Возврат билетов на спортивное событие

  1. Сколько денег мне вернется?
  2. Оформить возврат
  3. Вернуть часть билетов из заказа
  4. Когда и как вернутся деньги

Сколько денег мне вернется?

Сумма возврата зависит от конкретного организатора. Некоторые организаторы возвращают 100% номинальной стоимости билетов. Некоторые организаторы удерживают штрафы, если по их условиям вы поздно подали заявку на возврат. Сервисный сбор не возвращается.

Если вы оформляете заявку на возврат меньше, чем за 3 часа до начала события, вернуть деньги за билет не получится. Некоторые организаторы могут увеличивать или уменьшать срок закрытия возвратов.

Оформить возврат

Чтобы вернуть деньги за билеты, заполните заявку. Укажите в ней номер заказа. Вы можете посмотреть его на самом билете или в письме с билетом.

Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту.

Внимание. В стоимость билета входит комиссия 10% за оформление и бронирование билета. Ее размер указывается при покупке билета. В соответствии с условиями приобретения билетов при отмене заказа комиссия не возвращается.

Вернуть часть билетов из заказа

В заявке выберите Я хочу вернуть только часть билетов из заказа. Затем укажите, сколько билетов вы хотите вернуть.

Когда и как вернутся деньги

Мы вернем деньги в течение 10 дней после того, как организатор согласует возврат. Этот срок не зависит от места и способа покупки.

Деньги вернутся на ту банковскую карту, с которой вы оплачивали заказ.

Если деньги не вернулись вовремя, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Уточните, пожалуйста, что вы хотите сделать:

Заполните заявку. Все заявки мы отправляем билетным партнерам. Если они одобрят возврат, деньги придут на вашу банковскую карту.