жазылушы

жазылым

202,1к

қаралым

Москва • Парфюмерия және косметика дүкені

Наурыз 2026

Компания «Золотое Яблоко», объясните, пожалуйста, что происходит с вашей службой поддержки и возвратами средств? С 3 марта я пытаюсь получить компенсацию за подарочную карту. Прошло уже более двух недель. Деньги не возвращены, никаких сроков не называют, а мои сообщения в общем чате поддержки просто игнорируются. То есть получается, что клиент может заплатить вам деньги за секунду, а когда возникает вопрос возврата — компания считает нормальным неделями не отвечать и делать вид, что проблемы не существует? Такое отношение к клиентам выглядит как откровенное игнорирование обязательств. Очень прошу представителей «Золотого Яблока» публично прокомментировать ситуацию и назвать конкретные сроки возврата средств. Если вопрос не будет решён, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и другие контролирующие органы, а также продолжу публично освещать эту ситуацию, чтобы другие клиенты понимали, как решаются подобные вопросы в вашей компании. Надеюсь, что «Золотое Яблоко» всё-таки заинтересовано в своей репутации и сможет оперативно разобраться.

Золотое яблоко

Нижний Новгород • Парфюмерия және косметика дүкені

Наурыз 2026

Мне подарили несколько подарочных карт «Золотого яблока». Согласно правилам компании и законодательству, я имею право вернуть одну из карт и получить денежные средства. 10 дней назад я обратилась в службу поддержки с просьбой оформить возврат. Сотрудники сообщили, что пришлют заявление для возврата средств. За 10 дней заявление так и не было отправлено. Каждый раз я получаю один и тот же ответ: «обращение рассматривается», «вы поставлены в приоритетную очередь». По факту вопрос просто затягивается, а решение не принимается. Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Если вопрос не будет решён в ближайшее время, буду вынуждена обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и другие надзорные органы, а также продолжу фиксировать ситуацию в публичных отзывах. Надеюсь, компания всё-таки решит вопрос без дальнейшего затягивания.

Domino Pizza

Москва • Пиццерия

Наурыз 2026

Это просто адская контора. Будьте готовы заказать пиццу, потом вместо 50 минут ждать пиццу 1,5 часа, без ответа на звонки. А потом, когда вам привезут холодную сухую и не ВАШУ пиццу- еще 30 минут звонить курьеру и в поддержку чтобы вам привезли ваш заказ и не дозвониться. И вишенкой на торте - 2 недели ждать возврата вашей 1000 рублей за заказ который вам не доставили. 28.02.2026 направила претензию по заказу №64665 о возврате денежных средств.

Штолле

Москва • Кафе

Қаңтар 2026

Пироги прекрасные! Выше всяких похвал. Качество стабильное, за что огромное вам спасибо и желаю процветания. Но, все впечатление портят услуги в кафе и персонал. 1. Нет туалета, ну вы серьезно. ? Я за 700 рублей ем чай с пирогом и не могу сходить в туалет руки помыть? Дичь. Не допила чай, решила взять с собой. Стаканы есть - крышки не подходят. Ну неужели такая прекрасная сеть не может решить такие простые задачи.

Багетерия

Москва • Кафе

Желтоқсан 2025

Хочу от всей души поблагодарить команду этого кафе ❤️ Здесь всегда супердружественный, отзывчивый персонал, который действительно любит своё дело и гостей — это чувствуется с первых минут. Это единственная точка на Депо, где можно купить свежий хлеб, и уже за одно это — отдельный респект. А их десерты — просто фантастика: нежные, сбалансированные, буквально тают во рту. Каждый раз — настоящее гастрономическое удовольствие. Отдельная любовь — завтраки. Ребята сами пекут блины, и они всегда идеальные. Каши — выше всяких похвал, особенно пшённая (моя любимая 💛) — редкость, но здесь она приготовлена действительно вкусно и с душой. И, конечно, кофе. Я сама ценитель и хорошо понимаю разницу — здесь он the best of the best: отличные зёрна, правильная обжарка, вкус, к которому хочется возвращаться снова и снова. Очень важно и то, что в отличие от большинства точек на Депо, здесь можно поесть из нормальной посуды и с приборами. У кафе есть своя комфортная зона для гостей, за которой ребята внимательно следят — это сильно повышает ощущение уюта и заботы. В итоге — тёплая атмосфера, дружный коллектив, качество и внимание к деталям. Желаю команде всяческого благополучия и процветания ❤️ Спасибо, что вы есть, и очень надеюсь, что ассортимент будет только расширяться!

Бакинский уголок

Москва • Кафе

Қазан 2025

Хожу постоянно есть плов в Бакинский уголок. Лучше всего его делает Замира. Вкуснейший, рассыпчатый и всегда свежий. Идеальный по соли. Мясо тает во рту. Крупная морковь и нут в комфортном сочетании. Беру и на обед и домой на ужин, когда в охотку. В целом корнер очень дружелюбный, все улыбаются и искренне рады, поверьте это далеко не везде. Еще пробовала хинкали, по мне так на на порядок лучше чем в Грузинской кухне. + всегда классная и аккуратная упаковка. Спасибо что вы есть! Вы чудесные.

Киомей

Москва • Кафе

Шілде 2025

Были 22 июля с подругой — остались в полном восторге! Уже шли по хорошим отзывам и не пожалели. Нам предложили авторский сет на двоих со скидкой 20%, и это был отличный выбор. Лепёшки с мясной начинкой, разнообразные роллы, мраморная говядина в нори, кимчи с насыщенным соусом и том ям с огромными креветками — всё было очень вкусно, с душой и в балансе. А в конце нас порадовали десертом за отзыв — мелочь, а приятно :) Ребята большие молодцы, рекомендуем от души!

Лотос Клаб

Москва • Спа-салоны

Қаңтар 2025

Люблю нежно этот салон уже больше года. За высококлассных аутентичных мастеров, чистоту и спокойствие в салоне, доступную цену. Все время есть выгодные предложения на абонементы. Рекомендую!

Dizengof/99

Москва • Кафе

Желтоқсан 2024

Встречались с подругами за завтрак 30.12.24. Чудесное место с отличной кухней. Очень вкусное и разнообразное меню с демократичными ценами. Но помимо всего этого - там работают потрясающе теплые люди! Отдельное огромное спасибо Олегу и Злате, за интересные рассказы о блюдах, за ваши улыбки и прекрасное настроение. Вы очень крутые! Обязательно придем к вам в гости снова! 🥰 . Место, где живет любовь!