жазылушы

жазылым

27,7к

қаралым

Қыркүйек 2018

Долго выбирали фирму на ответственные работы по комплексному остеклению балкона. Выбор пал на ООО "Окна Панорама", очень сильно привлекла на тот момент крайне выгодная рассрочка. Но тогда и я не мог подумать, чем она для нашей семьи "выльется", в прямом смысле этого слова. 03.02.2017 был заключен договор с данной организацией на установку балкона и остекление балконного проема(сумма всей работы была оценена в 1 673 рубля). Через некоторое время была замечена течь с козырька. Неоднократно обращались в офис по устранению гарантийного случая. Во время дождей заливало не только нас, но и соседей снизу, в сильные ливни приходилось дежурить у банки, в которую лилась вода. В ответ на наши обращения в офис компании, нас регулярно "кормили завтраками". Пришедший специалист, просто "запенил" отверстие, что не решило проблему и ушел. В результате вопрос до сих пор не решен, не составлено ни одного акта по устранению проблемы. По итогу даже такая мирная семья как наша, вынуждена подать иск в суд. Потерянного времени и нервов конечно жаль, крайне не рекомендую данного подрядчика. _______________________________________________________________________ Комментирую ответ владельца компании: Вы считаете, что я Вас намеренно ввожу в заблуждение? Мне, как честному гражданину, нет ни малейшего смысла так поступать. Я всего лишь хочу добиться от Вас правды и решения вышеуказанной проблемы, т.к. со мной такая "смешная" история происходит впервые. Меньше всего хотелось, чтобы Вы, вместо устранения своих ошибок, занимались нелепыми и никому не нужными оправданиями, как здесь. У меня создалось впечатление, что Вы не цените и не уважаете своих клиентов. На это также указывает и тот факт, что мой отзыв на сайте Вашей организации был проигнорирован и удален. Я внимательно прочитал Вашу отписку, и она не только не соответствуют действительности, но и основана только на Ваших личных догадках и предположениях. Такого рода заявления могут быть сделаны только после проведения технической экспертизы согласно действующему законодательству РБ. На всякий случай поясню, что Ваше мнение эспертизой не является, а заключения которые сделали "Ваши эксперты" являются клеветой. Роль Ваших "специалистов" в решении проблемы больше напоминает ведущих известной юмористической телепередачи. Отсюда выступаю с предложением изменить название Вашей огранизации на "Окна Смехопанорама". Как сказал Марк Твен: "Народ - единственный критик, чье суждение имеет ценность"...