---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.55.2
alternate:
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-lite/en/feedback/feedback.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-lite/kk/feedback/feedback.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-lite/ru/feedback/feedback.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-lite/tr/feedback/feedback.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-lite/uz/feedback/feedback.md
  - href: https://yandex.kz/support/browser-mobile-lite/kk/feedback/feedback.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.kz/support/browser-mobile-lite/kk/llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/browser-mobile-lite/kk/llms.txt


# Қолдау қызметі

## Мәселе туралы хабарлау {#report-problem}

<!-- source: kk/_includes/support-service-1.md -->
Егер сіз Анықтама бөлімінен ақпарат таба алмасаңыз немесе Яндекс Браузер Лайтпен жұмыс кезінде қиындықтар туындаса, әр қимылыңызды қадамды түрде сипаттап беріңіз. Егер мүмкін болса, [скриншот](https://yandex.kz/support/common/troubleshooting/screenshot.html) жасаңыз. Бұл қолдау қызметінің мамандарына жағдайды тез түсінуге көмектеседі.

{% note info %}

Яндекс сервистерінің жұмысындағы мәселелерді шешу үшін осы сервистердің қолдау көрсету қызметіне жүгініңіз:
    
{% cut "Компьютердегі Яндекс Браузер" %}
    
Компьютердегі Яндекс Браузердің жұмысындағы қиындықтар туралы тікелей Браузерден жазыңыз: ![](../_image/settings-icon-desktop.png)&nbsp;→&nbsp;**Қосымша**&nbsp;→ **Мәселе туралы хабарлау** немесе [форма](https://browser.yandex.kz/feedback/) арқылы.
    
{% endcut %}
    
<!-- {% cut "**Алиса бар Яндекс** мобильді қосымшасы" %}
    
{% endcut %} -->
    
{% cut "Яндекстің басты парақшасы" %}
    
Егер сұрақ Яндекстің басты парақшасына байланысты болса (безендіру темасын өзгерту, басты парақшаның блоктарын немесе сервистердің таңбаларын баптау, Яндекс Ақшаны табу және т. б.) [форма](https://yandex.kz/support/common/troubleshooting/main.html) арқылы жазыңыз. **Яндекстің басты парақшасы туралы сұрақ** опциясын таңдаңыз.
    
{% endcut %}
    
{% cut "Яндекс Пошта" %}
    
Поштаның жұмысы туралы (жарнаманы сөндіру, басқа жәшіктерден хат жинақтауды баптау, жойылған хаттарды қалпына келтіру, спамға түскен хаттарды іздеп табу және т. б.) [форма](https://yandex.kz/support/mail/troubleshooting.html) арқылы жазыңыз.
    
{% endcut %}
    
{% cut "Іздеу және нәтижелер" %}
    
Іздеу және беру нәтижелерінің (Іздеу нәтижелерінде сайтты саралау, іздеудің қате нәтижелері және т. б.) туралы [форма](https://yandex.kz/support/search/troubleshooting/feedback.html) арқылы жазыңыз.

{% endcut %}
    
{% endnote %}
    

   
<div style="padding: 15px;
    margin: 10px 0;
    background: #FFFFFF;
    border-radius: 10px;
    border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
    height="700"
    width="100%"
    frameborder="0"
    src="https://forms.yandex.ru/surveys/5090/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>
    


<!--

  
<div style="padding: 15px;
    margin: 10px 0;
    background: #FFFFFF;
    border-radius: 10px;
    border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
    height="700"
    width="100%"
    frameborder="0"
    src="https://forms.yandex.ru/surveys/2597/?&iframe=1</iframe>
</div>
    

    
<div style="padding: 15px;
    margin: 10px 0;
    background: #FFFFFF;
    border-radius: 10px;
    border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
    height="700"
    width="100%"
    frameborder="0"
    src="https://forms.yandex.ru/surveys/2678/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>
    

<div style="padding: 15px;
    margin: 10px 0;
    background: #FFFFFF;
    border-radius: 10px;
    border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
    height="700"
    width="100%"
    frameborder="0"
    src="https://forms.yandex.ru/surveys/2679/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>
    
    
<div style="padding: 15px;
    margin: 10px 0;
    background: #FFFFFF;
    border-radius: 10px;
    border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
    height="700"
    width="100%"
    frameborder="0"
    src="https://forms.yandex.ru/surveys/2680/?&iframe=1">
  </iframe>
</div>


-->
<!-- endsource: kk/_includes/support-service-1.md -->