--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.52.0 alternate: - https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/functions/payment.md - href: ru/delivery/functions/payment.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt title: Яндекс Маршрутизация — описание функций — оплата заказов --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/routing/doc/ru/llms.txt # Оплата заказов Клиенты могут оплачивать заказы одним из способов: * наличными; * банковской картой; * через терминал iBox; * предоплатой; * через Яндекс Пэй. Чтобы информация об оплате отображалась в Мониторинге, загрузите платежную информацию по [шаблону](#template). Оплата через Яндекс Пэй требует дополнительной настройки — подробнее см. в разделе [Оплата через Яндекс Пэй](#with-ypay). ## Шаблон для загрузки данных {#template} Для загрузки платежной информации используйте файл Excel, заполненный по [шаблону](https://doc-static.yandex.net/src/dev/routing/templates/mvrp-example-pay-info-ru.xlsx). Шаблон можно также скачать через интерфейс Рабочего места логиста. Для этого: 1. Откройте [Рабочее место логиста](https://yandex.ru/courier/companies). 2. Перейдите в раздел **Мониторинг** → **Дашборд**. 3. В правом верхнем углу экрана нажмите **Импортировать** → **Платежная информация**. 4. Нажмите **Скачать шаблон**. ![](../_images/payment-import-template.png) ## Заполнение файла {#fill-in-the-file} Откройте файл Excel и заполните поля на листе **Pay** по [шаблону](#template): * `location_id` — номер заказа в Мониторинге. {% note info %} Номер заказа на листе **Pay** (`location_id` в API) должен совпадать с номером заказа в Мониторинге (отображается в карточке заказа). {% endnote %} При экспорте результатов планирования в Мониторинг к номеру заказа может автоматически добавляться дата. Это происходит, если номер нового заказа совпадает с уже существующим в Мониторинге. Например, если в Мониторинге уже есть заказ с номером `Заказ 1`, то в карточке нового заказа будет отображаться `Заказ 1 ГГГГ-ММ-ДД`. Убедитесь, что номера заказа в файле и карточке заказа совпадают. Для этого откройте карточку заказа и сравните номер с указанным в файле. Если необходимо, добавьте дату планирования в формате `ГГГГ-ММ-ДД` в поле **Номер заказа**. * `payment_type` — способ оплаты: * `cash` — наличными; * `card` — банковской картой; * `prepaid` — предоплата; * `ibox` — терминал iBox. Поле можно оставить пустым, тогда курьер укажет способ оплаты — наличными или банковской картой — при доставке заказа. * `amount` — сумма к оплате (стоимость). * `show_yandex_pay_button` — отображение кнопки оплаты через Яндекс Пэй. Заполняйте это поле только для оплаты через Яндекс Пэй. Подробнее см. в разделе [Оплата через Яндекс Пэй](#with-ypay). ## Загрузка данных из файла {#load-file} Чтобы платежная информация загрузилась корректно, заранее загрузите маршрут с заказами в Мониторинг. Подробнее см. в разделе [Загрузка данных](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/load-data.md). 1. Откройте [Рабочее место логиста](https://yandex.ru/courier/companies). 2. Перейдите в раздел **Мониторинг** → **Дашборд**. 3. В правом верхнем углу экрана нажмите **Импортировать** → **Платежная информация**. 4. Нажмите **Загрузить файл** и выберите файл, заполненный по [шаблону](#template). Если при загрузке возникли ошибки, исправьте их в интерфейсе или скачайте файл с ошибками, исправьте их и загрузите исправленный файл. ![](../_images/payment-import-upload.png) 5. Нажмите **Импортировать**. ## Стоимость и статус оплаты {#amount-status} Статус оплаты обновляется автоматически с небольшой задержкой. Стоимость `amount` и статус оплаты отображаются: {% list tabs %} - В карточке заказа В разделе **Клиент** — поля **Стоимость** и **Статус оплаты**. Чтобы посмотреть текущий статус оплаты, нажмите **Проверить**. ![](../_images/payment-import-card.png) - В списке заказов В разделе **Мониторинг** выберите **Заказы**. ![](../_images/payment-import-orders.png) - В отчете В разделе **Отчеты** выберите **Качество работы курьера**. ![](../_images/payment-import-quality.png) {% endlist %} ## Оплата через Яндекс Пэй {#with-ypay} Чтобы принимать платежи от клиентов через Яндекс Пэй, [настройте интеграцию](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/interface/ypay-registration.md). ### Заполнение поля show_yandex_pay_button {#fill-in-the-file-ypay} Заполните поля на листе **Pay** так же, как описано в разделе [Заполнение файла](#fill-in-the-file), и дополнительно укажите поле `show_yandex_pay_button`: * `show_yandex_pay_button` — отображение кнопки **Оплатить с Яндекс Пэй** при нажатии ссылки на отслеживание заказа: * `TRUE` — кнопка отображается; * `FALSE` — кнопка не отображается; * нет значения — зависит от настроек компании в разделе **Настройки** → **Яндекс Пэй** → **Привяжите Яндекс Пэй**. Подробнее см. в разделе [Кнопка оплаты](#ypay-button). ### Загрузка данных из файла {#load-file-ypay} Чтобы платежная информация с оплатой через Яндекс Пэй загрузилась корректно: * Подключите для компании Яндекс Пэй. Подробнее см. в разделе [Регистрация компании в Яндекс Пэй](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/interface/ypay-registration.md). * Заранее загрузите маршрут с заказами в Мониторинг. Подробнее см. в разделе [Загрузка данных](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/load-data.md). {% note info %} Загрузите маршрут с заказами, для которых добавляете платежную информацию, в Мониторинг только после того, как завершите настройку Яндекс Пэй для компании. Нельзя включить Яндекс Пэй для заказов, созданных до настройки сервиса. {% endnote %} Загрузите файл так же, как описано в разделе [Загрузка данных из файла](#load-file). ### Кнопка оплаты {#ypay-button} Если в [настройках Яндекс Пэй](https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/interface/ypay-registration.md#ypay-link) на вкладке **Привяжите Яндекс Пэй** включена опция **Подключить Яндекс Пэй**, то кнопка оплаты отображается для всех заказов, кроме тех, у которых в файле с платежной информацией указано `show_yandex_pay_button` = `FALSE`. Если интеграция настроена, но опция **Подключить Яндекс Пэй** отключена (включен тестовый режим), то кнопка оплаты отображается только для заказов с `show_yandex_pay_button` = `TRUE` и не отображается для остальных. Кнопка оплаты отображается в виджете по ссылке на отслеживание заказа. ![](../_images/ypay-import-button.png) Получить ссылку на виджет можно: * В SMS-сообщении, отправленном клиенту. {% cut "Cсылка в SMS" %} ![](../_images/ypay-import-sms.png) {% endcut %} * В карточке заказа. В поле **Ссылка на отслеживание** нажмите **Получить ссылку** и перейдите по ней. {% cut "Кнопка получения ссылки в карточке заказа" %} ![](../_images/ypay-import-link.png) {% endcut %} Подробнее об условиях работы с сервисом Яндекс Пэй см. в разделе [Юридические и бухгалтерские вопросы](https://pay.yandex.ru/ru/docs/legal). Написать в службу поддержки [//]: # (Вариант без html\: \[Написать в службу поддержки\]\(../../../feedback.md\))