Оперировалась в гинекологии, все прошло отлично. Очень доброжелательный и внимательный персонал, отличные хирурги, в отделении уютно, палаты просторные. К самой больнице претензий нет.
Звезду снимаю за ген.лабораторию, с которой они сотрудничают. Ответа на вопросы там добиться можно раза со 2-3го. Оплата на сайте не работает. Мне оттуда не могут ответить уже 2й день, а материалы для анализов хранятся недолго. Так что выбирайте лабораторию сами, что угодно только не "Проген".
По направлению из поликлиники и не только: приходите в отделение ЛОР и Хирургии БОЛЕЕ, чем за ЧАС в регистратуру получить карту, там очередь. Я простояла больше часа в очереди в регистратуру (очередь по талонам), чтобы завести карту и при проверке оказалось, что я ошиблась одним днём (хорошо раньше приехала на день), поэтому карту мне завели, но к врачу приходить по записи на следующий день и снова через регистратуру (как вторичный приём). Если вы и завели карту, то в следующий раз всё равно приходить за час в регистратуру и снова ждать в очереди по талонам (только вторичный приём). Всем, кто приходит на приём, нужно отстоять очередь в регистратуру в небольшом пространстве напротив холодного входа с постоянно открывающимися дверьми. Это век высоких технологий, которые только усложнили процесс. Много стариков и пожилых стоит, а мест посидеть мало, не хватает, поток большой. В регистратуре 5 окон, из них 4 работало на все вопросы, в том числе поставить печать, отдать карту. Почему нельзя сделать отдельное окно для печатей и возврата карт? Или хотя бы подстраивать процесс под загруженность. Ужасно организовано. Сотрудники регистратуры сами не рады происходящему, они перегружены. Неужели в военное время нельзя друг к другу относиться добрее и внимательнее, ведь мы в одной стране и мы друг другу не враги, но тем не менее создаётся на пустом месте в регистратуре какой-то беспорядок, где люди сталкиваются системой друг с другом. Это недопустимо. Готова написать официальную претензию руководству. Просто даже жалко стариков и пожилых людей.
Сергеева Елена Александровна 65 лет. Операция в гинекологии 31 января 2024. Приношу слова благодарности всём кто работает в этом отделении. Арютин Дмитрий Геннадьевич Доктор от Бога. Видеть. Знать. Уметь и ДЕЛАТЬ. Делать так чтобы работало всё отделение как часы. Неравнодушных не увидела. Дмитрий Геннадьевич без лишних слов. Всё по делу и всё понятно. Находит время для всех. Непростая операция прошла успешно. Надеюсь реабилитироваться без осложнений. Спасибо огромное и наилучшие пожелания