Жиі кездесетін мәселелерді шешу

Егер браузер қатып қалса, бізге форма арқылы жазыңыз. Толығырақ сипаттаңыз:

• Браузер қандай әрекетпен байланысты кідіріп тұрады.
• Браузер қандай әрекеттерден кейін (мысалы, Браузерді қайта орнату, бағдарламаларды жаңарту немесе орнату, кеңейтімдер) кідіретін болды.

Егер бұл көмектеспесе, қолдау қызметіне жіберетін хабарламада:

• Барлық беттермен немесе тек белгілі бір беттермен қиындық туындайтынын көрсетіңіз (қайсысымен көрсетіңіз).
• Егер беттерді ашу кезінде қателер пайда болса, қате мәтінін хабарламаға қосыңыз.

Браузерді соңғы нұсқаға дейін жаңартыңыз.

Егер мәселе шешілмесе, бізге форма арқылы жазыңыз. Толығырақ сипаттаңыз:

• Браузер қандай әрекеттерде жабыла береді.
• Браузер қандай сайттарда жиі жабыла береді.
• Оны қайтадан ашуға тырысқан кезде не болады (мысалы, қате туралы хабарлама пайда болады немесе терезе дұрыс ашылмайды).

Мүмкіндігінше, Браузердің жабылуы кезіндегі қатенің скриншотын немесе видеосын, browser://crashes парақшасының скриншотын жіберіңіз.

Құрылғыңызда Браузер кеші қанша орын алатынын тексеріңіз. Бұл үшін:

1. Құрылғының баптауларын ашыңыз.
2. Қосымшалар → Барлық қосымшалар батырмасына басыңыз.
3. Яндекс Браузер → Жады тармағын таңдаңыз.

Егер Деректер 200 МБ асатын орын алып тұрса, Браузер кешін тазартыңыз:

1.  → Баптауларды басыңыз.
2. Құпиялылық бөліміне өтіңіз.
3. Деректерді тазартуды басыңыз.
4. Кешті белгілеңіз.
5. Қалған барлық тармақтардан белгілерді алып тастаңыз (егер тек Браузер кешін тазартқыңыз келсе).
6. Деректерді тазартуды басыңыз.
7. Деректерді жоюды растаңыз.

Егер аудиофайл ұзақ жүктеліп жатса, Браузер кешін тазартып көріңіз. Бұл үшін:

1.  → Баптауларды басыңыз.
2. Құпиялылық бөліміне өтіңіз.
3. Деректерді тазартуды басыңыз.
4. Кешті белгілеңіз.
5. Қалған барлық тармақтардан белгілерді алып тастаңыз (егер тек Браузер кешін тазартқыңыз келсе).
6. Деректерді тазартуды басыңыз.
7. Деректерді жоюды растаңыз.

Дыбыс бейнеден озып кетуі мүмкін немесе бейне орнында қара экран көрініп тұр.

Уақытша кеңейтімдер мен қуатты үнемдеу режимін сөндіріп көріңіз,кешті және cookie файлдарын тазартыңыз. Браузер кешінің жады картасына ауыстырылмағанын тексеріңіз: егер тасымалданған болса, оны қайтарыңыз.

Кешті тазалау

1.  → Баптауларды басыңыз.
2. Құпиялылық бөліміне өтіңіз.
3. Деректерді тазартуды басыңыз.
4. Кешті белгілеңіз.
5. Қалған барлық тармақтардан белгілерді алып тастаңыз (егер тек Браузер кешін тазартқыңыз келсе).
6. Деректерді тазартуды басыңыз.
7. Деректерді жоюды растаңыз.

Кеңейтімдерді өшіру

1. Ашық тұрған қойындыда  → Толықтырмалар батырмасын басыңыз.
2. Тізімнен қажетті кеңейтімді тауып, құсбелгіні Қосулы күйіне орнатыңыз / Сөнд. күйіне орнатыңыз

Қуат үнемдеуді өшіру

Ағымдағы сеанс үшін

1. Браузерде  белгішесін басыңыз.
2. Энергия үнемдеу опциясын өшіріңіз.

Кеңес. Браузер мәзірінде сақталған зарядты көрсетуді өшіруге болады. Бұл үшін баптауларда Энергия үнемдеу режимін басыңыз және Виджетті мәзірде көрсету опциясын өшіріңіз.

Тұрақты

1.  → Баптауларды басыңыз.
2. Энергия үнемдеу режимін басыңыз.
3. Энергия үнемдеуді басқару өрісінде жүгірткіні солға Өшірулі күйіне қарай жылжытыңыз.

Cookie-ді өшіру

1.  → Баптауларды басыңыз.
2. Құпиялылық бөліміне өтіңіз.
3. Деректерді тазартуды басыңыз.
4. Веб-беттердің деректері тармағын белгілеңіз.
5. Қалған барлық тармақтардан белгілерді алып тастаңыз (егер тек cookie файлдарын ғана жойғыңыз келсе).
6. Деректерді тазартуды басыңыз.
7. Деректерді жоюды растаңыз.

Бейне ойнату сапасы әдетте интернет жылдамдығына байланысты.

Браузердегі Турбо режимі түрлі сайттарға қосылуды жылдамдату үшін қажет болды, алайда ол тек HTTP хаттамасы бойынша жұмыс істеді. Қазір мұндай сайттар өте аз, сондықтан біз Браузердегі Турбо режимін өшіріп, оны баптаулардан алып тастадық. Браузерге арнайы режимсіз-ақ тез болуына мүмкіндік беретін жылдамдатудың басқа әдістерін енгіздік және оның жылдамдығын арттыруды жалғастырамыз.