---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
  - https://yandex.kz/support/business-priority/ru/branches/branches-csv.md
  - href: ru/branches/branches-csv.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/business-priority/ru/llms.txt

# Обновление данных через CSV-файл

Чтобы настроить автоматическое ежедневное обновление данных о ваших филиалах, подготовьте файл в формате CSV.

_Формат CSV_ ― текстовый формат, предназначенный для представления табличных данных. Первая строка содержит названия столбцов, а следующие строки ― сами данные. Содержимое столбцов отделяется друг от друга запятой.

{% cut "Пример CSV‑файла" %}

Чтобы посмотреть пример:

1. Скачайте [пример CSV‑файла](https://download.cdn.yandex.net/support/ru/sprav/files/import-branches-example.csv).
1. Импортируйте файл в программу для работы с таблицами (например, LibreOffice, Excel).
1. Укажите параметры:

    - кодировка — UTF‑8;
    - разделитель ― запятая;
    - разделитель текста (ограничитель строк) ― двойные кавычки.

{% endcut %}

## Шаг 1. Подготовьте CSV‑файл {#step-1}

### Требования к содержанию {#requirements}

<!-- source: ru/_includes/resource/id-branches/xml-csv-requirements.md -->
{% note alert %}

Если вы не выполните эти требования или данные будут расходиться с сайтом, мы не опубликуем файл.

{% endnote %}

Модераторы проверяют соответствие данных в файле и на сайте:
 
- **Адрес**
  Юридические адреса не нужно добавлять.

- **Телефон**
  Номера должны быть идентичны.
  Добавляйте только те номера, которые есть на сайте. Если номера (в том числе подменного) нет на сайте, удалите номер из файла или укажите его на сайте.

- **Режим работы**
  Если есть организации с ограниченным доступом, укажите это при передаче файла.

- **Рубрика** 
  Основная рубрика на сайте и в файле должны совпадать.
  Рубрики должны быть совместимы по смыслу.

  Правильно: `Шиномонтаж, Автосервис`
  Неправильно: `Шиномонтаж, Кондитерская`

- Количество филиалов.

- Отсутствие дублей — одинаковых адресов и координат у двух разных организаций.

  {% note info "Исключения" %} 

    Список рубрик, у которых могут быть одинаковые адреса, но при этом должны быть разные координаты (различия более чем на 30 метров):
    - **Банкоматы**
    - **Постаматы**
    - **Вендоматы**
    - **Терминалы**

  {% endnote %}

Соответствие сайту организации желательно для следующих атрибутов:
- **Добавочный телефон**
- **Вторичные рубрики**
- **Праздники и нерабочие дни**
- **Расположение и входы**
<!-- endsource: ru/_includes/resource/id-branches/xml-csv-requirements.md -->

### Технические требования {#requirements-tech}

1. Данные в файле должны быть в кодировке UTF‑8.
2. Разделитель столбцов — запятая.

### Описание признаков {#parameters-description}

#|
||**Признак**|**Описание**|**Обязательное поле**||
||`name`|{% include [popup-name](../_includes/popup/id-popup/name.md) %}|Да||
||`country`|{% include [popup-country](../_includes/popup/id-popup/country.md) %}|Да||
||`address`|Полный адрес филиала, с точностью до номера дома.|Да||
||`address-add`|{% include [popup-address-add](../_includes/popup/id-popup/address-add.md) %}|Нет||
||`phone`|Номер телефона с кодом страны и населенного пункта. Если номеров несколько, отделяйте их друг от друга точкой с запятой `;`.

Правильно: `+7 (701) 123-45-67, 100`
Неправильно: `+7 701 123-45-67 доб. 100`|Да||
||`rubric-id`|[Идентификатор вида деятельности](https://doc-static.yandex.net/src/support/business-priority/ru/rubric.xlsx), к которому относится данный филиал. Если видов деятельности несколько, указывайте их через запятую. У каждого филиала может быть до трех видов деятельности, но хотя бы один из них должен совпадать с видом деятельности сети.|Да||
||`url`|{% include [popup-url](../_includes/popup/id-popup/url.md) %}|Да||
||`add-url`|Дополнительный сайт сети (например ссылки на страницы в социальных сетях).|Нет||
||`working-time`|{% include [popup-working-time](../_includes/popup/id-popup/working-time.md) %}|Да||
||`scheduled-working-time`|{% include [popup-scheduled-working-time](../_includes/popup/id-popup/working-time.md) %}|Нет||
||`lat`|Географическая широта местоположения филиала. В качестве разделителя целой и дробной части используйте точку.|Да (если адрес неполный)||
||`lon`|Географическая долгота местоположения филиала. В качестве разделителя целой и дробной части используйте точку.|Да (если адрес неполный)||
|#

## Шаг 2. Загрузите файл на сайт {#step-2}

Загрузите файл на свой сайт по обновляемой ссылке. Данные должны быть доступны по протоколу HTTP или HTTPS.

## Шаг 3. Укажите ссылку на файл в Яндекс Бизнесе {#step-3}

1. На странице сети перейдите в раздел **Автоматизация**.

1. В блоке **Управление филиалами** выберите **Файл**.

1. Добавьте ссылку на подготовленный файл, выберите тип **CSV** и нажмите **Проверить**. Проверка файла может занять несколько часов.

