Спасибо огромное мастеру за качественный и быстрый ремонт парогенератора Tefal. Дмитрий действительно профессионал, которому можно доверять свою технику. Мастер в тот же день провел диагностику, сразу после сообщил по телефону причину неисправности, согласовал объем и стоимость ремонта. Вечером уже все было готово. Мастер предложил по видеосвязи убедиться в надлежащей работе парогенератора, чтобы к моему приезду он уже успел остыть и я спокойно его забрала. Хотелось бы отметить максимально клиентоориентированный подход к клиенту. Дмитрий, спасибо Вам! Буду рекомендовать ваш сервис знакомым.
Остерегайтесь это мастерской!
Ребёнок залил компьютер чаем, придя домой я нашла на Картах ближайшую мастерскую, созвонилась и отнесла комп мастеру - Дмитрию.
На следующий день Дмитрий сообщил неутешительный диагноз - пациент метрв, и, чтобы его оживить, помимо лазерной чистки, ещё необходимо провести ряд процедур, которые будут столько то стоить, без гарантий, что пациент задышит!!!
Я сказала, что подумаю, денег на данный момент мало, и перспективы заплатить деньги без гарантии восстановления работоспособности компьютера - желания нет. Тогда Дмитрий предложил мне оставить компьютер у него, в таком случае за лазерную чистку (1,5 т.р.) ничего платить не надо. Я сказала, что компьютер заберу.
Из за нехватки времени забрала компьютер примерно через неделю.
Через 2 месяца я отнесла комп в другую мастерскую, где выявили выпаянный биос, отсутствие лазерной чистки и ещё что то (уже не помню)...
Пыталась пообщаться с Дмитрием, он все отрицал конечно же.
Из за выпаянного биоса ремонт встал в 8,5т.р., вместо 4 т.р. (дешевле, чем у данного мастера). В этом сервисе мне сразу сказали - если компьютер не заработает - оплаты не будет.
Компьютером пользуемся уже более полугода, все отлично работает.
Принося сюда свою технику, готовьтесь оплатить больше, а также оплатить те работы, которые вашей технике не нужны.
Ответ на сообщение от мастера прикреплю здесь:
1. Вы озвучивали стоимость 5 т.р. в дополнение к 1,5 т.р. Итого 6,5 т.р. Без каких либо гарантий (т.е. если компьютер не заработает, а работы проведены, то это мои проблемы, платить все равно придется).
2. Если Вы выпаиваете БИОС и транзисторы, я считаю, об этом должно быть сообщено владельцу, как минимум.
3. При оплате, а также во время наших дискуссий речь шла о лазерной чистке, и лишь сейчас, я узнаю о том, что чистка была другая. Позвольте, так может и стоит она дешевле?!
4. Я обратилась в другой сервисный центр спустя 2 месяца, они мне сделали диагностику совершенно бесплатно. И они смогли бы восстановить мой компьютер за 4 т.р. Если бы я принесла его сразу им, а не Вам. При этом, если бы компьютер не запустился, они бы ничего с меня не взяли!
Дмитрий, будьте честны с людьми! Вы увеличиваете цену для тех, кто не разбирается в технике (или за счет работ, которые невозможно проконтролировать).
Обратилась в эту компанию через сайт Ре Старт т.к нужен был ремонт Айпада.
Оставила свой телефон и со мной сразу связались. Задали несколько вопросов и сразу сказали что у него проблема с АКБ, что в наличии у них есть запчасть к данной модели и что они уже сегодня готовы прислать курьера ( не мастера) и после диагностики в сервисе сказать что точно требуется за ремонт.(
Стоимость озвучили сразу. 2500+700р
Через час приехал курьер, дал мне какую то бумажку без печатей и не на фирменном бланке, и без договора я отдала наивная свой Айпад этому мальчику.
Через 3 часа я позвонила сама( мне никто не звонил) и мне сказали что позвонят завтра. Кормили завтраками, на звонки мои включался автоответчик. Но все таки я дозвонилась. Мне сказали что у него проблема по сложнее с мстеринских плато и нужно донора искать. Прошла неделя ((( я взорвила ссе их телефоны и потрпбовпда вернуть мой айпад! Впрнули и часть запчастец там отсутствует