---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.50.2
alternate:
- https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/en/security/callerid.md
- https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/kk/security/callerid.md
- https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/ru/security/callerid.md
- https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/security/callerid.md
- https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/uz/security/callerid.md
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/llms.txt
# Numara belirleyici
{% note info %}
Numara belirleyici Android 10 ve üstü cihazlarda kullanılabilir.
{% endnote %}
Belirleyici, gelen arama numarası telefonunuzun rehberinde yoksa sizi kimin aradığını size söyleyecektir. Hem hücresel iletişim yoluyla hem de anlık mesajlaşma programlarından (WhatsApp, WhatsApp Business ve Viber) alınan çağrıları .
Numara belirleyici ücretsizdir.
Aramaların ve mesajların içeriğine erişimi yok.
## Korumanın çalışma prensipleri {#how-it-works}
Bilinmeyen numaralar [kullanıcı yorumları](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/security/callerid.md#review) kullanılması da dahil olmak üzere düzenli olarak güncellenen bir veritabanıyla karşılaştırılır. Veritabanı, belirleyiciyi ilk etkinleştirmenizde cihaza indirilir. Bölgeye bağlı olarak 80 MB'a kadar yer kaplar.
Mobil verinizi harcamamak için, veri tabanı varsayılan olarak yalnızca Wi-Fi üzerinden indirilir. Ancak arayan kimliğinin daha doğru çalışması için veri tabanının mobil ağ üzerinden güncellenmesine izin verebilirsiniz.
{% cut "**Mobil ağ üzerinden veri tabanı güncellemelerine nasıl izin verilir**" %}
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Ekranın sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın.
1. **Çevrimdışı Arama**'yı tıklayın.
1. **Sadece Wi-Fi varken yükle** seçeneğini kapatın.
{% endcut %}
Ayrıca numaralar Yandex Business veritabanına göre de kontrol edilir. Business'da bulunan bir şirketten sizi arıyorlarsa adını görürsünüz. Kurum bilinmiyorsa, mobil Yandex Browser tahmin edilen arama kategorisini size bildirecektir. Örneğin, «Bu bir reklam olabilir».
## Gerekli izinler {#requirement}
İzinler, arayan kimliği etkinleştirildiğinde otomatik olarak istenir. Ayrıca, cihazınızın ayarlarından daha sonra izin verebilirsiniz.
### Genel izinler {#common}
{% cut "**Telefona erişim**" %}
Gelen çağrının anının belirlenmesi için gereklidir.
{% endcut %}
{% cut "**Kişilere erişim**" %}
Kullanıcının telefon rehberinde olmayan numaralardan gelen aramaları belirlemek için gereklidir.
Bu erişim aynı zamanda telefon rehberinizdeki kişileri arama geçmişinizde görüntülemenize de olanak tanır.
{% endcut %}
{% cut "**Bildirimlere erişim**" %}
Mesajlaşma uygulamalarındaki sesli ve görüntülü aramaları belirlemek için gereklidir.
{% endcut %}
{% cut "**Açılan pencereler (pop-up'lar)**" %}
Arama sırasında cihaz ekranında gelen arama bilgilerini görüntülemeye olanak tanır.
{% endcut %}
{% cut "**İnternete erişim**" %}
Veri tabanında numara bilgisi talep etmek için gereklidir.
{% endcut %}
### Ek izinler {#specific}
Bazı akıllı telefon modelleri için ek izinler gereklidir.
{% list tabs %}
- Xiaomi
{% cut "**Otomatik başlatma**" %}
Gelen aramada uygulamayı otomatik olarak başlatmaya olanak tanır.
İzin vermek için:
1. **Ayarlar** → **İzinler** menüsüne gidin.
1. **Otomatik başlatma**'ya basın.
1. **Yandex** seçeneğini etkinleştirin.
{% endcut %}
{% cut "**Enerji tüketimi**" %}
Pil azaldığında uygulamanın çalışmaya devam etmesine izin verir.
İzin vermek için:
1. **Ayarlar** → **Güç ve performans** menüsüne gidin.
1. **Aktivite kontrolü** seçeneğine basın.
1. Uygulama listesinden **Yandex** uygulamasını seçin.
1. **Kısıtlama yok** modunu ayarlayın.
{% endcut %}
{% cut "**Bildirimler**" %}
Arama sırasında gelen arama bilgilerini cihaz ekranında görüntülemeye olanak tanır.
İzin vermek için:
1. **Ayarlar** → **Bildirimler** → **Uygulama bildirimleri** menüsüne gidin.
