Алиса дауыстық көмекшісі

Алиса не үшін керек

Алиса — бұл мобильді Яндекс Браузерде орнатылатын дауыстық көмекші. Ол сізге интернетте ақпаратты табуға көмектеседі, жаңалықтар мен ауа-райы туралы айтып береді, музыканы қосады, бағдарламаны іске қосады немесе сізбен әңгімелеседі.

Сондай-ақ, Алиса Яндекс мобильді қолданбасы мен компьютерге арналған Яндекс Браузерде қолжетімді.

Алиса орыс және қазақ тілдерінде сөйлей алады.

Алиса және сіздің жеке деректеріңіз

Сіз қолданатын Яндекс сервистерінде сіздің деректеріңіз қалады (мысалы, Алисадан сұрау тарихы). Біз бұл деректерді қорғаймыз. Біздің қоймалар SOC 2 — ең сенімді халықаралық стандарттардың біріне сай.

Жеке деректерді Сіздің Яндекстегі деректеріңіз парақшасы арқылы басқаруға болады.

  1. Сіздің Яндекстегі деректеріңіз парақшасын ашыңыз және қажетті Яндекс ID арқылы кіргеніңізге көз жеткізіңіз.
  2. Деректерді жүктеп алу батырмасын басыңыз.
  3. Мұрағатты даярлау батырмасына басыңыз.

Мұрағатты жүктеу аяқталғаннан кейін Яндекс сізге мұрағатты жүктеп алуға болатыны туралы хат жібереді. Егер сізде Яндексте поштаңыз болмаса, жүктеп шығару күйі туралы сіз тек парақшадағы ақпараттан ғана біліп отыра аласыз.

Ескертпе. Мұрағат құпиясөзбен қорғалған болады. Құпиясөзді қалай алып, мұрағатты қалай ашуға болатындығы туралы Яндекс ID Анықтамасынан оқыңыз.

Егер сіз Анықтама бөлімінен ақпарат таба алмасаңыз немесе мобильді Яндекс Браузермен жұмыс кезінде қиындықтар туындаса, әр қимылыңызды қадамды түрде сипаттап беріңіз. Егер мүмкін болса, скриншот жасаңыз. Бұл қолдау қызметінің мамандарына жағдайды тез түсінуге көмектеседі.

Ескертпе. Яндекс сервистерінің жұмысындағы мәселелерді шешу үшін осы сервистердің қолдау көрсету қызметіне жүгініңіз:
Компьютердегі Яндекс Браузер
Компьютердегі Яндекс Браузердің жұмысындағы қиындықтар туралы тікелей Браузерден жазыңыз:  → Қосымша → Мәселе туралы хабарлау немесе форма арқылы.
Алиса бар Яндекс мобильді қосымшасы
Яндекстің басты парақшасы
Егер сұрақ Яндекстің басты парақшасына байланысты болса (безендіру темасын өзгерту, басты парақшаның блоктарын немесе сервистердің таңбаларын баптау, Яндекс Ақшаны табу және т. б.) форма арқылы жазыңыз. Яндекстің басты парақшасы туралы сұрақ опциясын таңдаңыз.
Яндекс Пошта
Поштаның жұмысы туралы (жарнаманы сөндіру, басқа жәшіктерден хат жинақтауды баптау, жойылған хаттарды қалпына келтіру, спамға түскен хаттарды іздеп табу және т. б.) форма арқылы жазыңыз.
Іздеу және нәтижелер
Іздеу және іздеу нәтижелерінің жұмысы туралы (іздеу нәтижелерінде сайтты саралау, іздеудің қате нәтижелері және т. б.) форма арқылы жазыңыз.