Небольшое душное помещение, народу много, очень много мигрантов, они ещё и разборки устраивают.долгое ожидание. К персоналу претензий нет, все быстро ,четко , профессионально и доброжелательно. Есть с чем сравнивать, жила в данном городе, где ожидать не надо было почти совсем, огромные просторные залы и их много по направлениям, при чем город в глубинке.
Подавали документы в егрн. Был очень удивлён быстроте сервиса, все очень быстро, внутри можно распечатать любые документы на специальном принтере, подача занимает максимально не большое время. Внутри довольно чисто, есть стульчики в большом количестве в зале ожидания. После подачи документов в егрн, максимальное быстро на гос услуги приходит оповещение о зарегистрированных земельных участках. Минус один, отсутствие парковки.. , а так все отлично.
Хороший центр, внутри чисто и комфортно, старые кресла, но это не мешает пению вопросов, организация процесса налажена, людей всегда много, но довольно быстро помогают, так как много окон. Персонал доброжелательный, помогут и подскажут.
Посетили данный МФЦ первый раз с малышом, так как был снег и ехать на Ушинского просто не хотелось из-за того, что не так удобно расположен. И были очень огорчены. Касательно самих услуг все хорошо, все сделали, но организации просто никакой. Ждали девушку, которая помогает с услугами не в окошке, а за столом, больше 40 минут. Где ее носило, непонятно. Далее она напечатала талончик, у которого не видно номера и сказала, что сейчас нас примут, чтоб еще 40 минут не сидеть. Девушка в окошке напечатала еще один талон, потому что, как я поняла, выбранная услуга оказалась не той. После всего этого попала к новой сотруднице, которая, естественно, работает медленно, потому что обучается. У нее просидели еще кучу времени, но к ней никаких претензий, звала коллег, задавала им миллион вопросов, чтоб все правильно оформить. Ей 5 баллов.
В общем, из-за девушки за столиком, которая «шлялась» не пойми где почти час, мы с годовалым ребенком проторчали в Данном мфц 2,5 часа.
Не рекомендую. Больше сюда не обращусь.
Хороший МФЦ. Все нужные мне документы оформила достаточно быстро. Есть некоторые недочеты, но как и для любого похожего места они нормальны и приемлемы. В целом в этом МФЦ сотрудники достаточно вежливые, все непонятные моменты объясняют из-за чего разного рода демократия становится не такой противной
Хочу сказать огромное спасибо этому центру, в особенности Чередниковой Екатерине Сергеевне. Очень доброжелательная и тактичная. Настоящий специалист своего дела. Очень оперативно решила и оформила мои документы.Всё мне объяснила, какие мои последующие действия. Низкий поклон Вам. Благодарю Вас.
Доброе утро ! ☀️
Могу сказать, что на Чайковского 24 самое лучшее обслуживание в МФЦ!
Хочу выразить свое благодарность Добровольской Ирине Викторовне,инженер-инспектор 1 категории сектора N1 МФЦ Центрального района . Работает очень внимательно,знает свое дело ,спасибо МФЦ за такие профессиональные сотрудники !
Не могу не отметить быструю и внимательную работу на регистратуре,быстро дали талон и объяснили куда идти.
Была подача документов для замены паспорта , после бракосочетания.
Время ожидания и самого действия мин 25 .
Грамотный специалист милая вежливая девушка.
Все подскажет все расскажет.
Пока идет ожидание талона можно приобрести Капучино , так же имеется уборная .
Девочки на ресепшене выдают талоны самостоятельно.
Все прекрасно , Спасибо вам за сервис 🌹
Быстрое обслуживание, компетентный персонал, в залах чистенько, но в определенное время большая посещаемость, но есть и минусы , отсутствует парковка, можно нарваться на эвакуацию машины как я .
Так как у меня областная прописка, а проживаю я в городе, приходиться обращаться и в городские и в данный отдел МФЦ.
Именно этот отдел мне больше всех по душе, потому, что ещё ни разу ни с какими проблемами связанными с подачей документов с моими обращениями не было.(В отличие от городских).
Здесь довольно просторно. Отзывчивый персонал(по крайней мере мне только такой попадался😊)
Не знаю как у большинства, но лично я в очереди долго никогда не ждала. 👌Один единственный раз пришлось около часа ожидать, при этом меня предупредили, что из за неполадок в системе придётся подождать, поэтому я была готова.
Есть кофейные аппараты.
Туалеты на 4.
Детская комната значительно испортилась(Сняли телевизор, почти нет игрушек, очень душно и пыльно).