1. Uygulama listesinden **Yandex** uygulamasını seçin.
1. Bildirimler için bir tema adı seçin ve **Bildirimleri göster**, **Açılır bildirimler** ve **Kilit ekranı** seçeneklerini etkinleştirin.
Gelen aramalarda numara belirleyici kilitli ekranda görünmüyorsa:
1. **Ayarlar** → **İzinler** → **Diğer izinler** menüsüne gidin.
1. Uygulama listesinden **Yandex** uygulamasını seçin.
1. **Kilit ekranı** seçeneği etkinleştirin.
{% endcut %}
- Huawei
{% cut "**Enerji tüketimi**" %}
Pil azaldığında uygulamanın çalışmaya devam etmesine izin verir.
İzin vermek için:
1. **Ayarlar** → **Pil** → **Uygulama başlatma** menüsüne gidin.
1. **Yandex** uygulaması için otomatik olarak yönetmeyi devre dışı bırakın.
1. **Manuel yönetim** açılan menüsünde tüm seçenekleri etkinleştirin.
1. **Tamam**'a tıklayarak işlemi onaylayın.
Bazı cihazlar için ayrıca aşağıdakileri yapmanız gerekir:
1. **Ayarlar** → **Uygulamalar** menüsüne gidin.
1. Öğeler listesinden **Uygulamalar**'ı seçin.
1. Ekranın üst kısmında 'a tıklayın.
1. **Özel erişim** → **Pil optimizasyonu** ögesine basın.
1. **Yasak** öğesine tıklayın ve **Tüm uygulamalar**'ı seçin.
1. Uygulama listesinden **Yandex** uygulamasını seçin.
1. **Yasakla** seçeneği seçin.
1. **Tamam**'a tıklayarak işlemi onaylayın.
{% endcut %}
- Infinix
{% cut "**Numara belirleyici**" %}
Gelen bir aramada numarayı belirlemeyi sağlar.
1. **Ayarlar** → **Uygulama yönetimi** → **Varsayılan uygulamalar** menüsüne gidin.
- **Numara belirleyici ve spam koruması** ögesine basın ve **Yandex** ögesini seçin.
- **Dijital asistan** → **Varsayılan dijital asistan** ögesine basın ve **Yandex**’i seçin.
1. **Ayarlar** → **Uygulama yönetimi** → **Uygulama ayarları** → **Yandex** menüsüne gidin.
- **İzinler**'e tıklayın ve eğer yasaklanmışsa kişilere ve telefona erişim izni verin:
- **Telefon** seçeneği seçin, **İzin ver**'e tıklayın ve sonrasında **İzinler** menüsüne dönmek için  düğmesine tıklayın.
- **Kişiler** seçeneği seçin, **İzin ver**'e tıklayın ve sonrasında **İzinler** menüsüne dönmek için  düğmesine tıklayın.
- **Diğer uygulamaların üzerinde göster**'e tıklayın ve **Diğer uygulamaların gösterilmesine izin ver** seçeneğini etkinleştirin.
- **Sistem ayarlarını değiştir**'e tıklayın ve **Sistem ayarlarını değiştirmeye izin ver** seçeneğini etkinleştirin.
- **Resim içinde resim** öğesine tıklayın ve **Resim içinde resim moduna izin ver** seçeneğini etkinleştirin.
{% endcut %}
{% cut "**Enerji tüketimi**" %}
Pil azaldığında uygulamanın çalışmaya devam etmesine izin verir.
1. **Ayarlar** → **Uygulama yönetimi** → **Uygulama ayarları** → **Yandex** menüsüne gidin.
1. **Pil** → **Pil tasarrufu** öğesine tıklayın.
1. **Tasarruf etmiyor**'a tıklayın ve **Tüm uygulamalar** seçeneğini seçin.
1. Uygulamalar listesinden **Yandex** ögesine basın.
1. **Tasarruf etmiyor** seçeneğini seçin ve **Tamam**'a tıklayın.
{% endcut %}
- Tecno
{% cut "**Numara belirleyici**" %}
Gelen bir aramada numarayı belirlemeyi sağlar.
1. **Ayarlar** → **Uygulama yönetimi** → **Varsayılan uygulamalar** menüsüne gidin.
- **Numara belirleyici ve spam koruması** ögesine basın ve **Yandex** ögesini seçin.
- **Dijital asistan** → **Varsayılan dijital asistan** ögesine basın ve **Yandex**’i seçin.
1. **Ayarlar** → **Uygulama yönetimi** → **Uygulama ayarları** → **Yandex** menüsüne gidin.
