Просто в шоке от доставки из магазина. Всегда пользовались этим магазином, но больше нет никакого желания оформлять оттуда доставку, да и просто ходить туда. Я сделала заказ, когда пришло время его доставки, мне написали, что он отменен. Я этого не делала. Естественно, сразу начала звонить в поддержку, чтобы выяснить, как так получилось. Ничего там не поняла и не стала дожидаться пока закончится музыка ожидания, так как была на работе и мне было неудобно ждать. Я начала писать в чат, вроде всё выяснила, потом написала ещё раз, чтобы узнать, когда вернутся деньги, на что мне ответили, что это Я ВИНОВАТА и мне ничего не вернут, так как курьер приехжал, ждал, мне звонил, а ему никто не открыл. НО. Моя мама сидит ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ дома и она просто не могла пропустить доставку. И мне из магнита звонили только для того, чтобы сообщить, что доставка задерживается, но никто не звонил, что ее якобы доставили. А теперь мне пишут, что я виновата. Операторы создают какие-то жалобы, а я даже не понимаю, что в них. Деньги не вернули. Расстроены ужасно. Никому не советуем пользоваться этим магнитом
Добрый день! Раньше я была постоянным покупателем здесь, но сегодня произошла очень неприятная история, моя дочь заказала доставку из этого магазина, через 2,5 часа ей позвонили и сказали, что доставку задерживают, но ещё через какое-то время оказалось, что заказ отменили, мы его не отменял, как это произошло, нам тоже объяснить не смогли. В результате магазин отказывается возвращать деньги, оплаченные за заказ!!! Придумали, что курьер приходил и звонил в дверь 10 минут!!! Я весь день дома, никто не приходил. Подскажите, что делать теперь? В полицию обращаться??? Не доверяйте этому магазину!!!
Были вопросы по товару администрация магазина терпеливо подсказала, помогла и вежливо попрощалась! Оболденно! Буду рядом на заказе зайду к вам ещё раз обязательно!