Семейный парк «Дримвуд» — это тематический парк с водными аттракционами, американскими горками, качелями, каруселями, веревочными городками и другими развлечениями для детей и взрослых.
Если говорить в целом - это прекрасное место для семейного отдыха. Наврядли найдется ребенок, которому здесь не понравилось бы. Тематически оформленный парк, соответсвующие локации и смотровые площадки, множество активностей, простор на свежем воздухе - однозначные плюсы парка. Добираться тоже предельно просто, есть пока что бесплатная парковка крытая и открытая. В этом плане все ооочень удобно.
В целом клиентский сервис на 4, ведь всегда есть к чему стремиться.
К примеру, персонал, как и информационный буклет, не информирует о том, что необходимо на некоторые аттракционы записываться. Так например случилось у нас с веревочным парком, который не смотря на увлекательные маршруты, посетить нам не удалось. Хотя наличие информации о необходимости записи исключило бы этот нюанс.
Общепит - в обеденное время в ресторане очередь к администраторской стойке, подача тоже долгая. Кафе на улице частично закрыто-частично работало с грилем, это облегчило ситуацию с перекусом.
Не очень понравилась и то, что названный администратором мастер-класс, оказался по факту небольшим анимированным шоу. Было сказано, что дети будут готовить лимонад и мороженное, но увы дети только смотрели как это делают и имели возможность попробовать и то, и другое. Самая большая неприятность - мелкие ожоги на ладонях, которые остались от попкорна с жидким азотом, которым также угощали детей аниматоры. К аниматорам конечно вопросов нет - костюмы красивые, грим яркий, свою работу выполнили на отлично. Но вот такие театрализованные представления ничего общего с мастер-классом не имеют (ведь ребенок не перенимает навык) и детям 8+ вобще не интересны - об этом было бы не плохо предупреждать.
В фестивальный день, 3 мастера аква грима, из которых работало постоянно только 2 - это катастрофически мало.
Неработающие аттракционы тоже огорчили(и я не о водном пространстве).
Зона с видеоиграми и виртуальном реальностью крайне скудна, делать там точно нечего. Один из аттракционов VR тоже не работал.
И еще, довольно большой минус это отвратительное качество предлагаемых фотографий на выходе. Качество изображения раз и обычная бумага (не фотобумага), это как? Продают фото 10*15 за 500 рублей. Их не жалко заплатить, если оно хотя бы напечатано на нормальной фотобумаге.
Звезды не хочется снимать за впечатления ребенка, приятные эмоции от прогулки.
Желаем вам не останавливаться, развивать клиентоориентированность и новые активности)
Потрясающий прак! Его успех состоит из максимально удачной локации, приветливого персонала, который радостно приветствует "юных путешественников"😉 и разнообразных аттракционов.
В парке есть веревочный городок, мини-гольф, 5D кинотеатр, различные карусели. Проводятся мастер-классы для детей.
Есть кафе с невкусной едой и очередью. Это наверное, единственный минус. Еда, действительно, на удивление "никакая". А так как кафе единственное, то там очередь. Поэтому, лучше брать перекус с собой, как это не странно звучит.
Ну а в остальном все отлично! Атмосфера такая, что чудесное настроение гарантировано🧚♂️🧙♂️🧝♀️
Отличное место !!!! Были с ребёнком на Хэллоуин- очень понравилось !!! Хорошая организация !!! Крутые , обслуженные , аттракционы . Аниматоры - молодцы !!! Провели квест с заданиями для детей по всей территории парка . Из минусов - были очереди на аттракционы , поскольку была неделя школьных каникул и было очень много посетителей . Ну а так , Мрия, как всегда - на высоте!!! По праву лучший отель Крыма !!!