1. Если проверка файла прошла успешно, нажмите кнопку **Опубликовать**. В открывшемся окне проверьте изменения в филиалах. На карте может быть показано до 50 филиалов с изменениями.

1. Нажмите **Все верно, начать загрузку в базу**. Данные из файла пройдут модерацию и будут загружены в базу Яндекс Бизнеса. При большом объеме данных загрузка может занять несколько суток.

Если в результате проверки файла будут обнаружены ошибки, вы увидите сообщение об этом. Исправьте ошибки и снова отправьте файл на проверку.


Чтобы посмотреть изменения в филиалах, загруженные в базу Яндекс Бизнеса из файла, нажмите **Посмотреть историю**. Кнопка будет доступна через сутки после первой загрузки.

Для однократного обновления данных сохраните файл в формате CSV или XSLX и передайте с помощью [формы](https://yandex.kz/support/business-priority/ru/troubleshooting/feedback-branches.md). Укажите в сообщении актуальную электронную почту и телефон вашей компании. Если у нас возникнут вопросы по загруженному файлу, мы свяжемся с вами.

Новые данные появятся в Яндекс Картах в течение нескольких дней после загрузки правильно оформленного файла.


<!-- source: ru/_includes/troubleshooting/main/id-main/resource_buttons.md -->
<a href="../../../troubleshooting/feedback-branches" target="_blank">
  <span class="button">Письмо в поддержку</span>
</a>
<!-- endsource: ru/_includes/troubleshooting/main/id-main/resource_buttons.md -->

<!-- source: ru/_includes/dl-indentation.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/dl-indentation.md -->

<!-- source: ru/_includes/table-style-none.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/table-style-none.md -->

<!-- source: ru/_includes/violet-button-styles.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/violet-button-styles.md -->

<!-- source: ru/_includes/border-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/border-style.md -->

<!-- source: ru/_includes/cut-button-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/cut-button-style.md -->

<!-- source: ru/_includes/footer.md -->
<div width="100%" align="center"> 
<br>
<br>
<br>
Также вы можете перейти на сервис
<br>
<br>

[![](../_assets/favicon.png){width=38px}](https://yandex.kz/sprav/companies/) [![](../_assets/yandex-business.svg)](https://yandex.kz/sprav/companies/)

</div>
<br>
<br>
<div class="table-style-none">

#|
||
Полезные ссылки

* [Добавить компанию](https://yandex.kz/sprav/add)
* [Помощь Яндекс Карт](https://yandex.kz/support/maps/)
* [Пользовательское соглашение сервисов Яндекса](https://yandex.kz/legal/rules/)     
* [Служба поддержки рекламодателей](https://yandex.kz/support/business-priority/ru/troubleshooting/favplacement.md)

||
|#


</div>

<!-- source: ru/_includes/table-style-none.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/table-style-none.md -->
<!-- endsource: ru/_includes/footer.md -->

<!-- source: ru/_includes/list-reset.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/list-reset.md -->

{% included (../_includes/popup/id-popup/name.md) %}

Название конкретного филиала. Указывается без кавычек, капслока, спецсимволов, с учетом регистра.

Должно совпадать с названием сети и не содержать филиальных уточнений — как на сайте. Уточнения можно записывать только в элемент `name-other`.

Правильно: _Ромашка_
Неправильно: _Ромашка на улице Ленина_




{% endincluded %}
{% included (../_includes/popup/id-popup/country.md) %}

Страна. Прописывайте название страны полностью, без сокращений.

Только одна страна для одного файла. Для разных стран нужно создать отдельные сети и обновлять их разными файлами.

{% endincluded %}
{% included (../_includes/popup/id-popup/address-add.md) %}

Дополнительная информация к адресу, которая не относится к другим элементам (название ТЦ/ТРК/ТРЦ, этаж, офис, помещение, бутик, вход).

Например, `ТЦ Ромашка, 2 этаж, офис 203 / Вход со двора`. 

Пишите коротко и понятно. Подробнее о требованиях см. в разделе [Комментарий к адресу](https://yandex.kz/support/business-priority/ru/add-company/rules-address.md#additional-address).

Не используйте скобки и кавычки.

{% endincluded %}
{% included (../_includes/popup/id-popup/url.md) %}

Основной сайт сети (без соцсетей). Указывается в нижнем регистре, полностью, включая `http://` или `https://`.

Для соцсетей заведите атрибут `add-url`. Для филиалов можно использовать региональные сайты.

В ссылках не должно быть UTM-меток, если нет активной рекламы .

При активной рекламе для ссылок с UTM-меткой не должно быть запрета на доступ для робота, иначе ссылка будет помечена неработающей и скрыта из выдачи. Проверить, стоит ли запрет, можно в [Яндекс Вебмастере](https://webmaster.yandex.kz/site/tools/robotstxt).

{% endincluded %}
{% included (../_includes/popup/id-popup/working-time.md) %}

Часы работы. Выходные, нерабочие дни не указываются.

Общий график работы (без разного времени для подразделений). 

{% cut "Пример" %}


```xml
<working-time lang="ru">ежедн. 11:30-21:30 перерыв 14:00-14:30, перерыв 16:30-17:00</working-time>
```





{% endcut %}

Если есть праздничные дни — нужен отдельный элемент `scheduled-working-time` с точными датами.

{% endincluded %}