Хочу выразить слова огромной благодарности Доктору ,Волошину Андрею Андреевичу,врач от Бога,душевный,чуткий человек,профессионал своего дела,доходчиво все обьясняет,лечение и общение с таким человеком буду помнить всю жизнь. Пациентка Кабашева Р.Н.
Вынуждена пожаловаться на действия, вернее бездействие врача травмпункта БСМП 2 ул. Евдокимова 25, г. Ростов-на-Дону.
15декабря 2023 г. я обратилась в травмпункт указанной больницы с жалобами на острую боль в пояснице, в нижней части спины,животе, затруднённое дыхание, тошнота. Я упала.
Меня направили на рентгент копчика. При этом я несколько раз повторила, что меня сильно беспокоит спина, просила её посмотреть. Врач ответил ,что в этом нет необходимости, по его мнению у меня поврежден копчик, это не страшно.
На рентген была приличная очередь, я еле отстояла её, сидеть физически я не могла. Это заняло где-то порядка часа.
Будучи в рентген канете, я повторила свои жалобы и специалист, которая выполняла его обещала сделать снимок выше.
Когда я вернулась к врачу, он подтвердил, что у меня поврежден копчик. к тому времени мне становилось хуже, появилась слабость. Я снова стала настаивать на том, что меня беспокоит спина, просила внимательнее осмотреть меня, провести доп обследования. В итоге он наконец отправил меня снова на рентген, но мне его не сделали... Он еще раз посмотрел те снимки, что были сделаны ранее, сказал, что есть какие-то повреждения, но это совершенно не имеет значения, это не страшно. Сказал,что мне нужно сделать самостоятельно МРТ и идти к участковому врачу. На мою просьбу сделать МРТ здесь и сейчас, он ответил, что делают только в случае, если требуется неотложная помощь, мой случай не такой..Назначил мне мазь, обезболивающее и отправил домой. Снимки на руки мне не выдали. Ушла я по ситу ни с чем. Муж повез меня в частную клинику,там за плату была выполнено МРТ исследование, был установлен компрессионный перелом позвоночника, перелом копчика и крестца. В итоге я была госпитализирована в БСМ на вторые сутки после травмы.
На мой взгляд врач травмпункта отнесся к моей ситуации крайне халатно, не стал даже разбираться, отказал в экстренной помощи, выполнении нужных исследований. Таким "специалистам" не место в больнице! Сколько еще таких ситуаций произошло и быть может произойдет по его халатности. По итогу мне оказали помощь другие врачи, эти люди настоящие профессионалы, я благодарна им. Лечусь, восстанавливаюсь. Большое счастье, что пока меня гоняли между кабинетами, не произошло смещения, не случилось необратимых вещей...Я хочу привлечь внимание общественности к данной ситуации, т.к. могут пострадать другие люди.
Лечилась в отделении травматологии 1. Мой доктор Расторгуев Дмитрий Евгеньевич - самый лучший доктор в этом отделении. Спасибо ему огромное за его профессионализм, сострадание и желание помочь больным. Спасибо девочкам медсестричкам и санитаркам. У них очень много работы, но все успевают делать и делать хорошо. Спасибо всем работникам отделения ща их труд.