жазылушы

жазылым

19,8к

қаралым

Қыркүйек 2025

Крайне редко заказываем доставку фасфуд в Rostics в Колумбе, через сервис Яндекс.Еда, постоянно ожидание очень долгое, разница с изначально назначенным временем, более 2 часов. Но последний раз просто ужас, то пишут, что поиск курьера, потом начинают готовить, через 1,5 часа снова поиск курьера, далее находят курьера, но теперь приходится ждать ещё час пока он заберёт заказ, три раза писали, что клиент почти забрал заказ, но так и не забрал ни разу, в итоге спустя 3 часа после оформления заказа, позвонил курьер и сказал, что нашего заказа нет в ростиксе, ещё минут 20 разбирались и в итоге Яндекс просто отменили наш заказ. Больше никогда не воспользуюсь этой услугой! Отвратительный сервис!!! Отсутствие полной клиентоориентированности!