В целом этот отдел МФЦ оставляет положительное впечатление. 👍
Обращалась несколько раз в разные годы до "модернизации" и после. Поменялось не всё в лучшую сторону: помещение стало просторней, чище, очереди практически не собираются, а вот персонал как был приветлив, так и остался👍
МФЦ рядом с метро, что удобно. Сотрудники в окошках более или менее компетентны.
Но отвратительная организация процесса получения услуги((
Руководитель: Морозова Юлия Олеговна, вам твёрдая 2.
Экран, который должен выдавать номерки не работает((( Вместо него сидит одна девушка, которая занимается не только раздачей номерков, сколько консультациями мигрантов, которые длятся по 15-20 минут. За это время скапливается очередь из 15-20 человек до входа в МФЦ. Стоят пожилые люди, беременные, люди с детьми. Все стоят и ждут, пока она все объяснит, покажет и сделает копии.
Если вам нужен сотрудник для консультаций посадите его рядом! Или почините экран! Почему в это время не выдаются номерки? Почему люди, которые по задумке авторов МФЦ должны ожидать своей очереди, сидя на креслах, стоят у двери?
Данный МФЦ не выполняет своей функции комфортного и качественного получения гос.услуги гражданами.
Может стоит сменить руководителя на более компетентного)))
Всё отлично рекомендую просто супер рекомендую всем 👍 рекомендую всем рекомендую очень 👍 рекомендую очень рекомендую 👍 всем рекомендую очень 👍 рекомендую всем 👍
Самое лучшее мфц, сам живу в Питере но по вопросом документации езжу постоянно сюда, так как постоянно свободные окно, сотрудники работают быстро и грамотно! Пользуйтесь данным лайф хаком если не хотите стоять в очереди 3часа...
Настроилась на негатив почитав отзывы...по факту: удобно устроенный зал ожидания(много посадочных мест), прием точно по времени. Электронная очередь работает прекрасно, надо за 5 минут до назначенного времени в терминале получить номер и сразу он прозвучал с указанием окна. Персонал толковый, вежливый. Были приятно удивлены.
Понравилось. Удобно добираться, чисто, быстро шла очередь, милая девушка приняла документы, объяснила как и когда будет выдача результата. Туалеты для посетителей.
Хорошие расположение. Всегда народу много, очереди большие. Персонал хороший! Вот с детской комнатой решили бы проблему. Убрали грязный ковёр но требует чтобы чтобы снимали обувь чтобы войти в дет. комнату. Но пол холодный детки заболеют в носочках.
Просто с людьми как с собаками. Дают недостоверную информацию, а потом никому не докажешь и по камерами они смотреть ничего не будут. 3 раза бегали сюда и с ребенком и без, просто чтобы сделать прописку и то сделали только временную потому что, что, снова дали не верную информацию.
У них в каждом окне своя видимо, у одни можно с заграннником, у других нельзя, здесь можно без мужа сделать, а там нельзя и вот ты бегаешь то за одним документом, то за другим документом!!! А начальнице просто наплевать, она умело выписывает «консультации» и вообще у нее времени нет! А у людей есть по 3 раза бегать с конца города из за их некомпетентности! Начальнице отдельно: Уволься пожалуйста, людям легче будет! Раз у тебя нет времени решать проблему некомпетентности твоих сотрудников!
Пс раньше вроде нормально было хоть и в очереди приходилось по часу сидеть, но тут видимо на кого нарвешься!
Обращаюсь именно в этот МФЦ уже не первый раз. Первый было несколько лет назад, но в этот раз меня приятно удивили как само помещение и это простор, чистота, порядок, практически нет очереди, только успела получить номерок как тут же меня пригласили к окошку так и обслуживание, хочу отметить работала со мной вежливая сотрудница Гечекбаева Зейнаб, которая терпеливо отвечала на все мои вопросы, а самое главное решила внезапно возникшую проблему, за что я ей премного благодарна.
Единственный, но думаю это существенный минус касается оповещения и это громкоговоритель, практически постоянно вещающий, который находится прямо над головой клиента. Это вообще ужасс!! Особенно для возрастных посетителей и без того имеющих проблемы со слухом. Неужели этот громкоговоритель нельзя вынести в средину зала? Просьба к руководству решить этот вопрос.
Если Вы решили зарегистрировать прибывшего родственника, не радуйтесь, что наконец-то попали и сдали документы, и Вам дали официальную бумагу, что он зарегистрирован на три месяца по прибытии. Через месяц или два вашего подопечного остановит отдел полиции для проверки документов и тут выяснится, что в базе его НЕТ и регистрации нет. Отдел полиции начнёт требовать штраф и говорить, что выясняйте в МФЦ. Там говорят, что документы из МФЦ отправляют сразу в МВД и это так. Поэтому следите за тем,чтобы ваши гости не попали в ситуацию.Вот теперь думаем, что делать в этой круговой бюрократии.
