жазылушы

жазылым

258,9к

қаралым

Ақпан 2026

Являюсь членом клуба с момента его открытия, около 15 лет. Первые несколько лет идеальный был клуб. Чай каркаде везде, новые профессиональные тренажеры, полнопрофильный бассейн, комфортные сауны, большие и чистые раздевалки, воздухообмен и кондиционирование, полотенца качественные и всегда чистые, ежегодные встречи с клиентами, праздники отмечали. Была очень тёплая атмосфера. Силами клиентов и при поддержке клуба был организован настольный теннис. Сложился хороший коллектив. С годами клуб старел. Наступили другие времена. Менялись управляющие, менялся персонал. Последние годы клуб Онегин на Бауманской уверенно шёл ко дну под руководством руководителя - «серого кардинала» Андрея Чесновицкого. В миру и по совместительству тренера по волейболу и «подиумной модели». Волею судеб ему доверили продажи и управление клубом в тяжёлый период. Оставил о себе мерзкое впечатление и недобрую память у тех, кто всё же остался в клубе. Не знаю как модель, но вот как управляющий он был необычный. Под управлением Андрея клуб покинули крупные корпоративные клиенты, многие старые клиенты ушли. Андрей по свински относился к клиентам вообще, а к постоянным в частности. Абсолютно не был заинтересован в клиентах и не умел работать с людьми. Они и побежали. Но! Не бывает худа без добра. На смену Чесновицкому, которого на счастье всё же уволили, пришёл новый управляющий Сергей. Очень чёткий, сфокусированный на задаче, профессиональный, с большим опытом работы. Собрал новый коллектив, оставив хороших профессионалов. Клуб задышал. Был проведён ремонт, поменян паркет, устранена протечка потолка в бассейне, сауны и раздевалки обновились, коллектив сотрудников стал более клиентоориентированным. Появилась заинтересованность в клиентах, обратная связь. Возникающие проблемы оперативно решаются. Полностью обновлён отдел продаж, сотрудники стали общаться с клиентами. Конечно, есть ещё недочёты, как и в любом клубе, есть к чему стремиться. Но чувствуется желание улучшить сервис и главное, есть потенциал. Жаль, что ещё не все ушедшие клиенты вернулись. Среди них было много достойных профессионалов, да и просто хороших и приятных людей. Надеюсь, прочитав эти строки им захочется вернуться. Надеюсь также, что г-ну Чесновицкому судьба не даст больше шанса «проявить себя» в другом клубе.

Почта банк

Орехово-Зуево • Банк

Мамыр 2022

Сотрудник, которая сидит в первом зале- груба и неприятна. На вопросы клиентов ответ один - не видите, что я занята! Крайне хамское поведение.

Boxberry

Орехово-Зуево • Пошталық қызметтер

Мамыр 2022

Пункт работает - по личному желанию сотрудника. Хочу - работаю, не хочу - не работаю. 3 случая из 5 : пункт был закрыт в заявленный рабочий график. Без объявления и какой-либо информации для посетителей.