Посещение склада курьером

Чтобы отслеживать приезд курьера на склад или выезд со склада, настройте экспорт данных по складам в Мониторинг. Тогда в расчете времени прибытия будет учитываться отправление и возврат курьера на склад, а информация об отправлении и возврате отразится в отчете.

Ручная отметка посещения

Изменить статус посещения склада вручную можно одним из нескольких способов:

  • через API с помощью метода editsDepotVisit;

  • в приложении Яндекс Маршрутизация, если включена опция ручной отметки;

  • в Рабочем месте логиста:

    1. Откройте раздел МониторингДашборд.
    2. Нажмите на иконку склада.
    3. В карточке склада нажмите Склад посещен или Отменить посещение.

Настройки для экспорта данных

Работа в интерфейсе

Если вы экспортируете решение из Планирования или импортируете самостоятельно подготовленное решение в Мониторинг:

  1. Перейдите в НастройкиКомпания.
  2. Включите опцию Показать склады в Мониторинге. Она экспортирует данные по складу в Мониторинг.
Работа с API

Если маршрут подготовлен с помощью API и загружается в систему по API Мониторинга, задайте узлы с помощью метода nodes:

  • depot — склад;
  • garage — гараж;
  • order — заказ.

Информация в отчете

В отчете Качество работы курьеров найдите информацию о посещении склада курьером:

  1. В столбце Тип выберите строку Склад. Если ваша компания использует несколько складов, по столбцу Адрес определите нужный.
  2. Найдите столбцы Выезд из радиуса точки и Приезд в радиус точки. В них в рассматриваемом случае содержится информация о фактическом времени и дате выезда и приезда курьера на склад/со склада.

Важно

Прибытие курьера на склад должно зафиксироваться автоматически при въезде в радиус детекции (см. Описание параметров). Если этого не произойдет, то до приезда курьера на первый заказ считается, что он все еще едет на склад.

Написать в службу поддержки