Қауіпсіздік белгішелері
Сайттың қауіпсіздік деңгейі Ақылды жолда қосылыс мәртебесінің белгішелері арқылы бейнеленеді.
| Белгіше | Сипаттамасы |
|---|---|
 | Шифрлау арқылы деректерді қауіпсіз жіберуді қамтамасыз ететін HTTPS хаттамасы қолданылады. Сайтта құпия ақпаратты (мысалы, банк картасының нөмірі) енгізуді бастамас бұрын, тақырыптағы белгішенің бар екеніне көз жеткізіңіз. |
 | Парақша смартфоныңызға қауіп төндіруі мүмкін. Мысалы, сайт сертификаты кері қайтарылған немесе ескірген. |
| Белгіше | Сипаттамасы |
|---|---|
| | Шифрлау арқылы деректерді қауіпсіз жіберуді қамтамасыз ететін HTTPS хаттамасы қолданылады. Сайтта құпия ақпаратты (мысалы, банк картасының нөмірі) енгізуді бастамас бұрын, тақырыптағы белгішенің бар екеніне көз жеткізіңіз. |
| | Парақша смартфоныңызға қауіп төндіруі мүмкін. Мысалы, сайт сертификаты кері қайтарылған немесе ескірген. |
Егер сіз Анықтама бөлімінен ақпарат таба алмасаңыз немесе мобильді Яндекс Браузермен жұмыс кезінде қиындықтар туындаса, әр қимылыңызды қадамды түрде сипаттап беріңіз. Егер мүмкін болса, скриншот жасаңыз. Бұл қолдау қызметінің мамандарына жағдайды тез түсінуге көмектеседі.
Ескертпе. Яндекс сервистерінің жұмысындағы мәселелерді шешу үшін осы сервистердің қолдау көрсету қызметіне жүгініңіз:
Компьютердегі Яндекс Браузер
Компьютердегі Яндекс Браузердің жұмысындағы қиындықтар туралы тікелей Браузерден жазыңыз: 
→ Қосымша → Мәселе туралы хабарлау немесе форма арқылы.
→ Қосымша → Мәселе туралы хабарлау немесе форма арқылы.Алиса бар Яндекс мобильді қосымшасы
Яндекстің басты парақшасы
Егер сұрақ Яндекстің басты парақшасына байланысты болса (безендіру темасын өзгерту, басты парақшаның блоктарын немесе сервистердің таңбаларын баптау, Яндекс Ақшаны табу және т. б.) форма арқылы жазыңыз. Яндекстің басты парақшасы туралы сұрақ опциясын таңдаңыз.
Яндекс Пошта
Поштаның жұмысы туралы (жарнаманы сөндіру, басқа жәшіктерден хат жинақтауды баптау, жойылған хаттарды қалпына келтіру, спамға түскен хаттарды іздеп табу және т. б.) форма арқылы жазыңыз.
Іздеу және нәтижелер
Іздеу және іздеу нәтижелерінің жұмысы туралы (іздеу нәтижелерінде сайтты саралау, іздеудің қате нәтижелері және т. б.) форма арқылы жазыңыз.