Отделение почтовой связи № 690088
267 пікір
5 ақпан
Это ужас, а не отделение почты России!!! Придумывают правила как хотят, обслуживание и клиентоориентированность на нуле
Отправляла я через Авито доставку посылку, на кассе меня заставили платить за упаковочный пакет, который всегда был бесплатный ( оплачен Авито доставкой, покупатель оплачивает доставку) коробка платная, а пакет для отправки бесплатный - это было всегда! Но не в этом сказочном отделение
Я оплатила эти 140 рублей за пакет и написала в поддержку
Мне ответили, что они не имели права брать за пакет деньги и нужно оформить возврат
Я пришла, меня мягко говоря послали и наорали, о том как им надоели те кто отправляет Авито и возврат делать не будут, ИМ ПЛЕВАТЬ, что написала поддержка Авито, мол на сайте Почты России НАПИСАНО, что нужно платить за пакет ( оказалось, что нет и они нагло врут)
140 р это мелочи и не в них дело, а в принципе, наживаются на людях и еще орут если их уличили во вранье, правила не читают и с пеной у рта доказывают, что они правы
Прикрепляю фото
А) пакета
Б) ответ Авито поддержки
В) правило, которое НА САЙТЕ ПОЧТЫ РОССИИ написано черным по белому, что выдают бесплатную упаковку
Я много лет отправляла через Авито доставку посылки в разных городах России, но только в этом отделение хамское отношение, дерут деньги за уже оплаченную доставку, и плюют на правила самой почты России
2
5
1 желтоқсан 2024
Очень нравится эта почта, операторы клевые, не унывают когда много людей!!! Всегда подскажут и помогут, низкий им поклон за из труд!!!!
3
19 қазан 2024
Всё четко, быстро делают. Молодцы. Вежливые, заботливые. Помогают разобраться с проблемами - у меня глючило приложение, дак персонал до последнего пытался мне помочь.
3
1
13 сәуір
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого отдела за их вежливость и оперативную работу. Тем, кто желает воспользоваться услугами этого отделения, рекомендую.
1
10 шілде 2024
Удобное почтовое отделения. После ремонта его осовременнили и до оснастили всем необходимым. Часто там бываю. Для меня очень удобно расположен. Вежливый и оперативный персонал.
3
1 ақпан 2024
Удобная транспортная доступность. Хороший ремонт. Квалифицированный персонал. Небольшие очереди в вечернее время. Обслуживание оперативное. Много сопутствующих товаров. Оплата наличными и безналичный расчет
3
26 қазан 2023
Вспоминая, как работала Почта России несколько лет назад и как работает последние годы просто поражён - качество обслуживания на высоте. Всё быстро, чётко, оперативно!
Услугами данного отделения пользуюсь регулярно - все посылки с Яндекса (если возможно), Али, Озон забираю здесь.
Удобное расположение, легко подъехать, всегда есть где припарковаться, вежливый персонал.
Рекомендую 👍
4
26 қаңтар
Да небольшие очереди на отправку посылок но, администраторы всегда вежливы и хорошо выполняют свою работу)
3
2
29 қаңтар 2024
Хорошее отделение, быстрое обслуживание, удобный заезд, правда не всегда есть места для парковки, персонал компетентный и вежливый, в отделении всегда порядок. 👍
4
1
4 қыркүйек 2024
Почта как почта, как всегда не хватает сотрудников, но один сотрудник отлично справляется, терпеливо выслушивает не довольных клиентов 😁
3
2
13 маусым 2024
Хорошее, вежливое обслуживание. Иногда очередь большая, но персонал старается все равно быстро обслужить. Спасибо всем сотрудникам за их труд.
5
18 мамыр 2024
отличное отделение почты, все посылки заказываю туда, удобное и комфортное помещение, приятный персонал, всё супер 👍👍👍
3
1
14 қазан 2024
Обслуживают быстро. Потоки клиентов разделены. Рядом с домом. График достаточно удобный. Электронной очереди нет.
3
3
2 желтоқсан 2023
Вежливое обслуживание, довольно быстро, ни разу долго в очереди не стояла. Расположение удобное, на первой линии, есть парковка вдоль дороги и небольшая возле здания.
3
20 желтоқсан 2024
Персонал терпеливый и вежливый. Работают быстро
2
10 қаңтар
Очень отзывчатые сотрудники, помогли мне установить онлайн Почта России.
3
15 қыркүйек 2024
Операторы объяснили всё доходчиво,остались довольны,работу выполняют быстро и компетенто
3
14 тамыз 2023
Хотелось бы поставить 5 звезд, но не могу. Не один раз жаловалась на оператора Яну Охапкину, где находят таких ужасных сотрудников? Никакой субординации, девушка постоянно в телефоне и в наушнике, клиентов чуть ли не на три буквы шлёт, куда можно обратиться чтобы ЭТО убрали из отделения?
Приходишь на почту отправить посылку в хорошем настроении, а уходишь злым, а казалось бы ничего страшного, но никто бы не стал терпеть хамское обращение. Так же приходила отправить посылку в субботу, а на почте ребенок, бегает, кричит, мешает и клиентам и сотрудникам, что за детский сад?
Сколько бы не жаловались, начальство закрывает глаза на все, как можно так похабно относиться к своей работе? Прийдется обращаться в верха, потому что это не в какие ворота не лезет, начальнику плевать на отношение сотрудников к клиентам!!! Надеюсь в следующий раз когда я прийду, такого не будет!!!!
