---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.57.4
alternate:
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/en/troubleshooting/problems-site.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/kk/troubleshooting/problems-site.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/ru/troubleshooting/problems-site.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/troubleshooting/problems-site.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/uz/troubleshooting/problems-site.md
  - href: https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/troubleshooting/problems-site.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/llms.txt
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/llms.txt


# Sitelerle ilgili sıkça sorulan sorular


{% cut "**Site içeriği doğru görüntülenmiyor**" %}{#wrong-content}

Site sayfası hatalı görüntülenebilir. Örneğin, "normal" harfler yerine yabancı karakterler görünebilir veya sayfa düzeni bozulabilir. Butonlar çalışmayabilir, bağlantılar açılmayabilir veya menü kaybolabilir.

Sayfayı yenilemeyi, [Browser önbelleğini](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/privacy/cache.md) temizlemeyi deneyin.

{% cut "**Önbelleği temizleme**" %}

<!-- source: tr/_includes/cache-include.md -->
1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
   ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg) ögesine basın. {#click-sett-shestern}
   <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
    
1. **Gizlilik** bölümüne geçin.
    
    
1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
   **Verileri temizle** satırına tıklayın. {#click-clear-data}
   <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
    
1. **Önbellek** öğesini işaretleyin.
    
1. Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın (yalnızca Browser önbelleğini temizlemek istiyorsanız).
    
1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
   **Verileri temizle** satırına tıklayın. {#click-clear-data}
   <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
    
    
1. Verilerin silinmesini onaylayın.
<!-- endsource: tr/_includes/cache-include.md -->

{% endcut %}

{% endcut %}


{% cut "**Sayfalar yüklenmiyor**" %}{#page-error}


Sayfanın başka tarayıcılarda açılıp açılmadığını kontrol edin.

Açılmıyorsa sorun uygulamada değildir. Web sitesinin desteğine başvurun. İletişim bilgileri için _Kullanıcı Desteği_, _Bize ulaşın_ veya _Yardım_ adlı bölümlerde bulunabilir.

Açılıyorsa tarayıcınızın önbelleğini temizleyip tarayıcıyı yeniden başlatın.

{% cut "**Önbelleği temizleme**" %}

<!-- source: tr/_includes/cache-include.md -->
1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
   ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg) ögesine basın. {#click-sett-shestern}
   <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
    
1. **Gizlilik** bölümüne geçin.
    
    
1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
   **Verileri temizle** satırına tıklayın. {#click-clear-data}
   <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
    
1. **Önbellek** öğesini işaretleyin.
    
1. Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın (yalnızca Browser önbelleğini temizlemek istiyorsanız).
    
1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
   **Verileri temizle** satırına tıklayın. {#click-clear-data}
   <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
    
    
1. Verilerin silinmesini onaylayın.
<!-- endsource: tr/_includes/cache-include.md -->

{% endcut %}

Bu işe yaramazsa, lütfen bize şu bilgileri sağlayın:
- Yüklenemeyen sayfanın bağlantısını,
- Hatayı gösteren [ekran görüntüsünü](https://yandex.com.tr/support/common/tr/troubleshooting/screenshot) veya videoyu,
- Tarayıcı loglarını.

Tarayıcı loglarını paylaşmak için:

1. Adres satırına `browser://net-export` yazın ve bağlantıya tıklayın.
1. **Start logging to disk**'e tıklayın ve log dosyası adını belirtin.
1. Yeni sekme açın ve hataya yol açan eylemleri tekrarlayın.
1. İlk sekmeye geri dönün ve **Stop Logging** butonuna tıklayın.
1. Dosyayı görmek için **Show File**'a tıklayın.
1. Dosyayı yanıt e-postanıza ekleyin.

Logları paylaşmak zorunlu değildir, ancak sorunun nedenini daha hızlı bulmamıza yardımcı olacaktır.



{% endcut %}



{% cut "**Sayfalar çok yavaş yükleniyor**" %}{#pages-load-slowly}

Sayfaların cihazınızdaki diğer tarayıcılarda nasıl açıldığını kontrol edin. Yavaşlama yalnızca Yandex Browser'da kendini gösteriyorsa, bu durum uygulamanın önbelleğini SD kartına taşıdığınızın bir göstergesi olabilir. Önbelleği cihaz belleğine [geri taşıyın](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/privacy/cache.md#vklyuchit-perenos-kesha), cihaz belleği verileri daha hızlı işler.

Önbelleği taşımadıysanız, onu temizleyin ve Yandex Browser'ı yeniden başlatın.

{% cut "**Önbelleği temizleme**" %}

<!-- source: tr/_includes/cache-include.md -->
1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
   ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg) ögesine basın. {#click-sett-shestern}
   <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
    
1. **Gizlilik** bölümüne geçin.
    
    
1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
   **Verileri temizle** satırına tıklayın. {#click-clear-data}
   <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
    
1. **Önbellek** öğesini işaretleyin.
    
1. Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın (yalnızca Browser önbelleğini temizlemek istiyorsanız).
    
