Обновления
В Личном кабинете в разделе Обновления собраны все актуальные изменения филиалов. Обновления распределены по нескольким вкладкам. Количество вкладок может быть разным:
- 3 вкладки — Отзывы, Признак верификации, Данные.
- 2 вкладки — Обновления Карт и Обновления на сайте.
Отзывы
В разделе отображаются отзывы всех филиалов.
Отзыв на филиал содержит:
- название и адрес филиала;
- имя, оценку и комментарий пользователя.
Чтобы перейти в личный кабинет филиала, нажмите на его название на карточке отзыва.
Доступные действия с отзывами:
Просмотреть отзывы
- В ленте отображаются первые 10 отзывов с оценкой. Прокрутите экран вниз, чтобы загрузить следующие 10 отзывов, которые еще не читали и на которые не давали ответ.
Ответить на отзыв
-
Любые отзывы — напишите развернутый ответ в поле Ваш отзыв.
Отзывы с высокой оценкой — выберите один из готовых ответов, например Спасибо за такой отзыв. См. подробнее в разделе Ответить на отзыв.
Пожаловаться на отзыв
- В правом верхнем углу карточки отзыва нажмите
→ Пожаловаться и заполните форму. Жалоба будет рассмотрена модераторами. См. подробнее в разделе Пожаловаться на отзыв.
Отметить просмотренным
- Нажмите , если не планируется отвечать на отзыв.
Признак верификации
На вкладке отображаются все филиалы, где знак «Информация подтверждена владельцем» отозван или будет отозван в ближайшее время.
Как сохранить или вернуть знак:
- Если информация верна, нажмите Данные актуальны.
- Если нужно внести изменения, выберите Исправить, чтобы перейти в Личный кабинет филиала и обновить информацию.
Данные
Здесь собраны все фотографии, видео и изменения данных, которые отправляли пользователи.
Доступные действия с фотографиями и видео:
- Отметить как просмотренные. Для этого нажмите напротив названия филиала.
- Разметить. Нажмите и выберите нужную категорию, например Доступность или Интерьер. Если категории не подходят, нажмите Пропустить.
- Удалить. Для этого наведите на них курсор мыши и нажмите .
Также вы можете подтвердить или отклонить изменение данных от пользователей, например, обновление режима работы или адреса сайта.
Обновления Карт
Здесь на вкладках Отзывы, Признак верификации и Данные собрана информация, описанная выше в разделах Отзывы, Признак верификации, Данные.
Обновления на сайте
Здесь вы найдете отзывы на финансовые продукты, которые собираются в Поиске Яндекса на вкладке финансы (см. по ссылке http://yandex.ru/finance).
Оставить такой отзыв могут пользователи приложений Яндекс — с Алисой, Яндекс Браузер, Яндекс Старт, сервиса Яндекс Отзывы.
Отзыв на финансовый продукт в Личном кабинете Яндекс Бизнеса содержит:
- название банка;
- тип продукта (дебетовая или кредитная карта, кредит, ипотека);
- имя, оценку и комментарий пользователя.
По умолчанию мы показываем отзывы на все продукты сразу. Чтобы посмотреть отзывы на конкретный финансовый продукт:
- В левой верхней части экрана нажмите Все продукты.
- Выберите продукт из списка. Отзывы отфильтруются по нужному продукту.
Для отзывов на финансовые продукты доступны те же действия, что и для отзывов на филиалы — вы можете просматривать, отвечать, жаловаться на отзывы и отмечать прочитанные. Подробнее см. в разделе Отзывы.
Ваш ответ после модерации будет опубликован на http://yandex.ru/finance рядом с отзывом, а также в личном кабинете Отзывов написавшего его пользователя.
