выходом филиала из сети, сменить название недостаточно. Необходимо создать новый профиль компании.

Адрес и местоположение

Вы можете изменить фактический адрес компании или территорию оказания услуг онлайн‑компании.

После изменения адреса мы попросим вас подтвердить новый адрес.

У компании есть фактический адрес

1. На странице Организации нажмите ссылку в названии компании.
2. В левом меню перейдите в раздел О компании → Данные.
3. Перейдите к блоку Расположение и входы.
4. Введите новый адрес или выберите на карте точку, куда могут прийти ваши клиенты.
5. Внизу страницы нажмите Сохранить изменения.

Чтобы изменить адрес, уточнить месторасположение или добавить вход, в блоке Расположение и входы выберите тип изменения:

• Переезжаю
• Уточняю адрес
• Добавить вход

Если у вас не получится изменить адрес или вход, заполните форму обратной связи.

Переезжаю

Переезд — это изменение адреса внутри одного населенного пункта.

Если компания переезжает, выберите Переезжаю. Измените адрес или передвиньте метку на карте в нужное место и добавьте вход. Если фото и отзывы нужно оставить по старому адресу, уберите соответствующие отметки. Проверьте данные и нажмите Сохранить изменения. Профиль компании по новому адресу будет создан автоматически.

В Картах компания по старому адресу будет публиковаться со статусом «Переехала». Изменить информацию в профиле по старому адресу не получится.

Уточняю адрес

Если адрес не менялся, а изменилось местоположение в здании, выберите Уточняю адрес. Отредактируйте информацию, добавьте вход и нажмите Сохранить изменения. Профиль компании обновится.

Добавить вход

Если здание, где вы находитесь, большое и в нем несколько входов, — отметьте нужный вход на карте, чтобы клиентам было легче найти вашу компанию. Для этого в правом нижнем углу мини-карты нажмите Редактировать входы.

Онлайн‑компании

Чтобы добавить регионы или изменить радиус территории оказания услуг:

1. На странице Организации нажмите ссылку в названии компании.
2. В левом меню перейдите в раздел О компании → Данные.
3. Перейдите к блоку Территория оказания услуг.
4. Добавьте из списка подходящие регионы или задайте радиус вокруг точки с определенным адресом. Значение радиуса может быть только целым числом и не более 10 000 км.
5. Внизу страницы нажмите Сохранить изменения.

Если у онлайн‑компании появился фактический адрес:

1. В Личном кабинете выберите компанию.

2. Справа в блоке Подключите полезные сервисы выберите Вы появитесь в Картах.

3. Создайте заявку через предложенную форму.

Статус

Если вы хотите сообщить пользователям, что ваша компания временно закрыта, измените статус компании:

1. На странице Организации нажмите ссылку в названии компании.

2. В левом меню перейдите в раздел О компании → Данные.

3. Перейдите к блоку Режим работы и выберите нужный статус.

4. Внизу страницы нажмите Сохранить изменения.

После проверки данных статус компании будет изменен.

Вид деятельности

Чтобы добавить или изменить вид деятельности:

1. На странице Организации нажмите ссылку в названии компании.
2. В левом меню перейдите в раздел О компании → Данные.

3. В блоке Рубрика добавьте или измените:

   • Основная рубрика

     Основная рубрика может быть только одна.

     Выберите основную рубрику из списка или начните вводить первые буквы в поле ввода.

   • Вторичные рубрики

     Вторичных рубрик может быть не больше двух.

     Выберите вторичную рубрику из списка или начните вводить первые буквы в поле ввода.

     Если уже добавлены две вторичные рубрики, чтобы внести изменения, сначала удалите одну из них.

4. Внизу страницы нажмите Сохранить данные.
5. В блоке Особенности и реквизиты укажите дополнительные параметры для выбранных видов деятельности. Например: парковка, средний счет, бесплатный Wi‑Fi или оплата картой.

Время работы и праздничные дни

1. На странице Организации нажмите ссылку в названии компании.

2. В левом меню перейдите в раздел О компании → Данные.

3. В блоке Режим работы вы можете установить время работы компании. С помощью кнопок Будни, Ежедневно, Круглосуточно, Выходные, Перерыв настройте промежутки.

   Вы можете установить праздничный или выходной на определенный день, не изменяя общий график работы компании. Для этого в блоке Праздники и нерабочие дни нажмите Добавить режим работы, выберите дату и установите график работы или отметьте опцию Выходной, если компания в этот день не будет работать. Праздничные дни отобразятся в профиле компании с понедельника той недели, на которую приходятся праздники.

4. Внизу страницы нажмите Сохранить изменения.

Контактные данные

1. На странице Организации нажмите ссылку в названии компании.

2. В левом меню перейдите в раздел О компании → Данные:

   • В блоке Сайт и социальные сети добавьте:

     • Адреса сайтов — ссылку на ваш основной сайт или сайт от Яндекс Бизнеса и одну-две ссылки на дополнительные сайты.

