РФЗ қоры бөлімшесінің функциялары:рәсімдеу, әлеуметтік төлемдер мен жеңілдіктер, зейнетақыны ресімдеу, халықты қабылдау
Мүмкіндігі шектеулі адамдар үшін:Тірек-қимыл аппаратының бұзылулары бар адамдар үшін, мүгедек арбасына танылған адамдар үшін, көру қабілеті бұзылған адамдар үшін
Обращаюсь в пенсионный отдел по разным вопросам регулярно,очень хорошо поставлена работа с гражданами.
Все четко,быстро компитентно.
Особую благодарность Надежде Викторовне из 14 кабинета( к сожалению не помню фамилию)
Умница,тактичная ,оперативная и вообще замечательный человек.
Прошу руководство отметить ее премией !
Всех с Мирным Наступающим Новым годом !
Пусть год принесет всем
ДОБРО !
Очень не организована работа и не набран штат сотрудников, в очереди в информационный стол на момент моего прихода стояло около 30 человек, в основном вопросы о получении справки на пенсию, однако я пришла по вопросу прекращения выплат за садик из материнского капитала , по моему вопросу на информационном столе сделали удивлённое лицо и сообщили, что о таком надо уточнить, но при этом выдали талон в 14 кабинет, на котором с иронией было написано: "примерное время ожидания: до 10 минут", к слову сказать ожидаю уже 30 минут, хотя передо мной в очереди 1 человек , но при этом сотрудник на мнимом обеде, хотя обеденный перерыв на сайте не указан. Опять же видимо речь о нехватке сотрудников. При этом нет воды для клиентов, нет условий, чтоб хотя бы всем присесть в ожидании очереди. Жалко охранника, на неё все нападки, и никто из сотрудников не поясняет, что женщина охранник вообще не при чем и имеет отношение совершенно другой деятельности, за неё заступился и сама очередь, нападает и заступился. Бардак и никакого уважения к людям со стороны управления , к рядовым сотрудникам претензий нет, жертвы обстоятельств, как и люди в очереди.
Обратилась с возникшей проблемой по выплатам и была очень приятно удивлена. По электронной записи быстро приняли. Без всякой суеты и со спокойствием Надежда Викторовна Ларькина решила мой вопрос. Когда читаешь отрицательные отзывы- хочется сказать: " Не верю"
Всем хорошего нового года!