---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.55.2
alternate:
  - https://yandex.kz/routing/doc/kk/vrp/yandex-delivery.md
  - https://yandex.kz/routing/doc/ru/vrp/yandex-delivery.md
  - href: ru/vrp/yandex-delivery.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
title: "Яндекс Маршрутизация — Яндекс\_Доставка"
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/routing/doc/ru/llms.txt


# Яндекс Доставка

Если для доставки заказов вам не хватает курьеров, воспользуйтесь сервисом Яндекс Доставка. Посмотреть подробное описание сервиса и оставить заявку на подключение вы можете по [ссылке](https://yandex.ru/routing/delivery-integration-cargo-planned#forma-1?utm=doc). Менеджеры свяжутся с вами и расскажут, как заказать дополнительные машины.

После подключения вы сможете добавить параметры курьеров Яндекс Доставки в Планирование для более равномерного распределения заказов. 

<!-- ## Стоимость  {#cost}

Предварительную стоимость вы увидите при планировании маршрутов, окончательную — при оформлении заказа грузовиков Доставки, когда нажмете **Отправить**. Подробную информацию о тарифах смотрите в личном кабинете Яндекс&nbsp;Доставки.


{% note alert %}

Если вы делали пробное планирование и не собирались оформлять заказ, но случайно подтвердили его — просто отмените его в течение пары минут. Иначе водитель примет заказ и поедет на указанный адрес.

{% endnote %}


Подробнее о сервисе, стоимости и тарифах читайте на страницах [Доставка для бизнеса](https://dostavka.yandex.ru) и [Машины Яндекс&nbsp;Доставки в рабочем месте логиста](https://yandex.ru/routing/taxi-go).


## Автомобили  {#vehicles}

Вы можете выбирать из трех типов грузовиков Яндекс&nbsp;Доставки в любой комбинации:

#|
||**Тип автомобиля** | **Название в интерфейсе Планирования** | **Теги** | **Размер, см** ||
||Легковой | Легковая машина | Нет | 100 × 80 × 50||
||Фургон | Малый кузов | `VAN` | 170 × 100 × 90||
||Газель | Средний кузов | `LCV medium` | 260 × 260 × 150||
||Грузовик | Большой кузов | `large` | 400 × 190 × 200||
|#

При планировании указывайте вес и габариты заказов или хотя бы одно из двух. Так вы сможете избежать приезда неподходящего автомобиля, а сервис сможет предложить наиболее оптимальное распределение заказов. Если у заказа не указан ни вес, ни габариты, то на этот заказ будет назначен самый легкий из выбранных типов кузова.

Грузовики Доставки доступны для заказа круглосуточно, но смена не может длиться дольше 10 часов (без учета обеда) и заканчиваться позже 23:59. Например, если маршрут начинается в 22:00 и длится 4 часа, то займет две смены: 22:00 – 23:59 и 00:00 – 02:00.


## Доставка груза  {#delivery}

Водитель перед приездом на точку предупреждает контактное лицо по телефону, указанному в заказе. Тот, кто отправлял или встречал груз, получает SMS с кодом. Если груз передан успешно, то контактное лицо сообщает этот код водителю, и водитель вводит его в приложении. Таким образом подтверждается передача груза из рук в руки.

Если водитель Яндекс Доставки должен вернуть транспортные документы, то добавьте в Планировании [окончание маршрута в произвольной точке](https://yandex.kz/routing/doc/ru/vrp/supported-use-cases.md#route-start-or-end-at-arbitrary-point).

Если два разных заказа находятся в одной точке, то водитель выполнит их как разные заказы. Соответственно, оба заказа будут иметь собственную стоимость. Если же нужно доставить несколько грузов из одной точки в другую для одного встречающего, то просто объедините все грузы в один заказ. Тогда водитель доставит эти грузы в рамках одного заказа.


## Подключение Доставки  {#connect}

Зарегистрируйтесь в [личном кабинете Доставки](https://business.taxi.yandex.ru), чтобы планировать заказы на грузовики Доставки в интерфейсе Планирования.


{% note info %}

Сейчас аккаунты Яндекс&nbsp;Доставки и Яндекс&nbsp;Маршрутизации не связываются автоматически.

На одну компанию выдается один токен.