       На первом месте укажите адрес сайта, который наиболее важен для привлечения клиентов. После этого можете указать дополнительные сайты. Они будут отображаться в выпадающем списке.

       Примечание

       В профиле будет опубликовано не более трех сайтов: ссылка на основной сайт и до двух ссылок на дополнительные сайты.

       Если у вас подключена рекламная кампания, вы можете добавить в адреса сайтов UTM-метки, чтобы отслеживать эффективность рекламы.

     • Страницы в соцсетях — логин или номер телефона, который привязан к профилю соцсети.

       Примечание

       Telegram — соцсеть, не мессенджер.

     • Мессенджеры.

       В поля с иконками WhatsApp и Viber добавьте ссылки вида https://wa.me/номер_клиента и https://viber.click/номер_клиента, номер укажите в формате 79991112233.

       Признак сообщения из Карт

       Если клиент в Картах нажмет кнопку , в его первое сообщение автоматически добавится шаблон с текстом «Обращение из Яндекс Карт. Здравствуйте! Меня заинтересовало ваше предложение».

       

       Примечание

       Текст шаблона поменять нельзя.

       Клиент сможет отредактировать это сообщение — стереть текст шаблона и написать свое сообщение.

       Если у вас есть активная рекламная кампания в Яндекс Бизнесе или Директе, то в сообщении будет указан рекламный идентификатор:

       Описание	Текст сообщения	Примечание
       Сообщение для организации с активной рекламной кампанией в Яндекс Бизнесе	«Обращение №B47687686 из Яндекс Карт. Здравствуйте! Меня заинтересовало ваше предложение»	В номере обращения: B — обозначение Яндекс Бизнеса, 47687686 — номер рекламной кампании в Яндекс Бизнесе
       Сообщение для организации с активной рекламной кампанией в Директе	«Обращение №D5768768686 из Яндекс Карт. Здравствуйте! Меня заинтересовало ваше предложение»	В номере обращения: D — обозначение Директа, 5768768686 — идентификатор баннера рекламной кампании в Директе

     • Канал на YouTube — ссылку на ваш канал.

   • В блоке Телефоны добавьте номера телефонов:

     • номер для звонков, добавочный и описание к нему;

     • номера телефонов для связи в Viber и WhatsApp.

   • В блоке Электронная почта добавьте адрес электронной почты.

3. Внизу страницы нажмите Сохранить изменения.

Особенности и реквизиты

В этом разделе вы можете указать дополнительную информацию о вашей компании. Эта информация отразится в профиле компании в разделе Особенности и реквизиты и в блоке Коротко о месте, в фотопои, подписях. Чем больше информации в этой вкладке, тем удобнее будет вашим клиентам.

Чтобы добавить информацию в этом разделе, нажмите Показать все или на название любого подраздела.

Базовые особенности

В этом разделе можно указать общую информацию о компании, например, такие данные:

• Валюта
• Парковка
• Wi-Fi
• Посещение с животными
• Юридическая информация

Если данные или другие базовые особенности компании поменялись, обновите их в этом разделе и нажмите Сохранить изменения.

Особенности по виду деятельности

В этом разделе вы можете указать информацию, связанную с видом деятельности вашей компании. Например, если у вас магазин или кафе, можно указать такую информацию:

• Доставка
• Способ оплаты
• Кофе с собой
• Акции

Доступность

Если в вашей компании есть доступная среда для людей с инвалидностью, можно указать такую информацию:

• Парковка для людей с инвалидностью
• Доступность входа на инвалидной коляске
• Автоматическая дверь
• Туалет для людей с инвалидностью

Коротко о месте и отображение в Картах

Коротко о месте

Нейросеть сгенерирует серию сторис о компании, которая поможет пользователю сделать выбор. Информация собирается из отзывов, фотографий и видео, которые оставили пользователи Карт.

Блок генерируется с помощью YaGPT, подробнее см. Условия использования Yandex GPT.

Как выглядит блок в профиле

Как выглядит карточка

Фотопои

Фотопои — метка на карте с фотографией объекта. Фотография выбирается автоматически. Фотопои делает компанию заметнее на карте и помогает пользователям Карт быстрее понять, что это за объект.

Как выглядит

Подписи

Короткие пояснения к метке компании в Картах, которые создаются с помощью YaGPT на основе отзывов пользователей. Подробнее см. Условия использования Yandex GPT.

Как выглядит

Вы можете управлять видимостью Коротко о месте, фотопои и подписей, если для вашей компании эти особенности уже доступны:

1. В Личном кабинете перейдите в раздел О компании → Данные → Особенности и реквизиты → Показать все.

2. Прокрутите экран вниз до инструментов управления:

   • Показывать блок "Коротко о месте"
   • Скрывать подписи у моей организации
   • Скрывать фотопои у моей организации

3. Подключите или отключите опции с помощью кнопок Да и Нет. Информация в Картах обновится в течение суток.

Сниппет — это блок информации о компании, которая отображается в результатах поиска.

Изменилось только название, а сотрудники, здание, владелец остались прежними.