жазылушы

жазылым

3,5к

қаралым

Желтоқсан 2025

Ужасное обсуживание и полное неуважение к посетителям, такие пункты выдачи только создают негатив к вб! Пришли забирать товар вечером 8 декабря, ушли в примерочную и в это время деньги списались с карты 26 тр! Закончили примерку, вышли с ребенком - обозначили проблему. На вопрос - что делать? - получили ответ не знаю! Вызывать полицию? - Делайте, что хотите) В итоге товар у нас забрали, денег на карте не проявилось. 1,5 часа мы пробыли в пункте выдачи и решали вопрос через поддержку с аозвратом. Сотрудница пункта выдачи даже не попыталась решить проблему! Пои том что скорее всего заказ закрылся по ее вине - была очередь и наш заказ закрылм вместо другого клиента, нам уже сделали влзврат после покупки. Самое что интересное, на просьбу дать книгу жалоб и информацию о юр.лице - мне сказали что такого здесь нет. Это просто словами не выразить, отвратительное отношение и грубое нарушение закона!