5
2
11 қараша 2022
Время обслуживание конечно зависит от количества посетителей. Часто получаю посылку, практически всегда очень быстро. Отличное отделение, вежливый персонал. Очень удобно пользоваться приложением, что значительно упрощает и ускоряет процесс
3
16 қаңтар
Всё хорошо, но иногда большая очередь
3
1
5 ақпан
Ужасное отделение, хамское отношение
Совдепия
Очень неприятные женщины
2
4
4 тамыз 2024
Хорошее отделение. Быстрое обслуживание. Отзывчивые и приветливые
операторы
3
1
4 қыркүйек 2022
Бываю по утрам, всегда приветливый персонал, обслуживают очень быстро. Всегда можно припарковаться. Свежий ремонт, очень чисто. Иногда по утрам обновляется программа, поэтому могут быть задержки. Но в остальном - идеально!
3
19 мамыр 2024
Постоянно навязывают отправку писем первым классом , а в конце месяца зачастую говорят отправка только 1 классом (и придумывают причину типа программа не работает и тд )
2
5
26 шілде 2024
Удобный режим работы, доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание,
3
1
28 сәуір 2024
Расписание работы не очень удобное. Работают до 19.00. Девушки на почте приветливые, стараются работать быстро.
3
27 қыркүйек 2024
Отлично обслуживаюсь но только ждать придется очеред на 5 мин , яисто окуратно 👍👍👍
3
1
8 наурыз 2024
Из всех отделений самое нормальное!!! Работники молодцы, сглаживают спорные моменты! Хочу что бы так и продолжалось, минимальное ожидание в очереди!
4
7 ақпан
Персонал оставляет желать лучшего, вечные очереди
1
2
24 қазан 2023
Зашёл, предоставил штрихкод, подождал когда компьютеры загрузятся... Подождал еще пол часа, получил письмо радости от приставов, вышел.... Еще пока ждешь можешь продукцию рассматривать и покупать. Хотя бывает и зашел показал получил ушел, 1 минута.
3
11 сәуір 2023
Почта как почта , по обслуживанию нареканий нет . Всегда есть парковочное место , что очень важно. Очередь присутствует как и везде на почтах , но долго ждать не приходится как например в почтовом отделении на Котельникова, где можно было и час простоять и ничего не получить
3
1
21 қазан 2023
Очень плохой сотрудники не советую, забыла паспорт дома,обратно принёс паспорт было время 17:59,не открыли дверь сказали рабочий время закончился,желала не дали посылку,с маленьким ребёнком не могу каждый день ходить в почту 😔😔
4
4
18 қаңтар
Современно быстрое получение посылок
3
26 желтоқсан 2023
Чисто и аккуратно. Отзывчивый и грамотный персонал. Удобное месторасположение
3
24 шілде 2024
Очереди быстро проходят, спасибо за это сотрудникам. Благодаря этому забираю посылки без проблем
3
1
18 сәуір
Вежливый персонал на выдаче посылрк
2
25 тамыз 2024
Очень долго стояла в очереди, работник 29минут обслуживала одну посылку, так долго Очень.
2
4
6 тамыз 2023
Почта так себе, как всегда очереди, время обслуживания, очень долгое, персонал, хотелось бы ждать лучшего мнения, расположение не очень, выходя с почты боится попасть под колеса автомобилей
4
1
4 маусым 2024
Хорошее отделение.Вежливый персонал. Все красиво и быстро
3
1
29 қазан 2023
После ремонта помещение стало значительно современные, правда уровень обслуживания изменился ненамного-между 3 и 4.
3
1
10 қазан 2024
Обслуживает клиентов один человек , последний раз ждал очереди -30 минут
3
2
19 қаңтар 2024
Отделение почты просторное. Отличные операторы все подскажут,расскажут,помогут.
4
1
30 қаңтар 2024
Все хорошо. Персонал отличный. Быстро и с улыбкой. Чистота и комфорт
3
17 шілде 2023
Как будто все в порядке, очереди формируются лишь в те часы, когда свободные от сериалов старушки создают эти очереди. Отделение работает в выходные дни (субботу и воскресенье), что критично для работающих граждан
3
8 мамыр 2024
Профессионалы своего дела. Всё разьяснят,быстро найдут и выдадут посылку
3
2 қыркүйек 2023
Пришёл отправить посылку, предварительно запаковал в коробку. Отправить не получилось, закончились пакеты, руководитель почтового отделения не в состоянии уследить даже за такой мелочью.
4
2
23 желтоқсан 2022
Почта России это жесть !!! Отправляла посылку на Сахалин с Владивостока ,отправка была 1 классом отдала 2000рублей ,коробка пришла вся равная, в посылке были конфеты упакованы в несколько пакетов , в итоге все конфеты просто рассыпаны по всей коробке . Такое чувство что на почте работают голодные люди !!! Отправка была с отделения Владивосток, жигура 46 .
4
17 ақпан 2022
После реновации ни разу в очереди не стоял. Посылки теперь принимают в любых коробках (а не как раньше - только в фирменных) и оформить можно онлайн. Работают до 20, по-моему и в выходные тоже. Бандероли 1кл Москвы достигают молниеносно, а цена копейки по сравнению со всякими СДЭками... Ну а минус, недавно не хотели отдавать послыку на имя жены (по СМС), оформил так же по СМС доверенность на себя и получил, в чем смысл этой доверенности, не понял, есть же проверка по СМС, другие компании выдают без проблем. Ну добавили бы галку в настройках "разрешать любому получать мои посылки по СМС коду"....
4
1
24 қыркүйек 2024
В отделе посылок всегда много людей , а операторов вечно нет.
3
3
2 желтоқсан 2024
Идёт В ногу со временем
3