Покупка билетов

Уточните, с чем мы можем помочь?

Совет. Проверьте папку Спам на почте — иногда письма с билетами могут попасть туда.

1. Как найти билет, если вы зашли в свой аккаунт Яндекса при оформлении заказа:

  • Нажмите Мои билеты в правом верхнем углу на любой странице Яндекс Афиши — откроется список ваших заказов. Также билеты были отправлены на почту, которую вы указали при оформлении заказа.

2. Если вы не заходили в свой аккаунт Яндекса, когда оформляли заказ:

  • Проверьте почту, которую вы указали при покупке.

Напишите нам, если найти билет не удалось:

Если оплата билетов не прошла успешно:

  • выбранные ранее места автоматически разблокируются через 15 минут — их можно будет выбрать снова;
  • если в заказе использовали промокод или подарочный сертификат, его можно будет активировать снова через 60 минут.

Подробнее о покупке билетов, а также о способах решения неполадок можно прочитать в отдельных разделах: Покупка билетов в кино и Покупка билетов в театр, на концерт или другое мероприятие.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос — напишите нам:

Посмотрите, как купить билет в кино по подписке, в статье КиноПоиск Go.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам: