Определитель номера
Определитель номера доступен на устройствах с Android 10 и выше.
В Яндекс Телефоне Определитель установлен по умолчанию, поэтому в приложении Яндекc Браузер для Яндекс Телефона этой функции нет.
Определитель подскажет, кто вам звонит, если входящего номера нет в контактах вашего телефона. Неизвестные номера сравниваются с базой данных, которая регулярно обновляется, в том числе с помощью отзывов пользователей. База скачивается на устройство при первом включении определителя. Занимает до 50 МБ в зависимости от региона. Чтобы не тратить ваш мобильный трафик, база скачивается только по Wi-Fi.
Также номера проверяются по базе Яндекс Бизнеса. Если вам звонят из компании, которая есть в Бизнесе, вы увидите ее название. Если организация неизвестна, мобильный Яндекс Браузер сообщит предполагаемую категорию звонка. Например, «Возможно, это реклама».
Определитель бесплатен. Не имеет доступа к содержимому звонков и сообщений. Также доступен в отдельном приложении.
Определитель недоступен на планшетах без сим-карты.
Требуемые разрешения
Разрешения автоматически запрашиваются при включении определителя. Также вы можете выдать разрешения позже в настройках устройства.
Общие разрешения
Необходим, чтобы определять момент входящего звонка.
Требуется, чтобы определять звонки с номеров, не включенных в телефонную книгу пользователя.
Также этот доступ позволяет отображать контакты из телефонной книги в истории звонков.
Позволяет во время звонка отображать информацию о входящем вызове на экране устройства.
Необходим, чтобы запросить информацию о номере в базе данных.
Дополнительные разрешения
Для ряда моделей смартфонов требуются дополнительные разрешения.
- Перейдите в меню.
- Нажмите Автозапуск.
- Включите опцию Yandex.
- Перейдите в меню.
- Нажмите пункт Контроль активности.
- В списке приложений выберите Yandex.
- Установите режим Нет ограничений.
- Перейдите в меню.
- В списке приложений выберите Yandex.
- Выберите название темы для уведомлений и включите опции Показывать уведомления, Всплывающие уведомления и Экран блокировки.
- Перейдите в меню.
- В списке приложений выберите Yandex.
- Включите опцию Экран блокировки.
Позволяет автоматически запускать приложение при входящем звонке.
Чтобы выдать разрешение:
Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи.
Чтобы выдать разрешение:
Позволяет отображать информацию о входящем вызове на экране устройства во время звонка.
Чтобы выдать разрешение:
Если при входящем звонке определитель номера не отображается на заблокированном экране:
- Перейдите в меню.
- Отключите для приложения Yandex автоматическое управление.
- В открывшемся меню Управление вручную включите все опции.
- Нажмите ОК.
- Перейдите в меню.
- Из списка пунктов выберите Приложения.
- В верхней части экрана нажмите
.
- Нажмите.
- Нажмите Запрещено и выберите пункт Все приложения.
- В списке приложений выберите Yandex.
- Выберите вариант Запретить.
- Нажмите ОК.
Позволяет не прекращать работу приложения при низком заряде батареи.
Чтобы выдать разрешение:
Для некоторых устройств также необходимо сделать следующее:
Включение и отключение
- Нажмите.
- В правом верхнем углу нажмите значок
.
- Включите или отключите опцию Определять, кто звонил.
Посмотреть историю звонков
Чтобы просмотреть информацию о входящих звонках, нажмите
.Чтобы очистить историю звонков:
- Нажмите.
- В правом верхнем углу нажмите
.
- Нажмите Очистить список звонков.
Чтобы звонки от ваших контактов не сохранялись в истории:
- Нажмите.
- В правом верхнем углу нажмите
.
- Включите режим Скрывать звонки из адресной книги.
Оставить отзыв на номер
Если вы хотите пожаловаться на номер или Браузер неверно определил категорию звонка, оставьте отзыв. Сделать это можно в любое удобное время.
- Нажмите.
- Нажмите номер телефона.
- Ответьте на предложенные вопросы.
Блокировка звонков
Вы можете:
- Нажмите.
- В правом верхнем углу нажмите
.
- В разделе Блокировка звонков нажмите Разрешить блокировку.
В разделе Какие звонки блокировать выберите категорию:
- Нежелательные — злоумышленники, коллекторы, немые звонки и т. д.
- Реклама финансовых услуг — рекламные звонки из банков, микрофинансовых организаций и т. д.
- Другая реклама — остальные рекламные звонки.
В разделе Как блокировать звонки выберите:
- Сразу отклонять — звонки, попавшие под условия блокировки, будут автоматически заблокированы. Для вас это будет выглядеть так же, как если бы этого звонка просто не было.
- Заглушать — звонки проходят в беззвучном режиме, вы можете отклонить или принять звонок.
- В программе Телефон перейдите на вкладку Недавние.
- Справа от вызова нажмите значок
.
- Нажмите значок
и выберите пункт В черный список.
Примечание. В зависимости от устройства путь может различаться. - Откройте сообщение.
- Справа от имени или номера абонента нажмите.
- Выберите пункт Заблокировать и сообщить о спаме.
Заблокированные звонки будут отображаться в списке звонков в Определителе номера.
Не все звонки попадают в список — это зависит от устройства и его операционной системы.
Чтобы посмотреть список заблокированных номеров, в программе Телефон на вкладке Недавние нажмите .
Разблокировка звонков
- Нажмите.
- В правом верхнем углу нажмите
.
В разделе
отключите категорию номеров, которую хотите разблокировать.- Откройте настройки телефона.
- В программе Телефон на вкладке Недавние нажмите .
- Нажмите значок минуса справа от номера.
Изменить категорию номера
Если категория номера определяется неправильно, оставьте отзыв. Она изменится, как только мы соберем достаточно обратной связи.
Если телефонный номер принадлежит вашей организации, добавьте ее в Яндекс Бизнес.
Чтобы удалить информацию о номере из нашей базы, напишите в службу поддержки.
Проблемы с определителем номера
- заряд аккумулятора 21 % и выше;
- активное соединение с Wi-Fi;
- свободная память до 50 МБ.
Для скачивания оффлайн-базы необходимо:
Окно определителя может перекрывать информацию на экране приложения Телефон. Нажмите окно определителя и перетащите в удобное место. Новое положение будет закреплено для будущих звонков.