Обращалась несколько раз. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники, помогают и советом, и делом. Очередь быстро распределяется, особенно после того, как увеличили число окон приёма посетителей.
Несколько раз довелось воспользоваться услугами честно скажу народу конечно много Ну и Сами понимаете располагаются рядом с достаточно крупной локацией проживания людей. Услуга была получена Да как говорится с листом ожидания но тем не менее точка довелось обратиться к оператору для того чтобы воспользоваться предварительной записью что тоже в принципе завершилось успехом и оператор был очень вежливый старался помочь поэтому твёрдая четвёрка звезду снимаю только за наличие очередей Хотя наверное сам центр конечно в этом не виноват.
Хорошее место для оформления всевозможных документов. В выходные сложнее попасть из-за большого потока людей. Но в дни без проблем. Сотрудники всегда были вежливыми. Нареканий нет.
Удобно расположен, три минуты от метро Девяткино. Меня обслуживала очень вежливая и грамотная сотрудница Полина Погребняк, всё очень доходчиво объяснила, терпеливо относилась, когда я не знал как сделать то или иное действие с Госуслугами. Огромным субъективным минусом для меня является то, что система оповещения о том, какой талон в какое окно должен пройти находится прямо на потолке и орёт она просто, как резанная. Когда у человека ситуация сложная, что-то с документами или с личным кабинетом это и так является нервирующим фактором, а тут ещё и система оповещения прямо над ухом голосом робота что-то кричит. 4 звезды за чистоту, оперативность и вежливость сотрудницы, а систему оповещения сожгите.
Всё организовано конечно, но после посещения этого места, где подавала заявление на оформление льготной карты на проезд, через неделю где-то стали звонить *** и код назвать который они предлагают на получение карты! Чуть не оформили на меня микрозайм! Кошмар какой-то! Слив идет конкретный! И это в государственной бюджетной организации! Мне звонят уже два месяца! Благо операторы связи иногда предупреждают что это ***. Но звонки все равно проходят, не беру трубку теперь на неизвестные номера вообще, хотя по работе и надо! (((
Обычно все очень даже приятно, но вчера напоролась на грубиянку в окне по имени В. Гинзбург. Швыряла документы, разговаривала сквозь зубы, торопила, хотя я уважительно с ней разговаривала изначально. Потом, напоровшись на ответ в такой же грубой форме, сотрудница у меня спросила "Зачем вы это делаете? Мне еще много часов работать". Так и не поняла, что я сделала, ведь просто отзеркалила поведение этой грубиянки. Еще и гораздо спокойнее с ней общалась, чем она со мной. Сотрудница притихла, как только я навела телефон на табличку с кр-кодом, где указано ее имя и я могу там оставить отзыв. Грубиянка ужасная. Если вы не в настроении, возьмите выходной!
Чтобы подать заявление о постановке на миграционный учёт иностранца, нужно брать номерок, а свободные номерки минимум на неделю вперед, а поставить на учёт я должна в течение 7 рабочих дней. И как это? Получается что я потом должна платить штраф за то что поставила позже 7 раб дней потому что видите ли у них прием по номеркам. Предлагают искать свободные номерки в другом населенном пункте лен области за тридевять земель от места прописки или напрямую ехать в МВД Всеволожска, где вообще никто ничего не делает, не работает как положено и тоже приём по номеркам на месяц вперед. А еще администратор намекнула на то что у них могут вообще потеряться заявления. И вообще сказала, что я должна была заранее записаться и что я сама виновата. За какое ранее, если иностранец еще не знал когда прилетит вообще в РФ. Что за бред! Обязаны принимать заявление когда человек явился и оказывать услугу в течение 1 раб дня. Это закон! А если им МВД запрещает принимать без номерков, потому что видите ли не успевает вносить данные то это не наши проблемы! Пусть сами между собой разбираются. Или закрываются если не могут предоставить населению услуги в срок как того требует закон РФ.
Удобно расположен в Мурино. Большой вместительный зал с креслами для ожидания очереди, удобно расположены экраны, вежливый персонал. Оформляла прописку, все прошло прекрасно.
Сегодня,11 декабря, была в МФЦ Мурино....очередь была небольшая.
