Банк хороший, сотрудники супер. НО здесь нет ПАРКОВКИ!!!! И поблизости запарковаться очень тяжело!!!
2021 год .БАСТА!!! Закрыли они офис. Не рекомендую, вообще !!! Банк алигарха Прохорова, которому АМЕРИКАНСКИЙ баскетбол ближе, чем РОССИЙСКИЙ спорт.
Маршова Светлана специалист по работе с клиентами позволяет себе по-хамски относится к клиентам. Сегодня при оформлении вклада потребовала от есть от неё. При том, что в зале не было клиентов, обслуживающихся конкретно у данного специалиста. Обосновав это тем, что я ей мешаю и от меня с её слов пахнет алкоголем! Я нахожусь на 8 месяце беременности! А каком алкоголе может идти речь??? Руководителя отделения позвать отказались, назвать старшего по смене тоже. Посчитав, что она себя ведёт корректно, в рамках своих должностных полномочий.
Вторая менеджер при оформлении вклада на 5 лет не сообщила о том, что существует перечень заболеваний, не соответствующий страховому случаю. Кроме того было умолчено о том, что срок вклада начинается с конца месяца, а не с даты заключения договора. В период с 13.03 по 31.03. банк пользуется деньгами без договора? Закрыть вклад и забрать деньги нельзя. Нужно ждать 10 дней... Только открыть другой в этом же банке.
Прошу провести разъяснительную работу с сотрудниками! Очень безграмотный персонал и хамское обслуживание! Вам люди приносят деньги, вы ими пользуетесь и так относитесь к клиентам!
Чтобы забрать свои деньги из банка, нужно пройти кучу препятствий, потратить вагон времени, сил, нервов, не очень честное отношение к клиенту. Персонал как будто бы первый день работает, не в курсе дела вообще, читают памятки и по ним всё говорят