---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.57.4
alternate:
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/en/troubleshooting/problems-download-files.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/kk/troubleshooting/problems-download-files.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/ru/troubleshooting/problems-download-files.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/tr/troubleshooting/problems-download-files.md
  - https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/uz/troubleshooting/problems-download-files.md
  - href: https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/ru/troubleshooting/problems-download-files.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/ru/llms.txt
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/ru/llms.txt

# Частые вопросы о загрузке файлов и настройках


{% cut "**Браузер блокирует загрузку файлов**" %}{#browser-block-download}

Если загружаемый файл содержит вредоносную программу, Браузер заблокирует его. Подробнее см. в разделе [Проверка загружаемых файлов](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/ru/security/file-checking.md).

{% endcut %}


{% cut "**Загрузка прервалась**" %}{#download-aborted}


Чтобы возобновить загрузку:

1. Откройте панель уведомлений Android (сдвиньте вниз верхний край экрана смартфона).

1. Под названием загружаемого файла нажмите **Продолжить** или **Отменить**.

Если загрузка не возобновляется, попробуйте скачать файл заново.

Также на загрузку может влиять антивирус, установленный на смартфоне. Временно отключите антивирус и попытайтесь загрузить файлы снова.



Подробнее см. в разделе [Загрузка файлов](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/ru/navigation/download.md#problems#download-aborted).


{% endcut %}








{% cut "**Где найти настройки**" %}{#where-settings}

Нажмите в Браузере значок ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg).

{% endcut %}




{% cut "**Значок возврата в Браузер**" %}{#button-returning}

Включите в настройках значок возврата в Браузер и при переходе в другое приложение достаточно будет нажать значок ![](../_assets/browser-icon.png =22x), чтобы вернуться. Для этого:


1. Нажмите ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → **Настройки**.


1. Перейдите в раздел **Дополнительно**.
1. Включите опцию **Иконка возврата в Браузер поверх других приложений**.

{% endcut %}





{% cut "**Неверное местоположение в браузере**" %}{#incorrect-location}

Возможно, у приложения нет доступа к геолокации или на устройстве отключено определение местоположения.

{% note info %}

В зависимости от устройства путь может отличаться.

{% endnote %}

Проверить это можно в настройках устройства:

1. Перейдите в раздел **Местоположение** → **Доступ к местоположению** → **Определение местоположения с помощью GPS**.
1. Откройте раздел **Приложения** → **Яндекс Браузер** → **Права** или **Разрешения**.

Если эти параметры отключены — включите их.


Также можно настроить местоположение двумя способами:

- откройте любое приложение с картами или навигатором и нажмите на кнопку с компасом, чтобы сработал GPS и определилась ваша геолокация;
- установите местоположение вручную, для этого нажмите ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → **Настройки** → **Местоположение**.

Если это не помогло, напишите нам в чат или через [форму](https://yandex.kz/support/browser-mobile-android-phone/ru/feedback/feedback.md). Опишите как можно подробнее:

- где именно местоположение определяется неверно — в настройках Браузера или на каком-то сайте;
- насколько далеко от вас то место, которое определяет Браузер.

{% endcut %}










<!-- {% include [form](../_includes/reusables/forms-and-buttons/id-form/form.md) %} -->

<!-- source: ru/_includes/black-button-feedback.md -->
<a href="ru/feedback/feedback">
    <span class="button">Написать в службу поддержки</span>
</a>




<!-- endsource: ru/_includes/black-button-feedback.md -->