Мойка стандартно занимает 20-25 минут. По записи всегда попадала вовремя проблем не было. По качеству мойки нареканий нет. Всегда предлагают обезжиривание, но не вижу разницы с ним или без него. Кажется что маркетинговый ход и просто за 350 рублей мыть машину не хотят. Один раз делала с воском, тут да, разница была и даже было ощущение что антидождем стекла обработали, но и ценник ощутимо другой. Так как к качеству нареканий не было, решилась на химчистку, тем более что машине 16 лет и там никакой люкс не поможет, сидения с разводами пропитанными мелким песком (влага + песок - пылесос уже не помогал). Кроме того, зимние реагенты так въелись в ковролин салона, что он стал аж белым и задубел. Отдала машину на сутки предварительно договорилась, утром отдала на следующее утро забрала! Небо и земля. Я довольна. Сидения отчистили, никаких пятен, жирны блеск тоже убрали. Ковролин снова черного цвета. Пластик отмыли. Забирала машину сухую, никаких запахов посторонних не было. Могу только рекомендовать.
Не ведитесь на название «Люкс»! Ничего, что относится к «Люкс» там нет: ни обслуживания, ни качества мойки авто. Персонал работает в хаотичном режиме, так называемая запись вообще не ведется, вернее она велется, но каждый администратор, который заходит на смену , вообще не в курсе, кто был записан , в результате чего образуются на мойке очереди людей, которые приехали По Записи!!! Естественно из-за такого отношения просто уезжаешь! Мойка тоже далека от идеала.