Леруа Мерлен - действительно крупный строительный гипермаркет, в котором можно найти буквально всё для строительства, ремонта и домашнего уюта. Выбор огромен, ассортимент достойный, на любой цвет, вкус и кошелек. Цена на товары соответствует качеству, рассчитана на широкий круг покупателей. Кто готов платить за качество, может выбрать товар подороже. У кого есть финансовые ограничения, также смогут купить что-то подешевле. Большинство товара в магазине в наличии, всё можно потрогать, рассмотреть, выбрать. Крупногабаритный товар можно забрать со склада. Также есть возможность сделать заказ товара, отсутствующего на складе. Есть дополнительные услуги - проектирование, колеровка, доставка, установка. Бесплатный возврат, по карте клиента он ещё проще и сроки возврата также неплохие, бывает остаются излишки после ремонта или что-то сразу не подошло... Есть собственный сайт, через который можно делать заказ или отслеживать появление и наличие в магазине товара. Большая парковочная зона. Хорошее освещение, вентиляция, периодически проводится влажная уборка полов. Всегда достаточно много покупателей, есть кассы самообслуживания. В часы пик придется какое-то время постоять в очередях перед оплатой.
Плюсы:
- неплохой выбор товаров( особенно если учесть их сайт);
- местоположение шикарное - рядом Глобус и ТП №1, парковка огромная.
- есть чистые туалеты и что-то вроде буфета;
- политика лояльности (карта, удобная система возврата).
Из минусов:
- мотивация(её отсутствие) не благоволит тому, чтобы консультанты тебя обслуживали(их задача - выложить товар на витрину), хотя многие относятся к покупателям более чем уважительно и профессионально(но опять же не забываем про новичков и тп);
- разметка в магазине: какой такой умник придумал, что всё указатели в магазине должны висеть под потолком?!!! Я иду осторожно, под ноги смотрю, стараюсь никого не задеть своей канализационной трубой, гляжу, чтоб на меня не наехал штабелер, - и при этом ещё должен задрать голову, чтоб понять, где же эти чертовы Скобяные изделия (например 😊)!!! Товарищи ответственные за разметку, пример большинства приличных торговых центров такого типа показывает: разметка делается на полу - цветные линии с надписями названия отдела, ведущие в отдел, пол которого выкрашен в соответствующий цвет. Не раз видел как бедного продавца люди спрашивали: а как пройти туда-то, а где швабры, а есть ли у Вас фильтры для воды(я бы проклял всё!!!)? Облегчайте работу своим сотрудникам!
Суперский магазин! Большой выбор просто всего!!! Для строительства, для дома, сада, огорода, да море всего, инструмент на любой вкус, огромный ассортимент, цены приемлемые, обслуживание отличное, однозначно рекомендую посетить, найдётся всё!!!