Добрый день, записавшись в данное место, с записью была проблема, получила формально гражданство, но активировать аккаунт для граждан рф на госуслугах не могла ибо нет паспорта, а записаться на оформление паспорта, не могла без акаунта на госуслугах ( гражданина РФ), сотрудники, сказали просите знакомых граждан рф взять запись, мне нужно было 2 мне и маме, ок еле как нашли, у кого-то же могут и не быть, а аккаунт иностранца не подходит, пишет лично прийти, приходишь и тебе говорят ищите русских, очередь месяц, по сути ты тут все это время без документов, так как получив гражданство, тебе нельзя пользоваться заграном другого государства ( улетать и тд). Хорошо, пришли мы через этот месяц, подали документы, сказали 2 недели( хоть в законодательстве пишут 5 дней), думаю ну может раньше сделают, пришла через 10 дней, сказали нет, не готово! Приходите через неделю, пришла через неделю ( по факту прошло уже 16 дней). И снова приходите через неделю, всем плевать, что именно по этому паспорту, нужно делать дальнейшие документы, прописки и другие вопросы решать. Сегодня мне сказали, через неделю, но они говорят, что какая-то проверка и пока даже сами не знают, когда будут готовы паспорта, причем тут мы и проверка, вообще непонятно. Объяснили бы толком, когда и что будет готово, сейчас везде нужны записи онлайн, а на когда брать вообще непонятно, откуда тогда они берут эти сроки, 2/3/4 недели, если по факту не знают даже. Не понимаю, как в то время, пока все переходит на онлайн и тд, тут продолжается такая чушь по месяцу ждешь запись, а потом паспорт, надеюсь что хоть месяц, вообщем мое субъективное мнение, надеюсь сюда буду минимум приезжать. Я гражданство получила за год, а тут 2 месяца с момента записи почти не могу получить паспорт, красота. Все для людей.
Уважаемые граждане, обратите внимание, в первую очередь на себя и то как вы обращаетесь с людьми и к людям, и неважно работники они ОВМ, сотрудники полиции и т.д. А теперь, что касаемо сотрудников и работников данного подразделения, ничего плохого про них сказать совершенно не могу. Многократно к ним обращалась и всегда всё проходило замечательно и гладко без каких-либо скандалов криков и тому подобное. А вот если всё делать так как хочется вам граждане, а не так как положено, то тогда естественно можете нарваться и на неприятности вот и всё. А сотрудникам данного подразделения пожелаю всего самого хорошего И поменьше всяких и "нехороших" людей на вашем пути и в вашей работе.
Ужасно! Записались за три недели. По приходу сотрудница вела себя высокомерно, толком ничего не объяснила, разговаривала с нами ходя из кабинета в кабинет, и нам сообщила, что мы приехали в пустую, так как не заполнили заранее электронное заявление, о котором нигде не написано. В их отделении ни на каком стенде тоже данной информации нет, в том числе , где взять это заявление.
10 лет не была в паспортном столе, думала, что есть прогресс, но увы... Данный госорган - отдельный вид пыток граждан.
Сразу же прошли до "Мои документы" и там оказалась противоположная ситуация: вежливая сотрудница, всё объяснила, помогла и мы тут же подали необходимое заявление.
Если можете избежать поход в паспортный стол - лучше это сделать и воспользоваться услугами другой организации.