{% endnote %}


1. В интерфейсе Планирования нажмите **Оставить заявку на подключение** — откроется страница [Машины Яндекс&nbsp;Доставки в рабочем месте логиста](https://yandex.ru/routing/taxi-go).

    ![](_images/taxi-settings-connect.png)

1. На открывшейся странице вверху нажмите **Подключить**.

1. Заполните заявку и нажмите **Отправить**.

1. После регистрации вам придет электронное письмо с логином Доставки:

    1. В интерфейсе Планирования в разделе **Настройки** → **Менеджеры** добавьте полученный логин.

    1. Перейдите в настройки добавленного пользователя.

    1. В блоке **Уровень доступа** укажите **Администратор**.

    ![](_images/taxi-add-manager.png)


## Планирование Доставки  {#schedule}

{% list tabs %}

- Для всех заказов

    Планируйте маршруты, учитывая грузовики Доставки сразу. Алгоритм сначала распределит заказы по вашим курьерам, а оставшиеся — по грузовикам Доставки.

    1. [Подключите Доставку](#connect).

    1. [Начните планирование](https://yandex.ru/courier/) как обычно.

    1. Выберите типы кузова.

        ![](_images/taxi-select-body.png)

    1. Нажмите **Планировать**.

    1. Посмотрите предварительную стоимость.

    1. Если условия запроса не поддерживаются сервисом, то вы увидите значок ![](_images/warn.svg) или ![](_images/error.svg).

    1. Нажмите **Отправить в Доставку**.

    1. Откроется черновик маршрута в личном кабинете Доставки.

    1. Нажмите **Подтвердить**, оплатите услуги.

- Только для нераспределенных заказов

    Планируйте как обычно, а нераспределенные заказы отправьте на грузовиках Доставки. Маршруты ваших курьеров останутся прежними.

    1. [Подключите Доставку](#connect).

    1. [Начните планирование](https://yandex.ru/courier/) как обычно.

    1. Не выбирайте типы кузова.

    1. Нажмите **Планировать**.

    1. Если появились нераспределенные заказы, то в разделе **Нераспределенные заказы** нажмите **Планировать**.

        ![](_images/taxi-add-planing.png)

    1. Появится новый маршрут Доставки.

    1. Если условия запроса не поддерживаются сервисом, то вы увидите значок ![](_images/warn.svg) или ![](_images/error.svg).

    1. Посмотрите предварительную стоимость.

    1. В строке маршрута нажмите **Отправить**.

        ![](_images/taxi-new-cost.png)

    1. Откроется черновик маршрута в личном кабинете Доставки.

    1. Выберите тип кузова.

    1. Нажмите **Подтвердить**, оплатите услуги.

        ![](_images/taxi-total-accept.png)

{% endlist %}


## Заказ транспорта для готового маршрута  {#ready-route}

Если вы уже спланировали решение для собственного транспорта, то вы все равно можете распределить маршруты на автомобили Доставки.

  1. В окне готового решения в блоке **Маршруты** нажмите **Запросить цену**. Вы увидите расчетную цену выбранного маршрута.

  1. Нажмите кнопку **Отправить**, которая появится после запроса цены.

    ![](_images/taxi-requested-price.png)

  1. Откроется страница заказа в личном кабинете Яндекс&nbsp;Доставки. Здесь вы увидите итоговую стоимость и сможете подтвердить заказ или отказаться.


{% note info %}

Если заполнены не все необходимые поля, то откроется окно с описанием ошибки. Введите недостающие данные и нажмите **Отправить**.

{% endnote %} -->


<!-- ## Передача заказов из Мониторинга {#trace-to-delivery}

Если курьеры не успевают выполнить часть заказов из запланированных маршрутов (например, из-за поломки автомобиля), диспетчер может оперативно передавать часть заказов в сервис Яндекс&nbsp;Доставки. Подробнее см. [{#T}](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/configurable-options/orders-to-delivery.md). -->

<!-- source: ru/vrp/_includes/feedback.md -->
<a href="feedback">
  <span class="button">Написать в службу поддержки</span>
</a>




<!-- source: ru/_includes/neuroexpert.md -->



<!-- endsource: ru/_includes/neuroexpert.md -->
<!-- endsource: ru/vrp/_includes/feedback.md -->