---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.52.0
alternate:
  - https://yandex.kz/routing/doc/en/delivery/feedback.md
  - https://yandex.kz/routing/doc/kk/delivery/feedback.md
  - https://yandex.kz/routing/doc/ru/delivery/feedback.md
  - https://yandex.kz/routing/doc/tr/delivery/feedback.md
  - href: ru/delivery/feedback.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: llms.txt
    type: text/markdown
    title: llms.txt
title: Яндекс Маршрутизация — мониторинг маршрутов — форма обращения в поддержку
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.kz/routing/doc/ru/llms.txt


# Форма обращения в поддержку

Если ваш вопрос касается работы с продуктом «Мониторинг маршрутов», но вы не нашли ответ на него в документации, свяжитесь с нами: напишите письмо, в котором сформулируйте вопрос и максимально подробно опишите ситуацию, или обратитесь в службу поддержки Яндекс Маршрутизации через чат.

<!--Таблица с прозрачными границами, в которой горизонтально расположены кнопки-->
<table style="border: 1px solid transparent">
<tr>
<td style="border: 1px solid transparent; padding: 0px"> <!--Для первой ячейки с помощью padding убрано расстояние между текстом и краями ячейки-->

<details>
    <summary class="button">Написать письмо</summary>
    <div style="padding: 15px;
    margin: 10px 0; 
    background: #FFFFFF;
    border-radius: 10px;
    border: 1px solid var(--yc-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;" 
            height="700" 
            width=799px
            frameborder="0" 
            id="enable-form"
            src="https://forms.yandex.ru/surveys/10032074.35f3329998b62d4c9e00a09edc77b05d8d82ce9a/?lang=ru&title=%D0%A4%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0%20%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%B2%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%BA%D1%83&answer_choices_10155284=10458884&iframe=1&path=%2Fdoc%2Fvrp%2Ffeedback%2Ffeedback.html&feedback_sid=5249264971648721681&mobile=false&service=routing&referer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Frouting%2Fdoc%2Fvrp%2Fconcepts%2Fproperties-of-vehicles.html&url=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Frouting%2Fapi%2Fdocument%2F%3Fdocument%3D%2Frouting%2Fdoc%2Fvrp%2Ffeedback%2Ffeedback.html"> 
     </iframe> 
     </div>
</details>

</td>
<td style="border: 1px solid transparent; padding-top: 0px"> <!--Для второй ячейки с помощью padding убрано расстояние между текстом и верхней границей ячейки-->

<!-- source: ru/_includes/chat-button-monitoring.md -->
<a href="https://yandex.ru/chat?context=%7B%22entrypoint%22%3A%22%7B%5C%22page_name%5C%22%3A%5C%22help_monitoring%5C%22%7D%22%7D#/user/ea45ca00-748c-942d-4e6c-1db8dd0e1e77"> <!--Ссылка, куда ведет кнопка. Если внутренняя ссылка, пишем без .md и .html -->
  <span class="button">Написать в чат</span> <!--Текст на кнопке-->
</a>


<!--Через инклюд добавляем файл со стилями для кнопки-->

<!-- source: ru/_includes/button-style.md -->

<!-- endsource: ru/_includes/button-style.md -->
<!-- endsource: ru/_includes/chat-button-monitoring.md -->

</td>
</tr>
</table>