Жиі кездесетін мәселелерді шешу

Браузерде   → белгішесін басыңыз.

Егер браузер қатып қалса, бізге форма арқылы жазыңыз. Толығырақ сипаттаңыз:

• Браузер қандай әрекетпен байланысты кідіріп тұрады.
• Браузер қандай әрекеттерден кейін (мысалы, Браузерді қайта орнату, бағдарламаларды жаңарту немесе орнату, кеңейтімдер) кідіретін болды.

Егер бұл көмектеспесе, қолдау қызметіне жіберетін хабарламада:

• Барлық беттермен немесе тек белгілі бір беттермен қиындық туындайтынын көрсетіңіз (қайсысымен көрсетіңіз).
• Егер беттерді ашу кезінде қателер пайда болса, қате мәтінін хабарламаға қосыңыз.

Құрылғыңызда Браузер кеші қанша орын алатынын тексеріңіз. Бұл үшін:

1. Құрылғының баптауларын ашыңыз.
2. Негізгі → iPhone қоймасы → Yandex бөлімін ашыңыз.

Егер Құжаттар мен деректер 200 МБ асатын орын алып тұрса, Браузер кешін тазартыңыз:

1.  →  батырмасын басыңыз.
2. Құпиялылық бөліміне өтіңіз.
3. Деректерді тазартуды басыңыз.
4. Кешті белгілеңіз.
5. Қалған барлық тармақтардан белгілерді алып тастаңыз (егер тек Браузер кешін тазартқыңыз келсе).
6. Тазартуды басыңыз.
7. Деректерді жоюды растаңыз.

Егер жүктеліп жатқан файлда зиянды бағдарлама бар болса, Браузер оны бұғаттайды. Толығырақ Жүктелетін файлдарды тексеру мақаласынан қараңыз.

Егер жүктеу үзілсе, файлды қайта жүктеп көріңіз.

Сондай-ақ, жүктеуге сіздің смартфонға орнатылған антивирус әсер етуі мүмкін. Антивирусты уақытша өшіріп, файлдарды қайтадан жүктеп көріңіз.

Жүктелген файлды сақтау орны оның түріне байланысты. Мысалы, жүктелген суреттерді Галерея арқылы, ал PDF форматындағы файлдар арнайы бағдарлама арқылы қарауға болады.

iOS жүйесінің ерекшеліктеріне байланысты, Жүктеулер қалтасына жүктелген файлдарды қарау мүмкіндігі жоқ.

1. PDF форматындағы файлды Браузерде ашыңыз.
2.  → Жіберу батырмасын басыңыз.
3. Қажетті қосымшаны таңдаңыз.

Бейне ойнату сапасы әдетте интернет жылдамдығына байланысты. Егер ол түсініксіз түрде төмен болса, кешті тазартыңыз:

1.  →  батырмасын басыңыз.
2. Құпиялылық бөліміне өтіңіз.
3. Деректерді тазартуды басыңыз.
4. Кешті белгілеңіз.
5. Қалған барлық тармақтардан белгілерді алып тастаңыз (егер тек Браузер кешін тазартқыңыз келсе).
6. Тазартуды басыңыз.
7. Деректерді жоюды растаңыз.

Кейбір сайттарға өту кезінде видео автоматты түрде ойнала бастайды. Браузерде автоматты түрде ойнатуға тек Яндекс Дзен сайтында ғана тыйым салуға болады.

1. Төменгі оң жақ бұрыштағы Профиль → батырмасын басыңыз.
2. Бейнені автоматты түрде ойнату опциясын сөндіріңіз.

Басқа сайттарда бұл функцияны сөндіру мүмкін емес.

Бейнені Браузерде толық экран режимінде көргенде, басқа қосымшаға өтсеңіз, видео осы қосымшаның үстінен шағын терезеге шығарылады. Терезені басу арқылы сіз Браузерде бейнені көруге ораласыз. Бейне терезесін смартфон экранының кез келген жеріне апаруға болады.

Бұл мүмкіндікті өшіру үшін:

1. Смартфон баптауларын ашыңыз.
2. Негізгі → Суреттегі сурет батырмасын басыңыз.
3. «Суреттегі суретті» автоматты түрде қосу опциясын сөндіріңіз.

Функция смартфондағы барлық қосымшалар үшін сөнеді.

Браузердегі Турбо режимі түрлі сайттарға қосылуды жылдамдату үшін қажет болды, алайда ол тек HTTP хаттамасы бойынша жұмыс істеді. Қазір мұндай сайттар өте аз, сондықтан біз Браузердегі Турбо режимін өшіріп, оны баптаулардан алып тастадық. Браузерге арнайы режимсіз-ақ тез болуына мүмкіндік беретін жылдамдатудың басқа әдістерін енгіздік және оның жылдамдығын арттыруды жалғастырамыз.