Хочу сказать за все заправки Роснефть- заправляю авто только там! Во многих городах (часто приходится ездить) Всегда - качество на высоте, вежливый персонал, всюду порядок и чистота! Однажды оставил документы и деньги на одной из заправок, всё вернули!!! По заправке - всё честно и без обмана ( как у волшебника Сулеймана 😅🤗👍)
Заправка по адресу: 171 км +900 м слева (вблизи Армавира). Хотели купить кофе-чай и посетить туалет.
При покупке кофе я не смогла оплатить QR-кодом, так как у меня на телефоне не подгрузился интернет. Попросила сделать, чтобы можно было оплатить картой. Задала вопрос кассирше (прошу прощения за феминитив), ответа не получила. Видимо, не заслужила. Весь вид продавщицы выразил полнейшее презрение, будто у нее милостыню попросили. Неприятно, но не повод для грусти.
Однако, в туалете не оказалось бумаги. Сказала об этом мужу, он ответил, что в мужском тоже нет. На нашу беду, рядом мыла полы уборщица. Она услышала и на повышенных тонах разъяснила нам, что бумага есть: "Идите и проверьте!".
Конечно, бумага нужна посетителям не для "проверки", а для своевременного использования во время посещения туалета. Грубость не посчитали уместной.
Это стало причиной обратиться за книгой отзывов. Загадочным образом, ее там НЕТ. Как это возможно вообще...
Муж попросил налить ему чай. Его то ли не дослышали, то ли манера тут такая у всех, но в ответ мы услышали: "Что – чай?" Вроде того, что вам тут надо с чаем сделать...
Раз нет книги отзывов, устно изложили управляющей претензию по поводу обслуживания и вежливости (точнее полного отсутствия таковой).
Надеемся, что руководство поработает над повышением культуры общения на данной заправке. Как будто на рынке времен девяностых побывали
Одна из немногих заправок по пути, где можно сходить в туалет. Есть товары в дорогу, кофе. Когда приезжает большой автобус, туалет не справляется с потоком) но оно и понятно)