- **Diğer uygulamaların üzerinde göster**'e tıklayın ve **Diğer uygulamaların gösterilmesine izin ver** seçeneğini etkinleştirin.
- **Sistem ayarlarını değiştir**'e tıklayın ve **Sistem ayarlarını değiştirmeye izin ver** seçeneğini etkinleştirin.
- **Resim içinde resim** öğesine tıklayın ve **Resim içinde resim moduna izin ver** seçeneğini etkinleştirin.
{% endcut %}
{% cut "**Enerji tüketimi**" %}
Pil azaldığında uygulamanın çalışmaya devam etmesine izin verir.
1. **Ayarlar** → **Uygulama yönetimi** → **Uygulama ayarları** → **Yandex** menüsüne gidin.
1. **Pil** → **Pil tasarrufu** öğesine tıklayın.
1. **Tasarruf etmiyor**'a tıklayın ve **Tüm uygulamalar** seçeneğini seçin.
1. Uygulamalar listesinden **Yandex** ögesine basın.
1. **Tasarruf etmiyor** seçeneğini seçin ve **Tamam**'a tıklayın.
{% endcut %}
{% endlist %}
## Etkinleştirme ve devre dışı bırakma {#turnon-turnoff}
{% list tabs %}
- Hücresel bağlantı
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Sağ üst köşede simgesine tıklayın.
1. **Kimin aradığını öğren** seçeneği etkinleştirin veya devre dışı bırakın.
- Mesajlaşma uygulamaları
{% note info %}
Mesajlaşma uygulamalarında arama tanımlama sadece WhatsApp, WhatsApp Business ve Viber’de sesli veya görüntülü aramalarda çalışıyor.
{% endnote %}
1. Cihazda numara belirleyiciyi etkinleştirin.
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. **Mesajlaşma uygulamaları** bölümünde **Mesajlaşma uygulamalarındaki aramaları otomatik belirle** seçeneğini etkinleştirin.
1. Bildirimlere erişime izin verin — bu, numara belirleyicisinin gelen aramalar hakkında bildirim gönderebilmesi için gereklidir.
Mesajlaşma uygulamalarında bilinmeyen aramaların belirlenmemesi için **Mesajlaşma uygulamalarındaki aramaları otomatik belirle** seçeneğini kapatın.
{% endlist %}
## Arama geçmişini görüntüle {#history}
Gelen aramalarla ilgili bilgileri görüntülemek için → **Numara belirleyici** ögesine basın.
{% note info %}
Yandex Browser’daki arama geçmişi telefonun arama geçmişiyle entegre değildir. Geçmiş, Numara belirleyici etkinleştirildikten sonra kaydedilmeye başlanır. Yandex Browser önbelleğini temizlerseniz veya yeniden yüklerseniz arama geçmişi otomatik olarak silinir.
{% endnote %}
Arama geçmişini temizlemek için:
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Ekranın sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın.
1. **Arama listesini temizle** ögesine basın.
Kişilerinizden gelen aramaların arama geçmişinde kaydedilmemesi için:
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Ekranın sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın.
1. **Kişiler'den gelen çağrıları gizle** modunu etkinleştirin.
## Numara için geri bildirim bırak {#review}
Numarayı şikayet etmek istiyorsanız veya Browser arama kategorisini yanlış tanımlamışsa yorum bırakın. Bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz.
1. → **Ayarlar** → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Telefon numarasına basın.
1. Önerilen soruları cevaplayın.
## Aramaların engellenmesi {#block}
{% note info %}
Mesajlaşma uygulamalarından gelen aramalar engellenemez.
{% endnote %}
Yapabilecekleriniz:
{% cut "**Numara kategorisini engelle**" %}
{% note info %}
Bu özellik Android 10.0 ve üstü cihazlarda kullanılabilir.
{% endnote %}
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Ekranın sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın.
1. **Aramaların engellenmesi** bölümünde **Engellemeye izin ver** ögesine basın.
1. **Hangi aramalar engellensin?** bölümünde kategoriyi seçin:
- **İstenmeyen aramalar** — dolandırıcılar, tahsilatçılar, sessiz aramalar vb.
- **Finans hizmetleri reklamı** — bankalardan, mikro finans kuruluşlarından gelen reklam çağrıları vb.
- **Diğer reklamlar** — diğer reklam çağrıları.
1. **Aramalar nasıl engellenir** bölümünde seçin:
- **Hemen reddet** – engelleme koşullarına uyan aramalar otomatik olarak engellenecektir. Sizin için bu çağrı hiç olmamış gibi görünecek.