1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
   **Verileri temizle** satırına tıklayın. {#click-clear-data}
   <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
    
    
1. Verilerin silinmesini onaylayın.
<!-- endsource: tr/_includes/cache-include.md -->

{% endcut %}

{% endcut %}



{% cut "**Sayfalar çevrilmiyor**" %}{#page-not-translate}

1. Yandex Browser önbelleğini temizleyin.
    
1. Yandex Browser'ı yeniden başlatın.

    {% cut "Önbelleği temizleme" %}
    
    <!-- source: tr/_includes/cache-include.md -->
    1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
       ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg) ögesine basın. {#click-sett-shestern}
       <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
        
    1. **Gizlilik** bölümüne geçin.
        
        
    1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
       **Verileri temizle** satırına tıklayın. {#click-clear-data}
       <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
        
    1. **Önbellek** öğesini işaretleyin.
        
    1. Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın (yalnızca Browser önbelleğini temizlemek istiyorsanız).
        
    1. <!-- source: tr/_includes/phrases.md -->
       **Verileri temizle** satırına tıklayın. {#click-clear-data}
       <!-- endsource: tr/_includes/phrases.md -->
        
        
    1. Verilerin silinmesini onaylayın.
    <!-- endsource: tr/_includes/cache-include.md -->
    
    {% endcut %}


Sorun devam ederse, sohbet kanalımız veya [form](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/feedback/feedback.md) üzerinden bize ulaşın. Bir sayfayı çevirmeye çalıştığınızda neler olduğunu olabildiğince ayrıntılı bir şekilde açıklayın.

Mümkünse şunları ekleyin:

- Sayfayı çevirmeye çalışırken karşılaştığınız sorunu gösteren bir [ekran görüntüsü](https://yandex.com.tr/support/common/tr/troubleshooting/screenshot) veya video,

- Çevrilemeyen sayfanın bağlantısını.


Daha fazla bilgi için [Yandex Çeviri](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/navigation/translation.md#translator-not-working) bölümüne bakın.


{% endcut %}




{% cut "**Virüslü siteler veya reklamlar**" %}{#virus-site}

1. Cihazı ücretsiz [antivirüs programları](https://yandex.ru/support/common/tr/security/antiviruses-free.html) ile virüslere karşı kontrol edin.
1. Browser verilerini temizleyin.
    1. Sağ alt köşede ![](../_assets/settings-menu-icon.svg)→ ![](../_assets/profile-icon.png =30x) profil görseline tıklayın.
    
    1. **Bilgilerin hesapta saklanması** bloğunda sadece gerekli verilerin kaydedileceği şekilde seçenekleri ayarlayın:    
        - Ayar açıksa, veriler tüm cihazlarınızdan kullanıma açık olur. 
        - Ayarlar kapalıysa, veriler sadece bu cihaza kaydedilir.
    
        {% note alert %}
        
        Tablo ayarlarınız ve sitelere yapılan kullanıcı girişleriniz kaydedilmez.
        
        {% endnote %}
    1. Cihaz ayarlarına gidin.
    1. **Uygulamalar** bölümünde **Yandex Browser** → **Bellek** → **Verileri temizle**'yi seçin.


{% endcut %}




{% cut "**Sitelerden gelen virüslü bildirimler**" %}{#virus-notifications}

Site bildirimlerini devre dışı bırakmak için:

1. ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → **Ayarlar** → **Bildirimler** → **Site bildirimleri**'ne tıklayın.
1. **Bildirimler** özelliğini kapatın.

Daha fazla bilgi için [Bildirimler](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/personal-settings/notifications.md#block-one-site) bölümüne bakın.

{% endcut %}





{% cut "**Site simgesini ana ekrana ekleme**" %}{#add-website-icon-homescreen}

Akıllı telefonunuzun ana ekranına favori sitenizin simgesini ekleyin ve tek bir dokunuşla ona geçin. Site, [varsayılan](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/navigation/tabs.md) olarak hangi tarayıcının ayarlandığına bakılmaksızın Yandex Browser'da yeni bir [sekmede](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/install/install.md#default) açılacaktır.

{% list tabs %}

- Ekleme

  
  1. ![](../_assets/promo-settings-icon.svg) → **Ana ekrana kısayol ekle**'ye tıklayın.

  1. Açılan pencerede **Ekle** butonuna tıklayın.
  
  

  
  
- Favorinin silinmesi

  
  1. Simgeyi basılı tutun.

  1. Simgeyi silme alanına sürükleyin.
  
  


  {% note info %}
  
  Browser'ı kaldırdığınızda site simgeleri de silinir.
  
  {% endnote %}

{% endlist %}

{% endcut %}








<!-- {% include [form](../_includes/reusables/forms-and-buttons/id-form/form.md) %} -->

<!-- source: tr/_includes/black-button-feedback.md -->
<a href="tr/feedback/feedback">
    <span class="button">Destek ekibine yaz</span>
</a>




<!-- endsource: tr/_includes/black-button-feedback.md -->