Жүктелетін файлдарды тексеру
Мобильді Яндекс Браузер жүктелетін файлдарды вирустың бар-жоғына тексереді.
Жүктелетін файлдарда зиянды код болуы мүмкін. Сондықтан Браузер барлық мұрағаттар мен орындалатын файлдарды анық және фондық режимде тексереді.
Егер жүктелетін файлда зиянды бағдарлама болса, Браузер сізге бұл туралы ескертеді және файлды жоюды ұсынады.
Назар аударыңыз. Біз тексеруден өтпеген файлдарды ашпауға кеңес береміз, өйткені олар зиянды кодты белсендіре алады.
Егер сіз Анықтама бөлімінен ақпарат таба алмасаңыз немесе мобильді Яндекс Браузермен жұмыс кезінде қиындықтар туындаса, әр қимылыңызды қадамды түрде сипаттап беріңіз. Егер мүмкін болса, скриншот жасаңыз. Бұл қолдау қызметінің мамандарына жағдайды тез түсінуге көмектеседі.
Ескертпе. Яндекс сервистерінің жұмысындағы мәселелерді шешу үшін осы сервистердің қолдау көрсету қызметіне жүгініңіз:
Компьютердегі Яндекс Браузер
Компьютердегі Яндекс Браузердің жұмысындағы қиындықтар туралы тікелей Браузерден жазыңыз: 
→ Қосымша → Мәселе туралы хабарлау немесе форма арқылы.
→ Қосымша → Мәселе туралы хабарлау немесе форма арқылы.Алиса бар Яндекс мобильді қосымшасы
Яндекстің басты парақшасы
Егер сұрақ Яндекстің басты парақшасына байланысты болса (безендіру темасын өзгерту, басты парақшаның блоктарын немесе сервистердің таңбаларын баптау, Яндекс Ақшаны табу және т. б.) форма арқылы жазыңыз. Яндекстің басты парақшасы туралы сұрақ опциясын таңдаңыз.
Яндекс Пошта
Поштаның жұмысы туралы (жарнаманы сөндіру, басқа жәшіктерден хат жинақтауды баптау, жойылған хаттарды қалпына келтіру, спамға түскен хаттарды іздеп табу және т. б.) форма арқылы жазыңыз.
Іздеу және нәтижелер
Іздеу және іздеу нәтижелерінің жұмысы туралы (іздеу нәтижелерінде сайтты саралау, іздеудің қате нәтижелері және т. б.) форма арқылы жазыңыз.