- **Sessize al** — çağrılar sessiz modda gelir, çağrıyı reddedebilir veya kabul edebilirsiniz.
Engellenen aramalar, **Numara belirleyicide** arama listesinde görüntülenecektir.
Tüm aramalar listeye eklenmez — bu, cihaz ve işletim sistemine bağlıdır.
{% endcut %}
{% cut "**Belirli bir numarayı engelle**" %}
{% note info %}
Numara engelleme yöntemi cihazın işletim sistemine ve üreticisine bağlı olarak değişebilir.
{% endnote %}
{% cut "**Size arandılarsa**" %}
Numarayı engellemenin iki yolu vardır:
{% list tabs %}
- Numara belirleyici’de
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Arama listesinden ilgili numaraya tıklayın.
1. öğesine tıklayın.
{% note info %}
Numara, sistem engelleme listesine değil, Numara belirleyici engelleme listesine eklenecektir.
{% endnote %}
- Telefon uygulamasında
1. **Telefon** uygulamasını açın.
1. **Son Aramalar** sekmesine gidin.
1. Aramanın sağında  öğesine tıklayın.
1. Numarayı engellemek için bir yöntem seçin:
- **Numarayı Engelle** ögesine basın (Android 10.0 ve üstü cihazlar için).
-  → **Kara listeye Ekle** seçeneğine basın.
{% note info %}
Cihaza bağlı olarak yol farklı olabilir.
{% endnote %}
{% endlist %}
{% endcut %}
{% cut "**Size SMS gönderildiyse**" %}
1. Mesajı açın.
1. Abonenin adı veya numarasının sağında  → **Bilgi** seçeneğine basın.
1. **Engelle ve spam olarak bildir**'i seçin.
{% endcut %}
Engellenen numaraların listesini görmek için **Telefon** uygulamasında **En son** sekmesinde  → **Ayarlar** → **Engellenen numaralar** ögesine basın.
{% endcut %}
#### Reddedilen aramalar hakkında bildirim
Arama engelleme özelliğini etkinleştirdiyseniz, reddedilen aramalar hakkında bildirimler otomatik olarak gelecektir. Bildirimleri kapatmak için:
1. → **Numara belirleyici**'ye basın.
1. Ekranın sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın.
1. **Aramaların engellenmesi** bölümünde **Engellenen arama bildirimi** seçeneğini kapatın.
## Arama engelini kaldırma {#unlock}
{% note info %}
Cihaza bağlı olarak yol farklı olabilir.
{% endnote %}
{% cut "**Belirli bir numaranın engelini kaldır**" %}
Bir numaranın engelini üç şekilde kaldırabilirsiniz:
{% list tabs %}
- Numara belirleyici’de
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Arama listesinden ilgili numaraya tıklayın.
1. öğesine tıklayın.
- Cihaz ayarlarında
1. Telefon ayarlarını açın.
1. **Telefon** uygulamasında **Son Aramalar** sekmesinde  → **Ayarlar** → **Engellenen Numaralar** seçeneğine basın.
1. Numaranın sağındaki eksi simgesine dokunun.
- Telefon uygulamasında
{% note info %}
Yöntem Android 10.0 ve üzeri cihazlarda kullanılabilir.
{% endnote %}
1. **Telefon** uygulamasını açın.
1. **Son Aramalar** sekmesine gidin.
1. Aramanın sağında  öğesine tıklayın.
1. **Numaranın engelini kaldır**'a tıklayın.
{% endlist %}
{% endcut %}
{% cut "**Numara kategorisinin engelini kaldır**" %}
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Ekranın sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın.
1. **Arama Engelleme** → **Engellenecek aramalar** bölümünde engellenmesini kaldırmak istediğiniz numara kategorisini devre dışı bırakın.
{% endcut %}
{% cut "**Tüm numaraların engelini kaldır**" %}
{% note info %}
Yöntem, Yandex Numara belirleyici ile numaraları engellediyseniz Android 10.0 ve üzeri cihazlarda kullanılabilir.
{% endnote %}
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Ekranın sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın.
1. **Engellenmiş numaraları sil** seçeneğine tıklayın.
{% endcut %}
## Numara kategorisi değiştirme {#change-category}
Numara kategorisi yanlış tanımlanmışsa [yorum bırakın](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/security/callerid.md#review). Yeterince yorum topladığımız zaman değişecektir.
Telefon numarası kurumunuza aitse Yandex Business'a [ekleyin](https://yandex.com.tr/support/business-priority/add-company/add-org.html).
