Нөмірді анықтағыш

Анықтағыш сіздің телефоныңыздың контактілерінде қоңырау соғып жатқан нөмір болмаса, сізге кім қоңырау шалып жатқандығын анықтап береді. Белгісіз нөмірлер үнемі жаңартылып отыратын, оның ішінде пайдаланушылардың пікірлеріне қарай өңделіп отыратын деректер базасымен салыстырылады. Анықтағышты алғаш рет қосқан кезде база құрылғыға жүктеледі. Аймаққа байланысты 50 МБ-қа дейінгі орынды алады. Мобильді трафикті жұмсамау үшін база тек Wi-Fi арқылы жүктеледі.

Оған қоса, нөмірлер Яндекс Бизнес базасы бойынша тексеріледі. Егер сізге Бизнесте бар компаниядан қоңырау шалып жатса, сіз оның атауын көресіз. Егер ұйым белгісіз болса, мобильді Яндекс Браузер қоңыраудың болжалды санатын хабарлайды. Мысалы, "Бұл жарнама болуы мүмкін".

Анықтағыш тегін. Қоңыраулар мен хабарламалардың мазмұнын қарауға рұқсаты жоқ. Оған қоса, ол дербес қосымша түрінде қолжетімді.

Қосу және өшіру

Нөмірге қатысты пікір қалдыру

Егер сіз нөмірге шағым білдіргіңіз келсе немесе Браузер қоңырау санатын қате анықтаған болса, пікір қалдырыңыз. Оны кез келген ыңғайлы уақытта жасауға болады.

Қоңырауларды бұғаттау

Сіз:

Нөмірлер санатын бұғаттау

Белгілі бір нөмірді бұғаттау

Қоңыраулардың құлпын ашу

Белгілі бір нөмірдің құлпын ашу

Сандар санатын ашыңыз

Нөмір санатын өзгерту

Егер нөмірдің санаты қате анықталған болса, пікір қалдырыңыз. Біз кері байланысты жеткілікті дәрежеде жинаған кезде оны өзгертеміз.

Егер телефон нөмірі сіздің ұйымға тиесілі болса, оны Яндекс Бизнеске қосыңыз.

Нөмір туралы ақпаратты біздің базадан жою үшін қолдау қызметіне жазыңыз.

Нөмірді анықтауыш жұмысындағы қиындықтар

Нөмірлер базасы жүктелмей жатыр

Оффлайн базаны жүктеу үшін:

батарея заряды 21 % және одан жоғары болуы қажет;
белсенді Wi-Fi байланысы болуы тиіс;
50 МБ-қа дейін бос жады болуы керек.

Анықтауыш істемей тұр

Анықтауышқа барлық рұқсаттар берілгенін тексеріңіз, сондай-ақ, қолданбаға батарея баптаулары арқылы фондық режимде жұмыс істеуге рұқсат беріңіз. Егер мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне жазыңыз.

Анықтағыш нөмірді анықтамай жатыр

Нөмірді анықтағыш жасырын нөмірлерді анықтай алмайды. Мұндай мүмкіндік тек ұялы байланыс операторында ғана бар.

Анықтағыш нөмірді бұғаттамайды

Қоңырауларды бұғаттау не себептен әдепкі бойынша қосылмаған?

Біз пайдаланушыларға Нөмірді анықтауышқа сенім арту және белгілі бір санаттағы қоңырауларды автоматты түрде бұғаттауды қосыу немесе танылған нөмірлерден қоңырауларды қолмен қабылдамау немесе қабылдау туралы шешімді таңдау құқығын береміз.

Мен бұғаттауды қостым, бірақ әлі де жарнамалық қоңыраулар аламын. Неліктен?

Ұйымдардың кейбір санаттары (мысалы, банкілер) жарнамалық қоңыраулар үшін де, клиенттеріне маңызды қоңыраулар үшін де бірдей нөмірлерді жиі пайдаланады. Мұндай жағдайларда біз қоңыраудың жарнамалық болуы мүмкін екендігі туралы ақпаратты көрсете аламыз, бірақ одан қоңырау күтіп тұрған компанияның клиенттеріне зиян келтірмеу үшін оны бұғаттамаймыз.

Егер сіз ақпаратты Анықтама бөлімінен таба алмасаңыз немесе Яндекс Браузермен жұмыс кезінде қиындықтар туындаса, бізге жазыңыз. Не істегеніңізді және не болғанын егжей-тегжейлі айтып беріңіз. Мүмкін болса, скриншотты тіркеңіз. Осылайша біз сізге тезірек көмектесеміз.

Ескертпе. Яндекс қызметтерінің жұмысындағы қиындықты шешу үшін осы қызметтерді қолдау қызметіне хабарласыңыз:

Компьютердегі Яндекс Браузер

Компьютердегі Яндекс Браузердің жұмысындағы қиындықтар туралы тікелей Браузерден жазыңыз:

→ Қосымша → Мәселе туралы хабарлау немесе форма арқылы.

Алиса бар Яндекс мобильді қосымшасы

Яндекстің басты парақшасы

Егер сұрақ Яндекстің басты парақшасына байланысты болса (безендіру темасын өзгерту, басты парақшаның блоктарын немесе сервистердің таңбаларын баптау және т. б.) форма арқылы жазыңыз. Яндекстің басты парақшасы туралы сұрақ опциясын таңдаңыз.

Яндекс Пошта

Поштаның жұмысы туралы (жарнаманы сөндіру, басқа жәшіктерден хат жинақтауды баптау, жойылған хаттарды қалпына келтіру, спамға түскен хаттарды іздеп табу және т. б.) форма арқылы жазыңыз.

Іздеу және нәтижелер

Іздеу және беру нәтижелерінің (Іздеу нәтижелерінде сайтты саралау, іздеудің қате нәтижелері және т. б.) туралы форма арқылы жазыңыз.