Определитель номера
Определитель подскажет, кто вам звонит, если входящего номера нет в контактах вашего телефона. Неизвестные номера сравниваются с базой данных, которая регулярно обновляется, в том числе с помощью отзывов пользователей. База скачивается на устройство при первом включении определителя. Занимает до 50 МБ в зависимости от региона. Чтобы не тратить ваш мобильный трафик, база скачивается только по Wi-Fi.
Также номера проверяются по базе Яндекс Бизнеса. Если вам звонят из компании, которая есть в Бизнесе, вы увидите ее название. Если организация неизвестна, мобильный Яндекс Браузер сообщит предполагаемую категорию звонка. Например, «Возможно, это реклама».
Определитель бесплатен. Не имеет доступа к содержимому звонков и сообщений. Также доступен в отдельном приложении.
Определитель недоступен на планшетах без сим-карты.
Включение и отключение
- Откройте настройки устройства.
- Выберите пункт.
- В строке Yandex включите или отключите определитель.
Оставить отзыв на номер
Если вы хотите пожаловаться на номер или Браузер неверно определил категорию звонка, оставьте отзыв. Сделать это можно в любое удобное время.
- Откройте программу Телефон.
- Справа от вызова нажмите значок
.
- Выберите пункт(или ).
- Ответьте на предложенные вопросы.
- Откройте сообщение.
- Справа от имени или номера абонента нажмите значок
.
- Еще раз нажмите на имя контакта или номер и выберите пункт(или ).
- Ответьте на предложенные вопросы.
Блокировка звонков
Вы можете:
- Нажмите.
- Нажмите Блокировка звонков.
Выберите категорию звонков, которую хотите блокировать:
- Нежелательные — злоумышленники, коллекторы, немые звонки и т. д.
- Реклама финансовых услуг — рекламные звонки из банков, микрофинансовых организаций и т. д.
- Другая реклама — остальные рекламные звонки.
Звонки, попавшие под условия блокировки, будут автоматически заблокированы. Для вас это будет выглядеть так же, как если бы этого звонка просто не было.
- В программе Телефон перейдите на вкладку Недавние.
- Справа от вызова нажмите значок
.
- Выберите пункт Заблокировать абонента.Примечание. В зависимости от устройства путь может отличаться. Данный путь справедлив для устройств с iOS версии 12.0 и выше.
- Откройте сообщение.
- Справа от имени или номера абонента нажмите значок
.
- Еще раз нажмите на имя контакта или номер и выберите пункт Заблокировать абонента.
Заблокированные звонки не будут отображаться в списке пропущенных звонков.
Определитель не блокирует номера автоматически.
Разблокировка звонков
- Нажмите.
- В правом верхнем углу нажмите
.
- Нажмите Блокировка звонков.
- Отключите категорию номеров, которую хотите разблокировать.
- Откройте настройки телефона.
- Выберите.
- Проведите по номеру справа налево и нажмите Разблокировать.
Изменить категорию номера
Если категория номера определяется неправильно, оставьте отзыв. Она изменится, как только мы соберем достаточно обратной связи.
Если телефонный номер принадлежит вашей организации, добавьте ее в Яндекс Бизнес.
Чтобы удалить информацию о номере из нашей базы, напишите в службу поддержки.
Обновить базу номеров
- Нажмите.
- Нажмите значок
.
Проблемы с определителем номера
- заряд аккумулятора 21 % и выше;
- активное соединение с Wi-Fi;
- свободная память до 50 МБ.
- Нажмите Изменить.
- Потяните за значок
, чтобы переместить приложение в нужное место.
- Нажмите Готово.
Для скачивания оффлайн-базы необходимо:
Откройте в настройках устройства пункт Блокировка и идентификация вызова. Если наш определитель не на первом месте, перетащите его вверх.