Numara bilgilerini veritabanımızdan kaldırmak için Destek Ekibi'ne yazın.
## Giden arama bildirimi
Defterinizde kayıtlı olmayan bir numarayı aradığınızda numara belirleyici numaranın bilgilerini gösterir. Böylece, aramaya devam edip etmeyeceğinize karar verebilirsiniz.
Bu özellik varsayılan olarak açıktır. Devre dışı bırakmak için:
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Ekranın sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın.
1. **Genel** bölümünde **Giden arama bildirimi** seçeneğini kapatın.
Bir numara hakkında şikayette bulunmak istiyorsanız veya Yandex Browser giden aramanın kategorisini yanlış belirlediyse [geri bildirim bırakın](#review).
## İstatistik {#statistics}
Numara belirleyici, tanımadığınız numaralardan gelen çağrıları analiz eder ve son 30 gün için istatistik oluşturur. Veriler günlük olarak güncellenir. Tüm çağrılar, örneğin faydalı çağrı, ürün ve hizmet teklifi, istenmeyen çağrı, teslimat gibi kategorilere ayrılır.
İstatistikleri görmek için:
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Ekranın sağ üst köşesindeki  simgesine tıklayın. İstatistiklerinizin bulunduğu bir sayfa açılacaktır.
## Ana ekrana kısayol {#work-table}
Ana ekrana kısayol eklemek için:
1. → **Numara belirleyici** ögesine basın.
1. Ekranın sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın.
1. **Genel** bölümünde **Otomatik Numara Belirleme'yi masaüstüne ekle** seçeneğine dokunun.
1. **Ekle** butonuna tıklayın. Böyle bir istek gelirse kısayol eklemeye izin verin.
{% note info %}
Bu özellik tüm cihazlarda mevcut değildir.
{% endnote %}
## Numara belirleyici ile ilgili sorunlar {#problems}
{% cut "**Numara veritabanı indirilmiyor**" %}
Çevrimdışı veritabanını indirmek için şunları yapmanız gerekir:
- Pil şarjı % 21 ve üstü
- Aktif Wi-Fi bağlantısı
- 50 MB'a kadar boş bellek
{% endcut %}
{% cut "**Belirleyici çalışmıyor**" %}
Yandex Browser'a [tüm izinleri](#requirement) verdiğinizden emin olun ve ayrıca pil ayarlarında uygulamanın arka planda çalışmasına izin verin. Sorun çözülmezse, lütfen Destek ekibine yazın.
{% endcut %}
{% cut "**Belirleyici numarayı belirliyemiyor**" %}
Numara belirleyicisi gizli numaraları belirleyemiyor. Bu özellik sadece mobil operatörde mevcuttur.
{% endcut %}
{% cut "**Belirleyici numarayı engellemez**" %}
Numara kategorisi için [engellemenin](#block) etkin olup olmadığını kontrol edin.
{% endcut %}
{% cut "**Belirleyici penceresi gerekli bilgileri kapatıyor**" %}
Belirleyici penceresi Telefon uygulaması ekranındaki bilgileri kapatabilir. Belirleyici penceresine dokunun ve uygun bir yere sürükleyin. Yeni konum gelecekteki aramalar için sabitlenecektir.
{% endcut %}
{% cut "**Çağrı engelleme neden varsayılan olarak etkin değil?**" %}
Kullanıcılara **Numara belirleyici**'ye güvenip belirli kategorilerdeki çağrıları otomatik olarak engelleme veya tanınan numaralardan gelen çağrıları manuel olarak reddetme veya kabul etme seçeneği sunuyoruz.
{% endcut %}
{% cut "**Engellemeyi etkinleştirdim ama hala reklam çağrıları alıyorum. Neden?**" %}
Bazı kuruluş kategorileri (örneğin, bankalar) hem reklam çağrıları hem de müşterilerine önemli çağrılar için genellikle aynı numaraları kullanır. Bu gibi durumlarda, çağrının muhtemelen reklam olduğunu belirten bir bilgi gösterebiliriz, ancak bu şirketin müşterilerine zarar vermemek için çağrıyı engellemeyiz.
{% endcut %}
{% cut "**Ana ekrana kısayol ekleyemiyorum**" %}
Kısayol oluşturma, kullanılan launcher nedeniyle bazı Android cihazlarda mevcut olmayabilir. Ana ekrana kısayol eklemek için cihazınıza başka bir launcher indirin ve tekrar deneyin.
{% endcut %}
Destek ekibine yaz