---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
  - https://yandex.kz/routing/doc/ru/extras/sms-import-confirmation.md
  - href: ru/extras/sms-import-confirmation.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
title: Яндекс Маршрутизация — загрузка заказов с SMS-подтверждением доставки
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/routing/doc/ru/llms.txt


# Загрузка заказов с SMS-подтверждением доставки

Вы можете загрузить в Мониторинг информацию о заказах, для которых требуется подтверждение доставки через SMS. Эта возможность предоставляется по запросу и тарифицируется отдельно, см. [SMS-подтверждения](https://yandex.kz/routing/doc/ru/extras/sms-setting.md#sms-confirmation-code). 

## Шаблон для загрузки данных {#template}

Для загрузки заказов с подтверждением доставки через SMS используйте файл Excel, заполненный по [шаблону](https://doc-static.yandex.net/src/dev/routing/templates/mvrp-example-sms-delivery-confirmation-ru.xlsx). Шаблон можно также скачать через интерфейс Рабочего места логиста. Для этого:

1. Откройте [Рабочее место логиста](https://yandex.ru/courier/companies).
2. Перейдите в раздел **Мониторинг** → **Дашборд**.
3. В правом верхнем углу экрана нажмите **Импортировать** → **Подтверждение через SMS**.
4. Нажмите **Скачать шаблон**.

![](_images/sms-import-template.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 800px;"}

## Заполнение файла {#fill-in-the-file}

Откройте файл Excel и заполните поля на листе **SmsDeliveryConfirmation** по [шаблону](#template):

* `location_id` — номер заказа в Мониторинге.

    {% note info %}

    Номер заказа на листе **SmsDeliveryConfirmation** (`location_id` в API) должен совпадать с номером заказа в Мониторинге (отображается в карточке заказа).

    {% endnote %}

    <!-- source: ru/delivery/_includes/duplicates.md -->
    При экспорте результатов планирования в Мониторинг к номеру заказа может автоматически добавляться дата. Это происходит, если номер нового заказа совпадает с уже существующим в Мониторинге. 

    Например, если в Мониторинге уже есть заказ с номером `Заказ 1`, то в карточке нового заказа будет отображаться `Заказ 1 ГГГГ-ММ-ДД`.
    <!-- endsource: ru/delivery/_includes/duplicates.md -->

    <!-- source: ru/delivery/_includes/comparison.md -->
    Убедитесь, что номера заказа в файле и карточке заказа совпадают. Для этого откройте карточку заказа и сравните номер с указанным в файле. Если необходимо, добавьте дату планирования в формате `ГГГГ-ММ-ДД` в поле **Номер заказа**.
    <!-- endsource: ru/delivery/_includes/comparison.md -->

* `sms_delivery_confirmation` — необходимость подтверждать доставку через SMS:

    * `TRUE` — подтверждать;
    * `FALSE` — подтверждение не требуется. 

## Загрузка данных из файла {#load-file}

Чтобы заказы загрузились корректно:

* Для компании должна быть подключена опция **Требовать подтверждение доставки по коду из SMS**. Подробнее см. в разделе [Подтверждение доставки по коду из SMS](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/configurable-options/sms-confirmation.md).   
* Маршрут с заказами должен быть уже загружен в Мониторинг. Подробнее см. в разделе [Загрузка данных](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/load-data.md). 

После [заполнения шаблона](#fill-in-the-file):

1. Откройте [Рабочее место логиста](https://yandex.ru/courier/companies).
2. Перейдите в раздел **Мониторинг** → **Дашборд**.
3. В правом верхнем углу экрана нажмите **Импортировать** → **Подтверждение через SMS**.
4. Нажмите **Загрузить файл** и выберите файл, заполненный по [шаблону](#template). Если при загрузке возникли ошибки, исправьте их в интерфейсе или скачайте файл с ошибками, исправьте их и загрузите исправленный файл.

  ![](_images/sms-import-upload.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 800px;"}
 
5. Нажмите **Импортировать**.

## Статус подтверждения доставки {#confirmation-status}

Вы можете посмотреть необходимость подтверждения заказа через SMS и его статус:

{% list tabs %}

- В карточке заказа

  ![](_images/sms-import-card.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 800px;"}

- В списке заказов

  В разделе **Мониторинг** выберите **Заказы**.

  ![](_images/sms-import-orders.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 800px;"}

- В отчете

  В разделе **Отчеты** выберите **Качество работы курьера**.

  ![](_images/sms-import-quality.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 800px;"}

{% endlist %}


<!-- source: ru/extras/_includes/feedback.md -->
<a href="feedback">
  <span class="button">Написать в службу поддержки</span>
</a>


<!-- endsource: ru/extras/_includes/feedback.md -->