Обслужила меня ведуший специалист Нестеренко Елена Андреевна, окно 25... Огромное спасибо за работу, терпение, Низкий Поклон, Вам , Елена Андреевна 🌹🌹🌹 Какое нужно иметь
терпение, объясняя нам... совершенно не знающих законов....Благодарю за работу!!!!!!
Очень хорошая организация: получаешь талон и ждёшь максимум 10 минут и вуаля твоя очередь, все свои вопросы решаешь за 5-10 минут и спокойно идёшь домой. Много окошек работает, сотрудники вежливые, на любые вопросы и проблемы стараются найти решения, дают доскональные ответы. Я очень довольна работой этой организации!!!!!
Действительно одна из наиболее функциональных организаций, решающая практически все проблемы с которыми обращается большая часть гражданского населения, бывших военных и служащих, а так же различных ведомственных представителей.
Хорошо. Чисто комфортные места для ожидания, детская комната (игровая).
Талончик на прием документов дают сразу на стойке, практически нет очереди. Но молодые ассистенты, достаточно долгое оформление
Вежливые и понимающие сотрудники!
Сделали нам всё, не смотря на опоздание.
Всем искренняя благодарность! Окно 22 Кузнецова Людмила Ивановна , вам огромное спасибо.
Был сегодня по этому адресу,персонал приветливый,по талончику обратился 10 окошко,сотрудница очень обшительная,помогла с докоми,Лукина Алина Романовна.
Грамотная.
Спасибо за помощь.
Первое впечатление на минус миллиард,выбрали(ошибочно выбрали)14 или 15 окошко,молодая большая дама,с перекошенным лицом,прям «выдавила» из себя ответ на мой вопрос ,приветствие-это что-то неизвестное. Остальные девушки приветливые,при вопросах,все отвечали доброжелательно,без недовольства. В самом мфц все комфортно. Для маленьких посетителей есть детская комната,что очень порадовало,но за саму комнату минус звезды,туда мы не пустили детей. В комнате грязно,присутствует запах,мы не придираемся. Были дважды,и запах присутствовал,кого-то это не смущает,но,как-то следить за чистотой и запахом нужно,если есть такое помещение. У кого детки аллергики,пускать не стоит
Отвратительно нерасторопные сотрудники. Оформляла проездной ребенку в срока получения не придерживаются. Пока сама не стала выяснять где проездной не зачесались. Стали врать и скидывать вину на других. Оформляли 1.5 часа пять раз фотографировали потом у них фотоаппарат разрядился ещё пол часа искали его. Пришла получать после жалобы на горячую линию опять двадцать пять. Кто вам сказал что проездной у нас? Я отвечаю звонил сотрудник сказал можно получать. По срокам 17.02.25 сегодня 21.02.25 как бы так. Итог: сотрудники не компетентны, врут, и полный бардак там. Вечно очередь так как девочки на ресепшене не торопятся у них и так рабочий день идёт.
Народу хоть и много, но обслуживание довольно быстрое. За последнее время дважды был. Когда второй раз пришел - огромная очередь была на входе, но в общей сложности провел не больше 15 минут
Была один раз пока что, вполне себе всё хорошо в этом МФЦ - просторный, чистый и светлый зал, много окошек. Сотрудница мне попалась очень приятная и симпатичная, хотела комплимент отвесить, постеснялась:)
Всё очень быстро, четко и по делу. Получил все справки которые нужно меньше чем за 10 минут с момента входа в здание. Очередей я там нигде не увидел, заезжал в рабочую неделю после 17:00.
Сотрудница МФЦ при оказании услуги позволяла себе несколько неуважительное поведение в присутствии обслуживаемых лиц (некорректный вопрос о наличии денег на карте, разговоры, отвлечения и смех с коллегами во время оказания услуги). Услуга оказывалась достаточно долго (около 40 минут). Не хотел бы попасть сюда снова.
Если нужна информация по сотруднице, код обращения 2249002.
Считаю, что девушка, предоставлявшая услугу в таком формате, должна быть уволена.
Нравится, быстро и чётко.
Персонал отлично исправляеться своей работой, приветливые.
Я обращался несколько раз всё позитивно
Я доволен обслуживанием.
Большое спасибо .
МФЦ удобно расположен т.к.рядом есть остановки общественного транспорта с большим количеством маршрутов автобуса, есть остановка электрички и станция метро "Девяткино".
Внутри МФЦ большой зал, с просто огромным количеством окон обслуживания посетителей .
Очень нравится МФЦ, очень хороший вежливый персонал, всегда доступна и открыто с понедельника по воскресеньям. Получала несколько раз там разные документы и осталось очень довольна Спасибо что открыли такое замечательное МФЦ у нас Девяткино