---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.55.0
alternate:
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-ipad/en/feedback/feedback.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-ipad/kk/feedback/feedback.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-ipad/ru/feedback/feedback.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-ipad/tr/feedback/feedback.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-ipad/uz/feedback/feedback.md
  - href: kk/feedback/feedback.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/browser-mobile-ipad/kk/llms.txt

# Қолдау қызметі

Егер сіз ақпаратты [Анықтама](https://yandex.kz/support/browser-mobile-ipad/kk/index.md) бөлімінен таба алмасаңыз немесе Яндекс Браузермен жұмыс кезінде қиындықтар туындаса, бізге жазыңыз. Не істегеніңізді және не болғанын толық айтып беріңіз. Егер мүмкін болса, [скриншот](https://yandex.kz/support/common/kk/troubleshooting/screenshot.html) тіркеңіз. Сонда сізге тезірек көмектесеміз.

<div class="cut-button">

{% cut "Хат жазу" %}

1. ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → **Көмек** → **Поштаға жазу** батырмасын басыңыз. **Пікір** қойындысы ашылады.

1. Мәселені сипаттаңыз:

    - Браузер қатені көрсеткенге дейінгі әрекеттер алгоритмі;
    - пайда болған қате туралы хабарламаның мәтіні;
    - электрондық поштаңыздың мекенжайы;
    - қате туралы хабарланған [экран түсірілімі](https://yandex.kz/support/common/kk/troubleshooting/screenshot.html).

    {% note info %}

    Әдепкі бойынша хабарламаға **Пікір** бөліміне сіз өткен беттің скриншоты немесе сілтемесі қоса беріледі. Қажет болса, сіз басқа скриншотты қоса аласыз.

    {% endnote %}
  
1. **Жіберу** батырмасын басыңыз.

{% endcut %}

</div>

<!-- source: kk/_includes/cut-black-button-styles.md -->

<!-- endsource: kk/_includes/cut-black-button-styles.md -->

{% cut "**Пайдалану статистикасын жіберу**" %}

Біз үнемі Браузерді және Яндекстің басқа да сервистерін жақсартамыз. Егер бізге көмектескіңіз келсе — Браузерге Яндекске пайдалану статистикасын және ақаулар туралы есептерді жіберуге рұқсат етіңіз:

{% note info %}

Деректердің құпиялығына алаңдамаңыз: статистика жасырын.

{% endnote %}



1. <!-- source: kk/_includes/reusables/phrases/id-phrases/open-sett-5.md -->
   ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg) басыңыз.
   <!-- endsource: kk/_includes/reusables/phrases/id-phrases/open-sett-5.md -->

    
1. **Қосымша** бөліміне өтіңіз.

1. **Браузерді жақсарту** опциясын қосыңыз.

{% endcut %}

### Яндекстің басқа сервистеріне қатысты сұрақтар

Қолдау қызметіне жазу үшін қажет сервистің белгішесіне басыңыз:

#|
||
![](../_assets/yandex-browser.svg)
| 
**Компьютердегі Яндекс Браузер**

[Компьютердегі Браузер](https://yandex.kz/support/browser/kk/) туралы сұрақтар

||
||
![](../_assets/yandex-with-alice.svg)
| 
**Яндекс**

[Iздеу](https://yandex.kz/support/yandex-app-ios/kk) туралы сұрақтар

||
||
![](../_assets/id.svg)
| 
**Яндекс ID**
  
[Аккаунт](https://yandex.kz/support/id/kk/feedback) туралы сұрақтар

||
||
![](../_assets/plus.svg)
| 
**Яндекс Плюс** 

[Шегерімдер мен жазылым шарттары](https://yandex.kz/support/plus-kz/kk/) туралы сұрақтар

||
||
![](../_assets/360.svg)
| 
**Яндекс 360**

[Яндекс 360 сервистері](https://yandex.kz/support/yandex-360/customers/purchase/kk/) туралы сұрақтар

||
||
![](../_assets/yandex-search.svg)
| 
**Яндекстің басты парақшасы**

[Басты бет](https://yandex.kz/support/common/kk/) туралы сұрақтар

||
||
![](../_assets/yandex-search.svg)| 
**Іздеу**

[Іздеу нәтижелері](https://yandex.kz/support/search/kk/) туралы сұрақтар

||
|#