жазылушы

жазылым

6,7к

қаралым

Ақпан 2026

Пишу отзыв, когда уже перекипело, но осадочек остался. Тоже не понимаю, как меня сюда занесло, в эту «шарашкину контору». Заказали большую кухню в загородный дом в сентябре 24го в Румянцево, обслуживала менеджер Светлана. Оплатили 50%, думали, что остаток разобьем на 6 мес. Но менеджер сказала, что если остаток по готовности оплатим весь, то будет скидка 50 т.р. В конце ноября нам сообщили, что кухня готова. Созвонившись со Светланой, сообщила, что внесем весь остаток сразу, но о скидке менеджер уже и забыла, ссылаясь на то, что уже цены на материалы поменялись и нужно все пересчитывать. В результате все же как будто-бы что-то пересчитала, получилась скидка не 50, а уже в районе 30 т.р.))) В итоге привезли кухню. Обращаю ваше внимание: доставка, разгрузка, сборка -дополнительно платите на месте исполнителям (об этом менеджер не предупреждает), просто чудо, что на руках оказалась наличка! Грузчики считают разгрузку по количеству упаковок (посчитали даже упаковку с краской размером с 2 спичечных коробка!)… Но это еще не все! На сборку приехал др. чел (под это дело брали с мужем специально отпуск)… Накануне перезвонил, перенес на след.день. Ладно… Собирал долго, старался… и… о чудо - фасады-то разные! Верх -матовый, а низ - глянцевый! Зато внутреннюю часть фасадов сделали зачем-то глянцевой по составленной менеджером Светланой спецификации (ну правильно - деньги-то я плачу!)… Сняли этот бардак! Рекламационного акта не предусмотрено - только акт сдачи-приемки, где все ОК, пришлось составлять самой… Сборщик забирать дверцы для передачи в производство не стал (он этим не занимается), но порекомендовал, чтобы было побыстрее - самим отвезти в салон на Волгоградском пр-те. Менеджер наша участия уже никакого не принимала, говорила, чтобы сами звонили в сервисную службу, на производство! В результате НГ - без фасадов с открытыми шкафами, было досадно… К концу января, доработали наши фасады, доставили в салон Румянцево, потому что доставку и установку в загородный дом, я так предполагаю, ждали бы до весны в лучшем случае, и не факт, что еще бы за что-нибудь не «содрали»… В общем, забрали мы свои дверцы и бегом от туда не оглядываясь! Муж (благо - руки из нужного места растут) сам прикрутил-повесил. Договорились все забыть как страшный сон! Кухня, кстати стоила недешево (даже не считая дополнительных поборов)… Так что, если у вас есть лишние нервы и деньги -вам, конечно же в кухни Анонс Home!