--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.52.0 alternate: - https://yandex.kz/routing/doc/en/delivery/interface/map.md - https://yandex.kz/routing/doc/kk/delivery/interface/map.md - https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/interface/map.md - https://yandex.kz/routing/doc/tr/delivery/interface/map.md - href: ru/delivery/interface/map.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt title: Яндекс Маршрутизация — интерфейс - карта --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/routing/doc/ru/llms.txt # Карта В разделе **Карта** вы можете увидеть: - сколько всего курьеров работает в настоящий момент; - местоположение всех курьеров; - кто из курьеров опаздывает, находится в сети или не в сети, от кого не поступают данные; - сводную информацию по всем маршрутам курьера. Здесь же вы можете найти информацию о курьере и его заказах, настроить [фильтры](#filters) и [вид](#routes-table) таблицы маршрутов. Страница автоматически обновляется каждые несколько минут, вы всегда видите актуальные данные. Местоположение курьеров обозначено на карте цветными значками. Изображение на значке показывает способ передвижения курьера: ![](../_images/driving.png) — на легковом автомобиле; ![](../_images/truck.png) — на грузовом автомобиле; ![](../_images/walking.png) — пешком; ![](../_images/transit.png) — с использованием общественного транспорта. Если выбрать курьера в таблице или на карте, поверх карты появится окно с [данными курьера](#courier-data). Цвет значка в появившемся окне будет таким же, как на карте. ![](../_images/map-monitoring.png) ## Статусы {#status} Всем курьерам в зависимости от движения по маршруту и поступающих от них данных присваивается один из следующих статусов: ![](../_images/map-status-online.png) — **В сети** ![](../_images/map-status-offline.png) — **Не в сети** ![](../_images/map-status-no-data.png) — **Нет данных** ## Фильтры {#filters} Чтобы увидеть на карте курьеров только с определенным статусом, в выпадающем списке под картой выберите нужный. В таблице отобразятся курьеры с соответствующим статусом. Для статуса **Не в сети** настройте дополнительный фильтр со временем, в течение которого от курьера могут не поступать данные: 1. Справа от выбранного статуса **Не в сети** нажмите кнопку с количеством минут. 1. С помощью ползунка установите нужное значение. При превышении этого времени считается, что курьер находится не в сети. ## Таблица маршрутов {#routes-table} Информация о маршрутах представлена в виде таблицы, которую можно [настраивать](#table-settings) самостоятельно. Ниже приведена более подробная информация о столбцах таблицы. #| || **Название** | **Пояснение** || ||**Курьер** |Краткая информация о курьере: - значок способа передвижения; - значок [статуса](#status); - имя курьера.|| ||**Маршрут** | Номер маршрута.|| ||**Номер склада** | Номер склада, с которого начался маршрут.|| ||**Начало и конец маршрута** | Дата и время начала и окончания маршрута.|| ||**Статусы заказов**[*](*ключ_термина)| Информация о [статусах заказов](#order-status) на маршруте.|| ||**Заказы** | Общее количество заказов на маршруте.|| ||**Остановки** | Общее количество остановок на маршруте.|| ||**Смена** | Время начала и конца смены.|| ||**Рейс** | Номер рейса.|| ||**В пути** | Время в пути в минутах.|| |# Для поиска по таблице нажмите кнопку ![](../_images/search.png) и введите запрос. Поиск ведется одновременно по номерам маршрутов и номерам заказов. Если по введенному запросу найдены заказы, под таблицей появится подсказка с номерами заказов. Нажмите строчку с нужным номером и перейдите в [карточку курьера](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/interface/couriers.md#courier-card), выполняющего выбранный заказ. ### Настройка вида {#table-settings} Чтобы настроить отображение и порядок столбцов, нажмите кнопку ![](../_images/settings.svg). Появится окно со списком столбцов, в котором вы можете: - включить и выключить отображение отдельных столбцов; - изменить порядок столбцов перетаскиванием; - отменить изменения через кнопку **Сбросить**. Данные в столбцах можно отсортировать по убыванию или по возрастанию. Сортировка не применяется в столбцах **Начало и конец маршрута** и **В пути**. ### Статусы заказов {#order-status} Чтобы настроить столбец: 1. Наведите указатель на текущее название столбца. 1. Нажмите появившийся значок ![](../_images/settings-delivery.png). 1. Выберите из списка нужный для работы статус: - **Опаздывает** - **Отказ** - **Нет прогноза** - **Доставлен вовремя** - **Будет вовремя** - **Доставлен раньше** - **Доставлен позже** 1. Нажмите **Применить**. Для статусов **Опаздывает**, **Доставлен раньше** и **Доставлен позже** укажите приоритет: **Общее время** или **Количество заказов**. От выбора приоритета зависит, по какому значению строится гистограмма. ![](../_images/late-orders.png) ## Мультизаказы {#multiorders} Если на маршруте курьера есть несколько заказов по одному адресу, они могут объединяться в [Мультизаказы](https://yandex.kz/routing/doc/ru/vrp/grouping-locations.md#multi-orders). На карте они отображаются значком ![](../_images/pin-gray.png). На значке указан порядок посещения заказов в точке. Если навести указатель мыши на значок мультизаказа, вы увидите краткую информацию о первом заказе в этой точке. Чтобы увидеть информацию о следующем заказе, нажмите на значок мультизаказа. Если все заказы внутри мультизаказа доставляются по плану, значок серый — ![](../_images/pin-gray.png). Если хотя бы с одним заказом внутри есть проблемы, цвет значка меняется. Цвета представлены в порядке убывания их приоритета: - ![](../_images/pin-red.png) — хотя бы один заказ будет доставлен с опозданием; - ![](../_images/pin-black.png) — хотя бы один заказ отменен; - ![](../_images/pin-blue.png) — хотя бы один заказ доставлен с опозданием; - ![](../_images/pin-yellow.png) — хотя бы один заказ доставлен частично. Например, если в мультизаказе есть отмененные и частично доставленные заказы, цвет значка будет черным. ![](../_images/multiorder-info.png) ## Данные курьера {#courier-data} Чтобы посмотреть информацию о работе курьера, выберите нужного курьера на карте или в таблице под картой. В появившемся окне вы найдете: - имя курьера (название или номер машины); - [статус](#status) курьера; - количество заказов в маршруте и [статусы заказов](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/interface/main-page.md#order-stat); - телефон, если он указан в [настройках курьера](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/interface/add-couriers.md). Чтобы посмотреть более подробную информацию о курьере, маршруте и заказах, нажмите ссылку с именем курьера. Вы перейдете в [карточку курьера](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/interface/couriers.md#courier-card). {% note info %} Если курьер удален из системы, вместо логина отображается надпись «Курьер удален». {% endnote %} Написать в службу поддержки [//]: # (Вариант без html\: \[Написать в службу поддержки\]\(../../../feedback.md\)) [*ключ_термина]: Название столбца меняется в зависимости от статуса.