---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
  - https://yandex.kz/routing/doc/en/delivery/interface/analytics.md
  - https://yandex.kz/routing/doc/kk/delivery/interface/analytics.md
  - https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/interface/analytics.md
  - href: ru/delivery/interface/analytics.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: ../llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
title: Яндекс Маршрутизация – отчеты – эффективность доставки
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/routing/doc/ru/llms.txt


# Эффективность доставки

Отчет **Эффективность доставки** — это дашборд со сводными данными по доставке за выбранный период. 

В поле **Склад** отметьте склады, по которым хотите сформировать отчет. По умолчанию отчет строится по всем складам, которые участвовали в маршрутах за выбранный период. 

Выберите период анализа данных в поле **Дата старта маршрута**. Вы можете выбрать один из типовых периодов над календарем или задать свой. По умолчанию выбран отчет за месяц.

## Доставляемость заказов {#order-delivery-rate}

На графике Доставляемость заказов отображается доля заказов с разными статусами в разбивке по дням. 

На дашборде отображается информация по следующим заказам:

* **Несогласованные заказы**
* **Согласованные заказы**
* **Частично доставленные заказы**
* **Доставленные заказы**
* **Перенесенные заказы**
* **Отмененные заказы**

 ![Доставляемость заказов](../_images/analytics-order-delivery-rate.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 800px;"}  

## Среднее количество доставленных заказов на курьера {#average-number-of-delivered-orders}

На графике **Среднее и медианное количество доставленных заказов на курьера** вы можете посмотреть, как меняется количество заказов, доставленных курьером за день, где:

* **Медиана** — медианное значение количества доставленных заказов;
* **Среднее** — среднее значение количества доставленных заказов.

 ![Среднее количество доставляемых заказов на курьера](../_images/analytics-average-number-of-delivered-orders.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 800px;"}  

## Попадание в интервалы доставки {#delivery-time-window-accuracy}

На графике **Попадание в интервалы доставки** отображаются данные по заказам, которые были доставлены вовремя, раньше временного интервала или с опозданием. 

 ![Попадание в интервалы доставки](../_images/analytics-delivery-time-window-accuracy.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 800px;"}   

## Среднее эффективное время работы {#average-effective-work-time}

На графике **Среднее эффективное время работы** отображается график изменений среднего эффективного времени работы курьеров. Эффективное время рассчитывается как отношение времени полезной работы к общему времени работы курьеров, где:

*  Время полезной работы — это разница между общим временем работы курьеров и [временем простоя](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/functions/idle.md). 
*  Общее время работы курьеров рассчитывается как разница между временем получения первых и последних координат от курьера. 
*  Время простоя определяется как сумма простоев на маршруте:

    * вне точки — продолжительные остановки между двумя точками маршрута (например, заказом и складом);
    * на точке — длительные незапланированные стоянки в точке заказа, на складе и в произвольных точках старта.

 ![Среднее эффективное время работы](../_images/analytics-average-effective-work-time.png){style="border: solid 1px #cccccc; max-width: 800px;"}    

<!-- source: ru/delivery/_includes/feedback.md -->
<a href="../feedback">
  <span class="button">Написать в службу поддержки</span>
</a>



[//]: # (Вариант без html\: \[Написать в службу поддержки\]\(../../../feedback.md\))

<!-- source: ru/_includes/neuroexpert.md -->



<!-- endsource: ru/_includes/neuroexpert.md -->
<!-- endsource: ru/delivery/_includes/feedback.md -->