Часто захожу в это кафе, обычно все официанты вежливые и дружелюбные, но сегодняшняя официантка испортила настроение всей семье. Пришли отпраздновать День Матери, купили тортики. Официантка упаковала их «с собой», но мы хотели поесть в кафе, на просьбу положить всё на тарелочки была негативная реакция и фраза: «Ну я же вас спросила:с собой или здесь!» (хотя ни я, ни мама этого вопроса не слышали). С недовольным лицом официантка пододвинула нам поднос с тарелками и коробкой (подразумевая, что переложить всё должны мы сами). Далее мы попросили чай, официантка спросила, какого объёма, я уточнила, какой вообще есть - на это официантка указала на стенд сзади неё и сказала : «Сами посмотрите». В общем, настроение уже было не для тортиков. Официантку зовут Ирина, посещали Крем 26.11.23.
2 апреля, пришли с подругами посидеть и попить кофе, решили посидеть подождать пока пройдет очередь, ибо обслуживание очень долгое, как только я села за стол, сотрудник пошел к администратору и показывал на нас, после чего нам крикнули через все помещение такую фразу :- Вы будете что то покупать? мы ответили : пока что нет, ибо ждем пока пройдет вся очередь, поступил ответ : Если ничего брать не будете, то уходите , освободите столы.
Пока трудятся стажеры , админ вместо того, чтобы помогать и объяснять, сидит и болтает с подругами (4-5 девушек сидели за одним столом, взяв почти все стулья с других столов).
Какого фига сидит администратор со своими подружками забрав все стулья с других столов, при этом выгоняя постоянных клиентов.
Последнее время кофе там было ужасное.
Так же когда нам продали замороженный чизкейк , предложив погреть в микроволновой печи, он расстаял, решили подойти к администратору и сказать об этом, в ответ нам сказали :- И что ты хочешь чтобы я сделала? поменять Вам чизкейк? сами виноваты.
Я в шоке, это просто какой то ужас, раньше было лучше .
Добавлю: Мы сидели и не шумели, в отличии от некоторых компаний парней, которые заходят и орут как не пойми кто. К нам лично никто не подходил и никаких замечаний не было, нас тупо выгнали, я понимаю что плохие отзывы Вам не особо приятны, и Вы пытаетесь сделать так, чтобы якобы эти отзывы были ложью, но нет, это чистая правда, не только меня с моими подругами выгнали из кафе, но и нескольких посетителей, которые были в то время. Если Вы на меня обижены , из-за чего то «личного», то не нужно пропускать мимо ушей плохое отношение сотрудников к клиентам. Вы серьезно потеряли постоянных клиентов.
Интересная подборка десертов и выпечки. Цены достаточно адекватные. Вкусный кофе. Очень понравились чаи. Персонал частенько меняется, но это уже наверно вопрос к руководству. Местоположение очень удобное.